WHIRLPOOL Salaire
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4 avis au total
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Les salaires sur les positions chez WHIRLPOOL
WHIRLPOOL recrute pour des postes:
assistante commerciale
Type de contrat
- contrat à durée indéterminée Contrat travail
Horaires de travail
- 35H Horaires normaux
Expérience
- 2 ans
Exigences
- effectuer le suivi des commandes, la facturation
- informer, renseigner une personne
- vérifier les conditions de réalisation d'une commande
- assurer un accueil téléphonique
- établir un devis
- rigueur
- première expérience significative, idéalement dans une fonction similaire
- fiabilité
La langue
- anglais
Rémunération
- rémunération selon profil
Zone de voyage
- déplacements : Jamais
Responsabilité
- gérer les appels téléphoniques par un accueil professionnel et renseigner le client sur tous les aspects de sa relation commerciale
- gérer les commandes
- les refus, les reprises et les écarts de prix facturés
- gérer les commandes en fonction des typologies, vérifier le statut des produits, les prix et les délais
- assurer le suivi des clients
- au sein du département Supply Chain de Whirlpool France, vous serez rattaché au Responsable Assistance Commerciale Retail & Buying Group
- gérer des phases in/out avec le planning
- communication avec le central logistique
traffic manager
La langue
- anglais
Responsabilité
- vous êtes responsable de la construction de nos campagnes d'acquisition de trafic payant
- vous comprenez les enjeux business et coordonnez les activités de trafic avec nos priorités commerciales au sein de notre équipe
- vous élaborez les rapports quotidiens de trafic, de résultat et de plan d’actions
- vous apportez vos éclairages sur les actions commerciales et promotionnelles
- vous challengez régulièrement l’agence
- votre objectif : générer un trafic hautement qualifié et optimiser le ROI de nos investissements sur le channel paid
- vous pilotez l’intégralité du budget d’acquisition de l’équipe D2C en définissant les meilleurs canaux d’investissement et en co-construisant les plans avec notre agence
- vous travaillez quotidiennement avec notre agence média pour définir des campagnes performantes, dans l’ensemble du funnel de conversion
Exigences
- 3 à 5 ans d'expérience dans des fonctions équivalentes dans le e-commerce dans un environnement international
- expérience avec le suivi des pixels, le catalogue de flux, la gestion de Merchant Center et la création d'audience
- passionné par les données, l'analyse et les connaissances des consommateurs
- une expérience en marketing d'affiliation serait un plus
- proactif et autonome, vous aimez travailler dans un environnement dans lequel nous sommes en amélioration continue
- de formation Bac+4/5 en Ecole de Commerce, Université en Marketing ou Marketing Digital
- vous êtes Performance Manager et bénéficiez d’une expérience dans le e-commerce, vous êtes créatif et aimez prendre des initiatives ? Vous souhaitez contribuer au développement de l’activité digitale au sein d’une entreprise bienveillante, challengeante et stimulante ?
