Les salaires sur les positions chez vente-privee devient Veepee
vente-privee devient Veepee recrute pour des postes:
coordinateur
La langue
italien
anglais
Type de contrat
temps plein, CDD
Responsabilité
créer des transports pour les marques via la plateforme Transporeon ou en contact direct avec le transporteur
suivre les plans de transport et établir les prévisions avec les fournisseurs
suivre les KPI existants et en créer de nouveaux si besoin
accompagner les rencontres transporteurs, entrepôts et fournisseurs
vous devrez élaborer et mener les plans d’actions adéquates pour améliorer les performances délais des ventes placées sous votre responsabilité
prospecter de nouveaux transporteurs et participer aux projets transport
sous la responsabilité du Responsable Développement, vous êtes le garant de l’exécution de la stratégie de la promesse livraison aux membres VEEPEE
A ce titre, vos missions sont :- Créer et réaliser des ventes "clearance" et récupérer et vérifier des éléments structurels jusqu’à la mise en ligne- Définir le merchandising et préconiser le pricing de chaque vente afin d’optimiser les indicateurs de performance, la rentabilité en utilisant les outils de merchandising / pricing à disposition- Analyser la post-vente
Exigences
dynamique, rigoureux et à l'écoute, vous faites preuve d'aisance relationnelle et êtes bon communicant
vous êtes rigoureux et avez le sens du détail
votre capacité à anticiper certaines situations et votre prise d’ initiative vous permettront de mener à bien votre mission
vous possédez de grandes qualités organisationnelles
de formation Bac +3/4 en Marketing / Commercial ou équivalent, vous disposez d’une première expérience significative idéalement dans le e-commerce
coo ou similaire: 1 an
coor ou similaire: 1 an
formateur
La langue
allemand
anglais
Responsabilité
être en mesure d'assurer le suivi des indicateurs clés du service
être en mesure d’assurer le suivi des indicateurs clés du service
mesurer la qualité et veiller à l'atteinte des objectifs qualité via des évaluations, des propositions de plans d'actions préventifs et correctifs
mettre en oeuvre les programmes d'amélioration qualité définis par la direction Service Relations Membres
mettre en œuvre les programmes d’amélioration qualité définis par la direction Service Relations Membres
etre garant de la bonne application des procédures
assurer l’efficacité des process de traitement et la montée en compétence des équipes
la Gestion des prestataires
Exigences
de formation supérieure bac + 2 Relation Clients, vous disposez d'une première expérience à un poste similaire idéalement acquise dans le domaine commercial ou de la relation client
vous faites preuve d’une grande adaptabilité, flexibilité mais aussi autonomie pour mener à bien vos missions
votre orientation résultat et satisfaction client ont été démontrées au cours de vos précédentes expériences
vous faites preuve d'une grande adaptabilité, flexibilité mais aussi autonomie pour mener à bien vos missions
vous avez une excellente communication orale et écrite et savez faire preuve de pédagogie, sens de l’écoute mais aussi sens du partage
des déplacements réguliers en France et à l'international dans le cadre du suivi des entités prestataires sont à prévoir
de formation supérieure bac 2 Relation Clients, vous disposez d'une première expérience à un poste similaire idéalement acquise dans le domaine commercial ou de la relation client
contribuer à l’amélioration de l’efficacité opérationnelle des services en collaboration avec les autres départements de l’entreprise.Des déplacements réguliers en France et à l'international dans le cadre du suivi des entités prestataires sont à prévoir
Type de contrat
temps plein, CDI
chef
La langue
anglais
Responsabilité
chef de projet CRM
saint-Denis
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piloter une stratégie de cycle de vie client dans une vision ROIste : définition des actions visant à l'accélération, fidélisation, rétention et réactivation de la base membre Veepee avec une approche segmentée.Analyse des comportements membre a priori et a posteriori, Suivi des principaux KPIs sur la valeur des membres.Mise en place de campagnes de triggers et de campagnes relationnelles / promotionnelles cross-canal en coopération avec les équipes DSI et notre agence interne : définition de la cible, brief créatif, suivi de l'intégration, routage.Suivi des performances des campagnes e-crm et m-crm, mise en place de reporting en collaboration avec l'équipe datamining.Gestion de projets transverses en collaboration avec les équipes produits DSI / UX et les équipes internationales
pour cela, l'équipe est en charge de conceptualiser et d'actionner la stratégie CRM et la stratégie promotionnelle auprès des membres Veepee
L'équipe regroupe toutes les expertises nécessaires à l'atteinte de nos KPI : Chefs de projets CRM, chargés de campagnes, directeur artistique et UX, concepteur rédacteur, développeurs, chargés de recette, datamining?
Exigences
vous avez un esprit analytique qui vous permet de prendre des décisions éclairées
D'un niveau Bac+5 en formation universitaire ou école de commerce, Spécialisation marketing, vous justifiez d'une expérience professionnelle d'au moins 4 ans en CRM et marketing client et vous avez une ou plusieurs expériences significatives dans le secteur du e-commerce
vous êtes passionné par la relation client et vous saurez la rendre différenciante chez Veepee