Les salaires sur les positions chez AMERICAN EXPRESS PARIS
AMERICAN EXPRESS PARIS recrute pour des postes:
risk manager
Exigences
at least 3 years of experience in a financial services organization in consumer or commercial credit/marketing analytics function
expertise or ability to pick up strong SAS / SQL skills
strong programming skills and experience with Big Data programming languages such as HIVE, PIG, PYTHON a plus
good knowledge of Commercial and Economic environment
expertise ou capacité à acquérir de solides compétences SAS / SQL
solides compétences en programmation et expérience des langages de programmation Big Data tels que HIVE, PIG, PYTHON, un atout
knowledge of commercial payments is a plus but not required
master's Degree or higher in quantitative field or MBA with quantitative background required
Responsabilité
collaborer étroitement avec les équipes marketing et produit pour définir des stratégies de risque de crédit pour les nouveaux produits et services commerciaux
élaboration de stratégies de souscription et d’acquisition à fort impact pour les activités embarquées portant sur des produits de cartes de crédit classiques avec des conditions de paiement prolongées et sur des produits de crédit aux petites entreprises
collaborer avec les équipes commerciales des paiements commerciaux sur un partenariat potentiel en fintech pour offrir des produits commerciaux aux clients d'American Express
définition des procédures de souscription et de gestion continue de la clientèle à l'intention de l'équipe des opérations, conformément aux politiques en matière de risque de crédit
établir un partenariat solide avec les équipes de vente, de marketing et de centre d’excellence en gestion du risque basées dans diverses régions géographiques pour réussir la croissance des affaires dans la région
defining underwriting and ongoing customer management procedures to the operations team to fulfil on the credit risk policies
closely partnering with the marketing and product teams to define credit risk strategies for new commercial products and services
technico commercial
La langue
anglais
Exigences
excellente connaissance de l’industrie du Voyages d’Affaires
connaissance technique des agences de voyages
bonne connaissance du monde GCS et connaissance du monde GSN recommandée
goût prononcé pour la mise en œuvre de projets techniques
expérience confirmée en gestion de projet E2E « Capabilities »
orienté business et capacité de compréhension des enjeux Sales, Account Development, Partnerships et Marketing
bon relationnel et capacité à collaborer avec de nombreux intervenants cross-BU
capacité à construire et mettre en place de nouveaux process
Responsabilité
support technique et opérationnel pour tous les partenaires de l'industrie du voyage d'affaires
support et accompagnement des Partners Managers sur les aspects techniques et opérationnels
collaboration transverse avec les équipes de GCS sur les aspects techniques et opérationnels des partenaires voyage d'affaires
contrôle et suivi de l'analyse et de la qualité des transactions facturées sur les solutions Amex dans l'industrie du voyage d'affaires
le manager pourrait être amené à prendre en charge toute autre mission ou responsabilité raisonnable pour répondre à un besoin identifié
analyste financier
La langue
anglais
Responsabilité
description
veiller au respect des principes comptables en vigueur et des normes réglementaires propres aux établissements financiers
controller, analyser et clôturer mensuellement les comptes des entités françaises en normes comptables américaines
participer à l’établissement des comptes annuels des entités du groupe sur le marché français
gérer le reporting réglementaire
répondre et se conformer aux exigences du régulateur
fournir une expertise comptable dans le cadre d’un nouveau process et prévoir les impacts financiers et comptables pour tout nouveau projet
maintenir l’intégrité des comptes des entités du groupe sur le marché Français en normes comptables américaines et françaises
Exigences
cursus Finance, Comptabilité et Gestion
expériences au sein d’une direction financière, de préférence dans un établissement financier
pragmatique, organisé et impliqué
maitrise des outils comptables et bureautiques
sens du travail en équipe, bonne capacité d’écoute et de communication
autonome, rigoureux et méthodique dans l’exécution et l’analyse des tâches confiées