- excellentes aptitudes de communication orale et écrite, aisance pour interpréter les résultats et communiquer efficacement les idées dans un environnement local et international
chef
La langue
- anglais
Avantages
- voiture de fonction
- carte carburant
Exigences
- vous avez au minimum 2 à 3 ans d’expérience dans la vente
- vous êtes dynamique et disposez d’un excellent relationnel
- titulaire d’un master II obtenu en Ecole de Commerce ou en université/IAE , vous êtes à la recherche d’un emploi de Responsable de Secteur en CDI
- vous avez une première expérience dans la vente
- aisance relationnelle, ouverture, enthousiasme et dynamisme
- vous êtes organisé , autonome et vous aimez prendre des initiatives
- leadership et forte capacité d’analyse
- vous êtes enthousiaste et curieux , vous êtes un bon communicant et vous aimez le travail en équipe
Responsabilité
- contrôler, optimiser et vendre la présence en linéaire des produits référencés par les centrales, et renforcer la mise en avant de nos produits en magasins en cohérence avec la stratégie de marque
- atteindre les objectifs mensuels, trimestriels et annuels
- mettre en place auprès de ses clients les actions commerciales et les opérations Trade Marketing
- assurer un contact régulier et qualitatif avec l’ensemble de ses clients, et représenter les valeurs de Whirlpool à l’extérieur de l’entreprise
- coordonner et faire le suivi des démonstrations sur son secteur
- être garant du fichier clients de son secteur : établir un plan de tournée, préparer ses visites, et assurer un suivi qualitatif régulier des clients directs et indirects du secteur
- négocier les accords annuels et les référencements produits avec les clients directs
- optimiser la présence des produits du groupe Whirlpool en magasins, selon les différents enjeux des marques au sein des enseignes
webmaster
La langue
- anglais
Exigences
- ● Vous disposez de 5 ans d'expérience minimum dans un rôle de Webmaster, de préférence dans un environnement de commerce électronique
- vous disposez de 5 ans d'expérience minimum dans un rôle de Webmaster, de préférence dans un environnement de commerce électronique
- ● Vous avez une solide connaissance des processus et technologies des plateformes de commerce électronique
- vous avez une solide connaissance des processus et technologies des plateformes de commerce électronique
- ● Vous maîtrisez le HTML, Google Analytics, EZ et CMS
- vous maîtrisez le HTML, Google Analytics, EZ et CMS
- ● La connaissance de la plateforme Vtex est un plus
- la connaissance de la plateforme Vtex est un plus
Responsabilité
- ● Vous êtes le garant du contenu de nos sites Web et vous assurez de leur alignement sur la stratégie européenne de l’entreprise. Vous identifiez et partagez les recommandations d’optimisation pour la France avec l’Europe
- vous représenterez l'équipe France auprès des interlocuteurs Europe et des équipes UX
- ● Vous identifiez et définissez les exigences d'amélioration de l'expérience utilisateur et exécutez ce qui relève de la responsabilité locale
- ● Vous garantissez la qualité et l'efficacité des sites Web en effectuant des plans de test réguliers
- vous gérez, maintenez et mettez à niveau les sites Web de l’entreprise
- vous garantissez la qualité et l'efficacité des sites Web en effectuant des plans de test réguliers
- vous identifiez et définissez les exigences d'amélioration de l'expérience utilisateur et exécutez ce qui relève de la responsabilité locale
- comme nous avons décidé d'accélérer la vente directe au consommateur, c'est l’environnement idéal pour apporter vos idées et mettre nos consommateurs au cœur de nos actions
responsable marketing
La langue
- anglais
Rémunération
- €60 000 – €80 000 par an
Responsabilité
- whirlpool Corporation est régulièrement reconnue par FORTUNE comme l'une des entreprises les plus admirées au monde
- nos valeurs sont la force motrice de tout ce que nous faisons
- L'intégrité, le respect, l'inclusion et la diversité, One Whirlpool et Spirit of Winning propulsent nos équipes vers l'excellence
- grâce à vos actions, vous renforcez la proposition de valeur et de service de nos produits pour nos consommateurs
- L’Opportunité
- participer activement à un stock sain via le déstockage de nos slow movers/obsos
- la société commercialise les marques Whirlpool, KitchenAid, Maytag, Consul, Brastemp, Amana, Bauknecht, JennAir, Indesit et d'autres grandes marques dans presque tous les pays du monde
- définir les plans trade contractualisés dans les accords annuels et s’assurer du déploiement coordonné avec les équipes Brand
Exigences
- compétences exceptionnelles en matière de gestion de projet et d'organisation, avec une attention méticuleuse aux détails
- proactif et autonome, vous aimez travailler dans un environnement dans lequel nous sommes en amélioration continue
- expérience et compétences de négociation avérées
- esprit d'équipe, personnalité communicative avec un haut degré d'esprit d'entreprise et d'initiative
- 5 ans d'expérience dans le domaine de la gestion de la relation client au sein d'une entreprise dynamique de e-commerce en contact direct avec les consommateurs
- force de persuasion
- de formation Bac+4/5 en Ecole de Commerce, Université en Marketing
- expérience de travail avec les équipes de codage et d'ingénierie pour mener des projets techniques, avec une bonne compréhension de l'architecture de l'information
responsable e-commerce
La langue
- anglais
Exigences
- 5 ans d'expérience en e-commerce dont minimum 2 ans dans une fonction similaire
- vous êtes orienté résultats et vous mettez en place des actions correctives pour atteindre vos objectifs
- la connaissance de Tableau est un plus
- fort sens des responsabilités et capacité à prendre des décisions
- bonne maîtrise de la langue anglaise
- de formation Bac+4/5 en Ecole de Commerce, Université en commerce ou en marketing
- vous avez une expérience digitale et commerciale, vous êtes créatif et aimez prendre des initiatives ? Vous souhaitez vous épanouir dans le développement commercial au sein d’une entreprise bienveillante, challengeante et stimulante ?
