BCA

Responsabilités

• déposer le rapport selon l'issue du dossier pour finalisation et déclenchement du remboursement en lien avec l’expert
• réceptionner et identifier les documents du dossier d'expertise reçu, en contrôler la conformité, compléter les informations et veiller au suivi des échéances
• en accord avec l'expert, déposer le bon rapport selon l'issue du dossier pour finalisation et déclenchement du remboursement
  Voir plus +9
• accompagner l'expert dans l'avancement du dossier , en fonction des besoins
• selon l'activité du pôle, d'autres missions connexes pourront vous être confiées
• assurer la qualité de la prestation délivrée au client dans le respect des procédures
• accueillir et accompagner l'assuré dans la bonne compréhension des procédures, en s'adaptant à sa situation, et répondre à ses demandes et le conseiller au besoin
• réaliser quotidiennement les actes de gestion sur les dossiers confiés , et faire preuve, dès que nécessaire, d'anticipation dans le respect des procédures clients
• réaliser quotidiennement les actes de gestion sur les dossiers qui lui sont confiés , et faire preuve, dès que nécessaire, d'anticipation dans le respect des procédures clients
• réceptionner, identifier et typer les documents du dossier d'expertise reçus, en contrôler la conformité, complèter les informations et veiller au suivi des échéances
• réceptionner, identifier et typer les documents du dossier d'expertise reçus, en contrôler la conformité, compléter les informations et veiller au suivi des échéances
• transmettre les documents et les informations sur l'état d'avancement du dossier à l'émetteur, l'assuré, le réparateur ou tout autre interlocuteur concerné, en utilisant le moyen de communication le plus approprié et dans le respect des processus client

Exigences

• assurer un accueil téléphonique
• constituer des dossiers administratifs
• gestion administrative
  Voir plus +28
• procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier
• réaliser la gestion administrative du courrier
• maitrise du pack office
• candidat rigoureux , doté d'un bon esprit de synthèse et à l'aise au téléphone
• capacité à s'adapter à des situations variées et à s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes et des valeurs propres à l'entreprise
• vous êtes rigoureux , doté d'un bon esprit de synthèse et à l'aise au téléphone, et dans la gestion administrative
• capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise en confiance et en transparence pour réaliser les objectifs fixés
• votre goût de la relation client, votre aisance téléphonique et votre esprit d’équipe feront la différence et seront des atouts essentiels pour relever le challenge
• BTS apprécié
• exemple : être souple, agile, s'adapter à une situation imprévue
• vous êtes reconnu pour votre rigueur, vos capacités d'apprentissage et votre relationnel client, y compris au téléphone
• vous avez une assez bonne maîtrise des outils bureautiques et appréciez le travail d'équipe
• vous maîtrisez les outils bureautiques et aimez travailler en équipe dans un esprit positif et convivial
• capacité à respecter les règles et codes de l'entreprise; à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies ; à transmettre des informations avec exactitude
• esprit d'équipe
• exemple : aider ses collègues, savoir demander de l'aide
• employé administratif en cdd ou similaire: 1 an
• employé administratif ou similaire: 1 an
• employé administratif en cdi ou similaire: 1 an
• employé ad ou similaire: 1 an
• employé administratif e ou similaire: 1 an
• 1 poste à pourvoir en CDD
• rémunération annuelle de 21 K€
• niveau minimum requis : Bac/Bac+1
• exemple : être ponctuel, respecter les engagements, résister à la distraction
• perspectives d'évolution et nombreux avantages
• qualités requises : sens du service, adaptation, rigueur et travail en équipe
• postulez dès à présent à cette annonce, vous serez contacté très prochainement