prise d’initiative, réactivité et grande rigueur analytique
capacité à travailler en transversal avec des interlocuteurs variés et à évoluer dans un environnement international
chef de produit marketing
La langue
anglais
Avantages
remboursement transport
Exigences
etudiant en année de césure ou stage de fin d’étude
première expérience réussie dans le domaine du marketing
rigoureux, organisé, curieux et créatif
appétence pour le digital
créativité, réactivité
qualités relationnelles, sens du service et de la satisfaction client
rigueur, curiosité, autonomie et bon relationnel
sens commercial développé
Responsabilité
communication/marketing
mise en place de campagnes multi-canal
digitalisation des parcours clients
participation à l’élaboration des campagnes et interaction avec les différents acteurs
aide à la mise en place de challenges à destination des conseillers clientèle
réalisation d’analyses en fonction des besoins de l’équipe Marketing
participation au développement d’outils d’aide à la vente
mise en place des campagnes d’acquisition sur le canal télémarketing
commercial
Avantages
plan epargne
plan d'epargne
remboursement transport
La langue
anglais
Exigences
strong people leadership skills with a proven history in colleague engagement, development, motivation and change management
an ability to provide strong thought leadership through creative thinking and problem solving
le rôle est rattaché au Directeur Europe de l’équipe des comptes globaux pour l’industrie des compagnies aériennes & loueurs de véhicules
le rôle est rattaché au Directeur Europe de l’équipe des comptes globaux pour l’industrie des compagnies aériennes & loueurs de véhicules
enhanced relationship and influencing skills
A proven ability to consistently deliver results and consistently coach within a constantly evolving team
A proven ability to consistently coach and develop a constantly evolving team
understanding of Credit principles/conditions/corporate card credit environment is desirable
Responsabilité
gestion de la relation commerciale globale avec les clients
en charge d’orchestrer et de mener les négociations contractuelles
accroître les volumes des ventes, ciblant les PME françaises en signant des nouveaux clients
commercialiser puis coordonner le déploiement de solutions additionnelles auprès des clients
être responsable de l’ensemble du cycle de vente
développement de la valeur premium délivrée aux clients tout en
assistance de l’équipe commerciale dans l'exécution du plan d'action commercial
etre le garant de la bonne relation avec l’ensemble des clients de votre portefeuille
analyste
La langue
anglais
Exigences
une première expérience dans l’accueil téléphonique de clients est requise
connaissances des systèmes tel que CICARE / Globestar /MYSETUP/ GSP-C/
rigueur et sens de l'organisation
esprit analytique
connaissance des produits BTA et Corporate
excellente expression orale et écrite
francais requis
vous avez des connaissances approfondies en matière de Conformitéet notamment en matière de lutte anti-blanchiment
Responsabilité
relance des impayés par téléphone
recouvrement de créances
réceptionner les détails de paiement des sociétés par fax, courrier, mail et identifier le compte concerné via numéros de factures ou de relevés, ou toute autre information permettent d’identifier le compte
emission et réception d'appels
négociations de paiement dans le respect d'un délai imparti
avec une Direction dédiée
compléter des contrôles de conformité de second niveau et suivre l’implémentation des plans d’actions associés
travailler les items non résolus en fonction de leur date et leur valeur
conseiller clientèle
Exigences
vous avez une grande connaissance des produits American Express
vous appréciez le contact humain et possédez une première expérience de la relation clientèle par téléphone ou en face à face
vous êtes experts avec les process American Express
vous souhaitez délivrer un service d’excellence, satisfaire les clients et établir une relation privilégiée avec vos interlocuteurs
le relationshipCare est pour vous la base de votre relation avec vos clients
vous aimez analyser et faire des recherches
votre expression écrite est irréprochable
idéalement diplômé d’un Bac, à Bac+ 2 validé, vous vous distinguez par votre excellent sens relationnel
Responsabilité