- + De formation Bac+4/5 en Ecole de Commerce, Université en commerce ou en marketing
Responsabilité
- vous identifiez et coordonnez les optimisations du contenu de notre site avec l’ensemble des services
- vous mettez en oeuvre notre stratégie de prix en cohérence avec nos ambitions commerciales avec agilité
- vous animez notre site et anticipez un calendrier trade et promotionnel générateur de trafic, de conversion et de fidélité
- whirlpool Corporation est régulièrement reconnue par FORTUNE comme l'une des entreprises les plus admirées au monde
- vous arbitrez les priorités de lancement et de mise en avant sur le site avec notre service marketing et communication
- nos valeurs sont la force motrice de tout ce que nous faisons
- L'intégrité, le respect, l'inclusion et la diversité, One Whirlpool et Spirit of Winning propulsent nos équipes vers l'excellence
- vous analysez les données qui permettront d’ajuster notre offre de produits et de services avec notre stratégie commerciale
télévendeur
Avantages
- mutuelle
Exigences
- vous savez mener un entretien, vous maîtrisez les techniques de télévente
- vous êtes patient et tenace
- vous êtes capable de répondre aux objections des consommateurs et restez d’une politesse à toute épreuve
- vous savez maîtriser les situations difficiles et garder votre sang froid
- vous maîtrisez les outils de bureautique
- vous êtes autonome, rigoureux, et justifiez d'une première expérience dans le domaine de la télévente et du service aux clients
- vous êtes intéressé pour rejoindre Whirlpool mais ce poste n'est pas exactement ce que vous recherchez? Enregistrez-vous ici dès à présent à nos communautés de Talents pour recevoir des nouveautés sur les postes correspondants à votre profil
- de formation bac +2 en commerce, techniques de commercialisation, négociation et relation client Vous avez le sens de l’écoute et du contact
Responsabilité
- réceptionner / Émettre des appels consommateurs selon le script fourni- Ecouter la demande du consommateur, y répondre suivant les éléments du dossier- Créer / mettre à jour de la fiche du consommateur
- proposer au consommateur nos offres de réparation, informer sur les tarifs et modalités de paiement
- répondre précisément aux demandes et objections des consommateurs- Créer et envoyer les mandats d'intervention aux stations techniques /techniciens Whirlpool- Poser les Rdv pour les techniciens intégrés
- être Télévendeur chez Whirlpool Corporation, c’est avant tout être l’ambassadeur de marques à la pointe de la technologie et de l’innovation telles que Whirlpool, Indesit, Hotpoint, KitchenAid ou Wpro
téléconseiller
Avantages
- mutuelle
Exigences
- vous savez maîtriser les situations difficiles et avez une bonne gestion du stress
- vous êtes autonome, rigoureux, et justifiez d'une première expérience dans le domaine du service aux clients
- vous maitrisez les outils de bureautique
- vous êtes intéressé pour rejoindre Whirlpool mais ce poste n'est pas exactement ce que vous recherchez? Enregistrez-vous ici dès à présent à nos communautés de Talents pour recevoir des nouveautés sur les postes correspondants à votre profil
- de formation bac +2 en commerce, communication, Vous savez mener un entretien, vous êtes à l’écoute, réactif, positif et diplomate. Vous êtes patient et restez d’une politesse à toute épreuve
Responsabilité
- soutenir ponctuellement des opérations liées à des campagnes marketing
- traiter les demandes de réparation de nos clients partenaires, créer les mandats et renseigner les fichiers drive ad hoc
- réceptionner les appels consommateurs
- répondre aux chats consommateurs
- diriger les consommateurs vers les bons interlocuteurs pour faire valoir la garantie à laquelle ils ont droit
- créer et envoyer les mandats d'intervention aux stations techniques /techniciens Whirlpool- Prendre les Rdv pour les techniciens intégrés
