Les salaires sur les positions chez WEBHELP SAINT AVOLD
WEBHELP SAINT AVOLD recrute pour des postes:
téléconseiller
Type de contrat
contrat à durée déterminée - 6 Mois Contrat travail
contrat à durée déterminée - 2 Mois Contrat travail
Horaires de travail
35H Travail en journée
35H Horaires variables
Expérience
débutant accepté
Exigences
conseiller, accompagner une personne
développer et fidéliser la relation client
techniques de vente par téléphone
maitrise de l'outil informatique
définir les besoins en assurance d'un client
développer un portefeuille clients et prospects
proposer un service, produit adapté à la demande client
rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision
Rémunération
mensuel de 1748,00 Euros à 1749,00 Euros sur 12 moisPrimes
mensuel de 1748,00 Euros à 1750,00 Euros sur 12 mois
mensuel de 1678,95 Euros sur 12 mois
Zone de voyage
déplacements : Jamais
commercial
Type de contrat
contrat à durée indéterminée Contrat travail
Horaires de travail
35H Horaires variables
Expérience
1 an
Exigences
conseiller une clientèle ou un public
définir le plan d'action commercial et établir le plan de tournée
définir les modalités d'une vente avec un client
effectuer une démonstration devant un client ou un public
élaborer des propositions commerciales
Rémunération
annuel de 45000,00 Euros à 55000,00 Euros sur 12 moisPrimes
Zone de voyage
déplacements : Quotidiens Départemental
superviseur
Type de contrat
contrat à durée indéterminée Contrat travail
Horaires de travail
35H Horaires normaux
Expérience
3 ans
1 an
2 ans
Exigences
coordonner l'activité d'une équipe
conseiller un client
présenter ou identifier l'objet de l'appel
réaliser un suivi d'appel
techniques de vente par téléphone
Rémunération
annuel de 22000,00 Euros à 22890,00 Euros sur 12 moisPrimes
mensuel de 1709,28 Euros à 1859,00 Euros sur 12 moisPrimes
annuel de 22800,00 Euros à 22897,00 Euros sur 12 mois
Responsabilité
1 Pilotage de la performance de votre équipe
Zone de voyage
déplacements : Ponctuels Régional
chef
Type de contrat
contrat à durée indéterminée Contrat travail
Horaires de travail
35H Horaires variables
35H Horaires normaux
Expérience
2 ans - en centre d'appels ou service client
3 ans
Exigences
analyser les besoins du client
concevoir des indicateurs
définir les modalités de mise en oeuvre des solutions retenues
définir les objectifs et le cadre de l'intervention
préconiser des améliorations en matière d'organisation, de gestion, de procédures
apporter un appui à des partenaires institutionnels
concevoir un plan d'action de projet
identifier de nouveaux axes d'intervention
Rémunération
annuel de 30000,00 Euros à 35000,00 Euros sur 12 mois
annuel de 30000,00 Euros à 33000,00 Euros sur 12 mois
Responsabilité
vous coordonnez l'ensemble des projets d'amélioration continue du site
nous recherchons un Chef de Projet en Amélioration Continue pour notre site de Metz
vous accompagnez les projets dans l'appropriation et l'amélioration des méthodes et des outils leur permettant d'atteindre leurs objectifs de satisfaction client DO et Webhelp
téléconseillère
Type de contrat
contrat à durée déterminée - 1 Mois Contrat travail
contrat à durée déterminée - 6 Mois Contrat travail
Horaires de travail
35H Horaires normaux
Expérience
débutant accepté
Exigences
conseiller un client
principes de la relation client
présenter ou identifier l'objet de l'appel
réaliser un suivi d'appel
techniques de vente par téléphone
bonne élocution
très bonne maîtrise de l'outil informatique
écoute, patience
Rémunération
mensuel de 1678,95 Euros à 1679,00 Euros sur 12 mois
horaire de 10,85 Euros sur 12 mois
Responsabilité
réception des appels entrants uniquement
appels entrants: gestion du SAV, service en ligne, paiement, réclamation ect
prise de commandes et conseil
votre mission principale sera d'assurer une relation client à distance de qualité et répondant aux attentes
intérimaire
vous assurez la satisfaction client et vous respectez les process
conseiller clientèle
Exigences
nous recherchons avant tout des profils performants, avec un bon état d'esprit, souhaitant s'investir sur du long terme à nos côtés
assurer la gestion des appels entrants et gestion des mails
traiter les demandes clients
gérer les réclamations
juriste
Exigences
master 2 Droit Social / Etudiant inscrit au CRFPA / Elève-avocat
connaissances solides de la législation collective et individuelle du travail
qualités rédactionnelles
maîtrise du Pack Office
réactif, discret, synthètique, pragmatique, force de proposition, autonome
stage pour une durée de 6 mois à compter de septembre 2019
Responsabilité
mettre à jour des documents contractuels, trames de documents relatives au disciplinaire et rupture de contrat de travail
rédiger des délégations de pouvoirs
suivre les contentieux sociaux
rédiger des réponses opérationnelles aux demandes des RRH tant en relations individuelles que collectives
rédiger les réponses à d'éventuelles lettres de contestations
assurer une veille sociale afin d'appréhender et analyser les différentes évolutions susceptibles d'influencer l'entreprise
etablir un benchmark des accords collectifs
en tant que Juriste droit social, tu es rattaché à la DRH Adjointe. Tu interviendras tant sur des problématiques de relations individuelles que collectives en véritable appui