technicien
Responsabilités
- participer à l’amélioration continue de l’offre
- réalisation de tests logiciels selon un cahier de recettes
- vous rapporterez au Responsable de la relation clients
Voir plus +12 - S’assurer du suivi des demandes clients
- traiter les demandes touchant au bon fonctionnement des services de messageries y compris le suivi des e-mails
- réalisation de documentations clients
- traitement des demandes par téléphone ou par e-mail
- participer à l’enrichissement de la base de connaissances
- réaliser les demandes d’ouverture ou d’évolution de services
- participer à l’amélioration continue de la relation client
- au sein du service « Relations Clients » vous participerez à la satisfaction des clients effectuant des demandes de support ou d’ouverture de services, par téléphone ou par e-mail
- réalisation de rapport d’activités
- réalisation d’audit de satisfaction client
- qualités
- aisance relationnelle et rédactionnelle
Exigences
- une expérience de 1 ou 2 ans minimum est demandée
- L’écoute, la motivation et l’autonomie
- emplois Technicien Support Informatique
Voir plus +5 - aimer le travail en équipe
- bonne capacité d’analyse et de diagnostic
- connaissance des services Internet
- curiosité intellectuelle, surtout en ce qui concerne les nouvelles technologies
- type d’emploi : Temps plein, CDI
Commerce
- informatique et technologie de l’information
Salaire dans d'autres entreprises sur le poste technicien
| ETS JOSEPH MERLE | 28000 € | 5000 € 28000 € |
| CONSEIL GENERAL DE LA HAUTE SAVOIE | 25000 € | 5000 € 28000 € |
| PRAYSBEE | 20000 € | 5000 € 28000 € |
| LEADER | 17920 € | 5000 € 28000 € |
| GEZIM COLMAR | 13350 € | 5000 € 28000 € |
| ICR TELECOM | 9995 € | 5000 € 28000 € |
| ILYEUM | 6200 € | 5000 € 28000 € |
| T D S | 6200 € | 5000 € 28000 € |
| APPROACH PEOPLE RECRUITMENT SARL | 5416 € | 5000 € 28000 € |
| CHERRY PICK | 5000 € | 5000 € 28000 € |