- être Téléconseiller chez Whirlpool Corporation, c’est avant tout être l’ambassadeur de marques à la pointe de la technologie et de l’innovation telles que Whirlpool, Indesit, Hotpoint, KitchenAid ou Wpro
- renseigner les consommateurs sur le suivi de leur dossier
superviseur
Avantages
- mutuelle
Responsabilité
- animer, encadrer et motiver les équipes
- suivre les résultats de chaque téléconseiller/ télévendeur
- assurer le respect de la politique d’assiduité
- faire respecter les consignes et procédures , optimiser les procédures
- au sein de département Customer Service et sous la responsabilité du directeur de notre centre d’appel, vous aurez la responsabilité de manager une équipe de téléconseillers / télévendeurs
- gérer le planning de l’équipe au quotidien
- mesurer les performances à l’aide des indicateurs clés
- mettre à jour et analyser les indicateurs clés , mettre en place les actions correctives nécessaires à l’atteinte des objectifs
Exigences
- vous avez une expérience avérée dans à un poste de superviseur de centre d’appel
- vous connaissez les procédures d’évaluation des performances
- vous êtes capable de travailler sous pression
- vous maitrisez les outils bureautiques
- vous possédez d’excellentes qualités de communication et de négociation .Vous êtes capable de diriger et motiver les équipes .Vous êtes organisé et fiable ainsi qu’axé sur les résultats
- vous souhaitez vous épanouir au sein d’une entreprise bienveillante, challengeante et stimulante ?
- vous possédez d’excellentes compétences de communication et êtes capable de diriger et de motiver
- vous maitrisez la langue Anglaise
contrôleur de gestion
La langue
- anglais
Exigences
- diplôme universitaire en commerce, économie, finance, ingénierie industrielle ou équivalent
- vous êtes doté d’un excellent esprit d’analyse et la résolution de problèmes fait partie intégrante de votre quotidien
- vos capacités d’organisation vous permettent de compléter vos tâches en autonomie, dans les délais impartis
- vous portez une réel attention aux détails et faites preuve de rigueur et de précision
- de nature proactive, vous avez une attitude positive et êtes en constante recherche d’amélioration
- minimum 2 ans d’expérience en tant que contrôleur de gestion ou tout autre poste en finance. Une expérience dans un environnement international est un plus
- vous avez de bonnes capacités de communication qui vous permettent de vous adapter à vos interlocuteurs, quelque soit leur niveau hiérarchique
- vous êtes intéressé pour rejoindre Whirlpool mais ce poste n'est pas exactement ce que vous recherchez? Enregistrez-vous ici dès à présent à nos communautés de Talents pour recevoir des nouveautés sur les postes correspondants à votre profil
Responsabilité
- préparer le reporting de fin de mois pour suivre les coûts d'entreposage et de logistique sur les marchés attribués
- anticiper les problèmes opérationnels qui peuvent impacter les résultats financiers et soutenir leur résolution
- être responsable de l'analyse financière des décisions d'investissement clés initiées par les décisionnaires de la supply chain
- être responsable du contrôle financier de l’entreposage et de la distribution pour les marchés de Whirlpool en France, en Belgique, aux Pays-Bas et au Luxembourg
- assurer le respect de tous les contrôles internes et des politiques financières
- assurer la liaison avec le service comptable centralisé afin de s'assurer que les exigences de clôture mensuelle et annuelle sont remplies intégralement et dans les délais impartis
- vous serez l’interlocuteur privilégié de notre service Supply Chain pour la région France et Benelux
- endosser le rôle de leadership dans l'élaboration du plan annuel et des perspectives financières mensuelles des coûts d'entreposage et de distribution des marchés ainsi que dans l'exercice annuel des coûts standards pour les marchés concernés