intégrer une équipe de Conseiller Clientèle dédiée à la gestion des appels de la clientèle American Express
le conseiller clientèle assure un service de très haute qualité en traitant avec expertise les appels de clients existants ou prospects
le conseiller clientèle évalue systématiquement les besoins des clients, les prend en compte et s’efforce de dépasser leurs attentes
il fournit à chacun un accueil chaleureux et personnalisé, et développe avec eux une relation privilégiée
conscient des standards de qualité propre à l’entreprise, il respecte les plannings et les règles en vigueur
vous
intégrer une équipe de Conseiller Clientèle dédiée à la gestion des appels de la clientèle American Express et travaillant en horaires décalés
en tant que professionnel de la relation clientèle, il a le souci d'assister ses interlocuteurs, de leur apporter une vraie valeur ajoutée à chaque interaction et de leur laisser une impression positive répondant aux exigences d’American Express et de ses clients.Le conseiller clientèle évalue systématiquement les besoins des clients, les prend en compte et s’efforce de dépasser leurs attentes.Il fournit à chacun un accueil chaleureux et personnalisé, et développe avec eux une relation privilégiée
chef de produit
La langue
anglais
Avantages
remboursement transport
Exigences
capacité à
etudiant en année de césure ou stage de fin d’étude
première expérience réussie dans le domaine du marketing digital
première expérience réussie dans le domaine du marketing
rigueur, organisation et créativité
appétence pour le digital
créativité, réactivité
rigueur, curiosité, autonomie et bon relationnel
Responsabilité
communication/marketing
mise en place de campagnes multi-canal
digitalisation des parcours clients
participation à l’élaboration des campagnes et interaction avec les différents acteurs
support à la réflexion précédant le lancement de nouvelles campagnes marketing d’acquisition
aide à la mise en place de challenges à destination des conseillers clientèle
participation au développement d’outils d’aide à la vente
suivi des validations des supports en interne/avec les partenaires
chef
Avantages
remboursement transport
Exigences
3 à 5 ansd’expérience professionnelle ou Jeune Diplômé avec Stage significatif engestion de projet IT
très organisé,rigoureux, et fiable
aptitude àprioriser ses tâches selon les impératifs business
très fortesensibilité IT, outils, capable de s’approprier rapidement de nouveaux outils
sens du détail
qualitésrelationnelles, esprit d’équipe
intégrité etfiabilité
expérience marketing souhaitée
La langue
allemand
anglais
Responsabilité
de participer à la gestion des plans de campagnes de 3 agences telemarketing et d’effectuer les demandes d’extraction de fichiers
coordination, collection d’information et fichier d’analyse
D’effectuer le reporting hebdomadaire des résultats de vente des agences
vous participerez au renouvellement de tous nos supports de communication et de vente
vous participerez au lancement du nouveau positionnement des produits Cobrand
vous participez au lancement de nouveaux bénéfices et fonctionnalités digitales sur les cartes haut de gamme
développement de nouvelles fonctionnalités visant à soutenirl’activité d’acquisition de polices
D’assister le Chef de Projet dans l’analyse des retours sur investissement des campagnes
assistant commercial
Commerce
commercial et vendeur
La langue
anglais
Exigences
vous souhaitez
relever ce challenge et décrocher l’un des Awards récompensant les meilleurs
de Formation Bac
business school or university
vous aimez le travail en équipe et souhaitez évoluer dans un environnement international
rigueur, curiosité et autonomie
good englisk speaker
aisance avec les chiffres, capacité d’analyse et force de proposition
Avantages
remboursement transport
Responsabilité
accompagnement quotidien de l’équipe commerciale dans la gestion de leur portefeuille client
support pour l’implémentation de projets signés
réaliser des analyses et recommandations concernant les approches à envisager pour acquérir des enseignes non affiliées
analyse de marché pour définir des prospects
coordination entre les commerciaux et les services supports afin de résoudre des problématiques administratives et commerciales
elaboration de présentations clients en lien avec l’activité du prospect
coordination internationale
participer à l’élaboration de campagnes commerciales jusqu’à l'activation de nos commerçants