Avantages

• mutuelle

Gains pour le poste employé administratif

Responsabilités

• la Direction De l'Expertise est une des 5 filières de BCA Expertise
• des expertises sur le terrain chez les réparateurs et en contact avec nos clients et les assurés
• elle regroupe environ 600 Experts inscrits sur la liste nationale des Experts en Automobile et 130 Experts en cursus de formation
  Voir plus +6
• de la gestion des dossiers associés et des réclamations clients
• L'ensemble de nos effectifs est réparti sur 48 Unités d'Expertise en France et Outre-Mer
• des Expertises A Distance
• au sein des Unités d'Expertise, nos Experts diplômés peuvent se spécialiser en accidentologie, Responsabilité Civile et Pénale, Evènements Exceptionnels, véhicules Poids-Lourds, véhicules deux-roues ou véhicules agricoles, … En gagnant de l'expérience, il est possible d'accompagner des experts en formation en évoluant sur une fonction de référent ou de prétendre à des postes de Managers
• la Direction De l'Expertise est garante de la qualité et la maitrise technique des prestations ainsi que la qualité des outils utilisés
• BCA Expertise a créé en 2006 une Charte de déontologie garantissant l'indépendance et l'impartialité de ses Experts car la profession est très réglementée ; Quotidiennement, un comité veille au bon respect des règles

Exigences

• vous êtes titulaire du diplôme d'Expert en Automobile
• vous êtes titulaire du Diplôme d'Expert en Automobile
• vous êtes dynamique, rigoureux, passionné et doté d'un excellent relationnel
  Voir plus +18
• vous êtes passionné d'automobile ou de mécanique
• poste à pourvoir en CDI
• de 1 à 3 ans
• rémunération fixe selon votre profil
• vous êtes motivé et vous avez l'esprit d'équipe
• prime de 13ème mois
• prime d'objectifs
• intéressement
• prime vacance de 500 euros à compter d'un an d'ancienneté
• tickets de restauration à 9,85 € pris en charge à 60% par l'employeur
• passionné d'automobile ou de mécanique
• vous êtes passionné d’automobile ou de mécanique
• vous êtes passionné d automobile ou de mécanique
• vous avez un très bon relationnel et le sens du service
• motivé et vous avez l'esprit d'équipe
• vous êtes motivé et vous avez l’esprit d’équipe
• vous êtes motivé et vous avez l esprit d équipe
• nos Experts diplômés peuvent se spécialiser en Accidentologie, Responsabilité Civile et Protection Juridique, Poids-Lourds, deux-roues ou Agricole En gagnant de l expérience, il est possible d accompagner des experts en formation jusqu au diplôme ou de prétendre à des fonctions managériales

Avantages

• mutuelle

Gains pour le poste expert automobile

Responsabilités

• la Direction De l'Expertise est une des 5 filières de BCA Expertise
• des expertises sur le terrain chez les réparateurs et en contact avec nos clients et les assurés
• elle regroupe environ 600 Experts inscrits sur la liste nationale des Experts en Automobile et 130 Experts en cursus de formation
  Voir plus +6
• de la gestion des dossiers associés et des réclamations clients
• L'ensemble de nos effectifs est réparti sur 48 Unités d'Expertise en France et Outre-Mer
• des Expertises A Distance
• au sein des Unités d'Expertise, nos Experts diplômés peuvent se spécialiser en accidentologie, Responsabilité Civile et Pénale, Evènements Exceptionnels, véhicules Poids-Lourds, véhicules deux-roues ou véhicules agricoles, … En gagnant de l'expérience, il est possible d'accompagner des experts en formation en évoluant sur une fonction de référent ou de prétendre à des postes de Managers
• la Direction De l'Expertise est garante de la qualité et la maitrise technique des prestations ainsi que la qualité des outils utilisés
• BCA Expertise a créé en 2006 une Charte de déontologie garantissant l'indépendance et l'impartialité de ses Experts car la profession est très réglementée ; Quotidiennement, un comité veille au bon respect des règles

Exigences

• vous êtes titulaire du diplôme d'Expert en Automobile
• vous êtes titulaire du Diplôme d'Expert en Automobile
• vous êtes dynamique, rigoureux, passionné et doté d'un excellent relationnel
  Voir plus +15
• vous êtes passionné d'automobile ou de mécanique
• de 1 à 3 ans
• vous êtes motivé et vous avez l'esprit d'équipe
• prime de 13ème mois
• prime d'objectifs
• prime vacance de 500 euros à compter d'un an d'ancienneté
• tickets de restauration à 9,85 € pris en charge à 60% par l'employeur
• vous êtes passionné d’automobile ou de mécanique
• passionné d'automobile ou de mécanique
• vous êtes passionné d automobile ou de mécanique
• vous avez un très bon relationnel et le sens du service
• vous êtes motivé et vous avez l’esprit d’équipe
• motivé et vous avez l'esprit d'équipe
• vous êtes motivé et vous avez l esprit d équipe
• nos Experts diplômés peuvent se spécialiser en Accidentologie, Responsabilité Civile et Protection Juridique, Poids-Lourds, deux-roues ou Agricole En gagnant de l expérience, il est possible d accompagner des experts en formation jusqu au diplôme ou de prétendre à des fonctions managériales

