WTG - WEBHELP Tourcoing Salaire
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Tourcoing
39 Rue des Métissages, 59200 Tourcoing

Les salaires sur les positions chez WTG - WEBHELP Tourcoing

WTG - WEBHELP Tourcoing recrute pour des postes:

conseiller clientèle

Type de contrat

  • temps plein, CDD

Responsabilité

  • par le biais, d'appels entrants, d'appels sortants et de back-office, vous serez amenés à échanger aussi bien avec des clients particuliers, qu'avec des clients professionnels
  • en tant qu'interlocuteur privilégié, et tel un Ambassadeur : vous conseillez, aidez, traitez les demandes clients en y apportant les solutions les plus adaptées tout en respectant les process associés
  • votre mission principale sera la prise en charge de la relation client à distance
  • vous assurez la satisfaction client par la réception d’appels, la gestion des réclamations, les prises de commande, du conseil, de la fidélisation, de la gestion de conflits, etc

Exigences

  • vous faites preuve d’une bonne expression orale et écrite, de capacité d’adaptation et d’exemplarité
  • vous maîtrisez les bases de l'informatique afin de manipuler aisément nos outils
  • une aisance relationnelle, une bonne écoute et le sens du service
  • on vous appréciera aussi bienveillant, empathique, curieux et dynamique
  • un bon esprit d’équipe, un goût certain pour les défis et les challenges vous seront utiles au quotidien

formateur

Type de contrat

  • temps plein, CDI

Exigences

  • de formation Bac à Bac +2, vous avez une expérience significative dans la formation, et notamment en centre de relation client. Vous êtes rigoureux , force de proposition et avez des compétences d'analyse
  • formateur relation client ou similaire: 1 an

Responsabilité

  • mission générale : Concevoir, animer et suivre les formations métiers/produits

commercial

Avantages

  • salle de sport

Type de contrat

  • CDD jusqu'à 6 mois (renouvelable ou CDIsable
  • temps plein, CDD
  • (AFPR possible
  • contrats au choix à 35h ou 37h hebdomadaires
  • amplitude horaire maxi de cette activité : du Lundi au Dimanche /07H-22H

Exigences

  • vous faites preuve d’une bonne expression orale et écrite ; d’une capacité d’adaptation et de polyvalence pour le traitement des demandes pour des clients en B to B / B to C
  • vous maîtrisez les bases de l'informatique afin de manipuler aisément nos outils
  • process digitalisé qui permet de solliciter les collègues pour investir leur cagnotte sur un projet aux valeurs sociétales de Webhelp
  • vous-mêmes
  • plus que votre parcours, c'est votre motivation et votre personnalité qui feront la différence

Responsabilité

  • renseigner, Conseiller, Aider et Guider….. les clients de cette marque qui font appel à vous, sont autant de missions qui vous seront confiées pour les satisfaire

Rémunération

  • base fixe + Majorations dites de "nuit" et Majorations pour travail le dimanche + Primes variables sur objectifs + « cadeaux challenges »

développeur web

La langue

  • anglais

Type de contrat

  • temps plein, Stage

Responsabilité

  • analyser l’application existante
  • recueillir les besoins des utilisateurs de l’application existante
  • concevoir, en liaison avec le maître de stage, le cahier des charges de la nouvelle application
  • développement de l’application
  • test et validation de l’application auprès de l’équipe utilisatrice finale
  • accompagnement et formation suite au déploiement de l’application

Exigences

  • au sein d'une entreprise jeune, dynamique et en croissance, nous demandons l’appui d’un stagiaire pour participer au développement Web au sein de la cellule Workforce Management
  • qualités requises : Passionné, organisé, curieux, impliqué, motivé
  • compétences informatiques requises : PHP, MySQL, HTLM/CSS, Jquery, Twig
  • vous aimez les défis, vous êtes créatif et passionné ?
  • rejoignez-nous et faites valoir vos talents

analyste de crédit

Responsabilité

  • #particuliers #chargé de recouvrement amiable #back-office

Type de contrat

  • temps plein, CDI

Exigences

  • vous aimez particulièrement l’étude et le contrôle des dossiers, et êtes à l’aise avec les chiffres ?
  • vous faites preuve d’initiative et d’innovation ?
  •  Vous aimez travailler en équipe, rendre service et être au cœur d’une dynamique collaborative et participative ?
  • analyste de crédit à la consommation ou similaire: 1 an
  • vous avez le goût du défi ?
  • vous êtes impliqué et engagé ?
  •  Vous vous reconnaissez dans notre appel aux « Talents du Recouvrement » ?

Simulateur de salaire

Calcul brut → net · Législation française · Barème 2026

Période
Versements / an
€
Net (78.2%) Cotisations (21.8%)
Net
3 910 €
/ mois
Cotisations
1 090 €
/ mois
Brut
5 000 €
/ mois
Net annuel
46 915 €
Taux de cotisations
21.8%
Cotisation Taux Mensuel
Assurance maladie 0,75% 37 €
Retraite ~11.5% 577 €
CSG / CRDS 9,70% 477 €
Total cotisations 21.8% 1 090 €
Méthodologie et sources des données (2026)

Nos simulations s'appuient sur les barèmes officiels et le Plafond Mensuel de la Sécurité Sociale (PMSS 2026 : 4 005 €). Pour vous garantir un calcul fiable du salaire net avant impôt, nous appliquons les taux de cotisations salariales en vigueur :

Cotisation Source Lien de référence
Maladie, Vieillesse, CSG / CRDS
Cotisations de Sécurité Sociale & impôts sociaux		 URSSAF Taux et barèmes URSSAF ↗
Agirc-Arrco (T1/T2), CEG, CET
Retraite complémentaire obligatoire		 Bulletin-paie.com Barèmes Agirc-Arrco ↗
Synthèse des cotisations 2026
Vue d'ensemble des taux et seuils (PMSS)		 LégiSocial Tableau synthétique 2026 ↗

* Le calcul prend en compte l'abattement forfaitaire de 1,75 % sur l'assiette de la CSG/CRDS ainsi que les tranches de cotisations (Tranche 1 ≤ PMSS et Tranche 2 > PMSS).