analyser la situation et les besoins de la personne
contribuer par une démarche de médiation à la résolution de situations conflictuelles
intervenir dans un quartier
intervenir en habitat collectif
organiser les modalités d'intervention de médiation sociale
techniques d'écoute et de la relation à la personne
capacité à s'adapter à des situations variées et à s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes et des valeurs propres à l'entreprise
techniques de médiation
Éducation
CAP, BEP et équivalents
Responsabilité
accueillir et informer les voyageurs
assurer une présence active de proximité
mettre en relation et développer le partenariat
assurer au quotidien une présence sur les sites d'intervention attribués en vue de favoriser le sentiment d'un climat apaisé
monitrice-éducatrice
Éducation
moniteur éducateur
Exigences
communication externe
communication interne
capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue
organiser les activités journalières pour la personne ou le groupe, en suivre la réalisation et intervenir lors de conflits, d'incidents
réaliser les démarches socioéducatives avec ou pour la personne auprès d'organismes sociaux, médicaux, employeurs, enseignants
suivre le projet socioéducatif avec la personne et lui proposer des axes d'adaptation
transmettre et expliquer aux personnes les règles sociales et civiques au cours des activités de la vie quotidienne
capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise en confiance et en transparence pour réaliser les objectifs fixés