A MUVRA

Exigences

• concevoir des protocoles de soins esthétiques
• développer et fidéliser la relation client
• entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
  Voir plus +34
• organiser, aménager un espace de vente
• procédures de nettoyage et de désinfection
• présenter et valoriser un produit ou un service
• réaliser des soins du visage et du corps
• utiliser les outils bureautiques
• veiller à la conformité des machines et des soins des séances d'UV, spa, sauna, hammam
• vendre une prestation ou un produit
• accueillir une clientèle
• assurer un accueil téléphonique
• modalités d'accueil
• orienter les personnes selon leur demande
• outils bureautiques
• renseigner un client
• techniques de prévention et de gestion de conflits
• étudier une demande client
• mettre en forme des documents avant impression
• méthode de classement et d'archivage
• procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier
• remettre des documents de référence à l'arrivée des clients
• tenir un registre client
• appliquer les produits et réaliser les soins du visage, du corps, de manucure ou de maquillage
• disposer des produits sur le lieu de vente
• déterminer le traitement adapté à la personne et présenter les produits, l'application des soins
• encaisser le montant d'une vente
• entretenir un poste de travail
• installer le client et surveiller la conformité de déroulement de soins machines, bains, spa, séances d'UV, de sauna, de hammam
• principes de la relation client
• proposer un service, produit adapté à la demande client
• renseigner une fiche client
• vous maîtrisez la bureautique et les outils informatiques
• vous avez un vrai sens commercial et aimez le contact client
• capacité confirmée à la communication
• autonome dans l'organisation du travail
• ce poste est fait pour vous