Avantages

• mutuelle

Gains pour le poste expert automobile

Responsabilités

• L’élaboration, le suivi et le contrôle des budgets
• le contrôle et la validation des dépenses
• le suivi des coûts
  Voir plus +8
• L’administration fonctionnelle de la partie CdG de l’outil budgétaire
• la production des analyses financières en lien avec les directions métiers et la comptabilité
• la production des tableaux de bords et reporting à destination des différents comités et instances
• le suivi et le maintien de la mise en œuvre de répartitions analytiques
• L’accompagnement de la mise en place de procédures au sein de l’entreprise et l’assurance de leur application
• votre formation
• C’est une équipe dynamique qui travaille en lien direct avec le COMEX. Vous serez rattaché au Responsable Contrôle de Gestion
• C’est une équipe dynamique qui travaille en lien direct avec le COMEX. Vous serez rattaché au Responsable Contrôle de Gestion

Exigences

• vous maitrisez le pack Office et vous avez une bonne connaissance de la comptabilité
• vos compétences techniques
• vous êtes issu d’une formation en Finance / Comptabilité de type Licence ou Master et vous disposez d’une expérience en contrôle de gestion d’au moins 2 ans
  Voir plus +2
• maitrise niveau Expert d'un ERP est indispensable
• vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre implication, votre autonomie, votre appétence pour le travail en équipe, votre esprit d'analyse, votre curiosité et votre communication de qualité

Gains pour le poste contrôleur de gestion

Responsabilités

• vous exercerez votre activité dans le respect des méthodes internes, en veillant pour chaque processus étudié, à sa fonctionnalité, son efficience, son acceptabilité par les opérationnels concernés , sa qualité et son niveau de déploiement
• vous assurerez un reporting du suivi des projets que vous conduirez, pour permettre le bon suivi du portefeuille de projet de la DMP, au sein du portefeuille des projets de BCA Expertise
• vous mesurerez l impact des actions engagées sur la performance opérationnelle et financière de l entreprise
  Voir plus +4
• ces projets pourront être menés avec un ou des clients, en particulier dans le cadre de mise en place de relation
• gérer un ou des projets en déployant l ensemble des outils nécessaires dans une démarche d amélioration continue, d innovation et de rupture le cas échéant en lien direct avec les évolutions de l entreprise et/ou de notre écosystème
• piloter le projet en constituant, organisant, coordonnant et animant l équipe projet selon la note de cadrage
• documenter son projet et enrichir une base de connaissances afin de permettre la capitalisation, la montée en compétences collective, l accélération des projets suivants

Exigences

• vous maitrisez les méthodes de reengineering des processus et d amélioration continue
• vous êtes à l aise dans la construction et l animation d ateliers
• vous êtes en capacité de présenter des idées, des arguments et des résultats à divers intervenants
  Voir plus +5
• vous avez des capacités d écoute et de communication verbale et écrite, de coordination que pouvez exercer de manière transverse
• vos conditions & avantages
• vous êtes issu d une formation en Administration / Management des Entreprises, Conseil, Organisation, Conduite du changement, de type Licence ou Master et vous disposez d une expérience significative en chefferie de projet, optimisation ou solution interne de minimum 5 ans en CDI ou CDD
• vous détenez de fortes capacités d analyse et de synthèse, une appétence à la manipulation des chiffres et à la réalisation de business cases
• vous êtes autonome dans votre organisation, vous avez une excellente gestion des priorités et êtes capable de faire remonter des alertes de façon très réactive et pertinente

Avantages

• mutuelle

Gains pour le poste consultant