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BOURSEDESCREDITS COM recrute pour des postes:

superviseur

Rémunération

  • 28 - 36 k€ brut annuel

Type de contrat

  • FULL_TIME

Exigences

  • expérience d’au moins deux ans dans un poste similaire
  • vous êtes un as de la vente et vous maîtrisez les techniques de barrages à l’objection
  • vous bénéficiez d’un sens commercial aiguisé et vous aimez les challenges
  • vous bénéficiez d’une première expérience dans les services financiers
  • vous êtes avec une expérience dans l’encadrement d’une équipe dans le secteur assurances/mutuelles santé/crédits
  • vous possédez un leadership certain et vous êtes fédérateur
  • vous savez vous adapter et vous aimez être force de proposition
  • expérience de superviseur en appel sortant dans un centre de relation d'appel est exigée

Responsabilité

  • des briefings quotidiens pour ton équipe
  • débriefer les agents de mon équipe
  • accompagner l’équipe à votre charge afin d’atteindre les objectifs fixés
  • former les collaborateurs et conseiller techniquement
  • élaborer les plans d’actions hebdomadaires sur le travail à faire
  • contrôler et remonter à la hiérarchie les écarts et les mauvaises pratique​s
  • être garant du respect des horaires et de la présence des collaborateurs
  • coaching individualisé afin d’assurer une montée en compétence des conseillers