préparation, accueil et suivi des rendez-vous personnalisés
vente
gestion et suivi de commande
participation aux événements VIP
merchandising
contribution au développement de l’image de marque de l’entreprise et de la boutique
Exigences
dans un univers du luxe où tenue et savoir-faire sont de mises, votre rigueur, votre investissement et votre motivation vous permettront d’évoluer dans un environnement réactif et très exigeant
disponible le week-end
chef de projets
Exigences
première expérience dans un environnement e-commerce ou relation client appréciée
répondre aux clients sur les différents canaux
suivre les commandes et demandes après-vente
connaissances CMS
participer à l’analyse des retours clients et proposer des axes d’optimisation
excellent niveau d’expression écrite en français, esprit d’analyse, sens du service
autonomie, rigueur, curiosité, esprit d’équipe et appétence pour le digital
formation Bac+4/5
Responsabilité
participer aux projets omnicanaux structurants pour la marque
suivre les KPIs et proposer des ajustements
appuyer la mise en place des campagnes SEO, SEA et marketing local