Salaire BVA MYSTERY SHOPPING

Responsabilités

• vous pouvez-être amené à contacter les enquêteurs par mail ou par téléphone pour obtenir des précisions

Exigences

• lire le texte et corriger les erreurs d'orthographe, de grammaire, de syntaxe et de typographie
• outils bureautiques
• règles d'orthographe et de grammaire
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• vérifier la fiabilité des dates, données scientifiques, historiques, citations et apporter les corrections nécessaires
• vous êtes doté d'un excellent rédactionnel et d'une grande rigueur
• capacité à respecter les règles et codes de l'entreprise; à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies ; à transmettre des informations avec exactitude

Gains pour le poste correctrice

Responsabilités

• les enquêteurs collectent des données, en administrant des questionnaires dans les transports oui Non

Exigences

• vous devez avoir au moins une expérience significative dans la gestion d'une équipe
• cette mission requiert bonne élocution, maitrise de l'outil informatique et ponctualité
• sens du contact et des responsabilités
  Voir plus +3
• capacité d'anticipation et réactivité
• rigueur et organisation
• pédagogie, afin de maintenir la motivation des enquêteurs

Gains pour le poste chef d'équipe

Responsabilités

• ces missions se déroulent en 2 temps au sein d'un même point de vente de façon à évaluer la qualité du service rendu au client et la conformité du merchandising
• nous avons des enquêtes dans toute l'Île-de-France
• vous devrez vérifier la conformité des produits présents sur les gondoles, têtes de gondole ou vitrines de l'établissement
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• nous recherchons actuellement des enquêteurs / auditeurs pour réaliser des enquêtes dans différents secteurs d'activité : agence, magasin, supermarchés
• une visite mystère allant jusqu'à l'achat d'un produit oui Non
• L'objectif est d'évaluer évaluer la qualité du service rendu au client et la conformité du merchandising oui Non

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• présenter les résultats de votre visite au responsable du magasin
• vérifier la présence ou l'absence de certains éléments en magasins : produits, affichages, services

Exigences

• qualités requises : Diplomatie, confiance en soi, bienveillance, à l'aise à l'oral, pédagogie oui Non

Offres actuelles pour le poste:

Exigences

• sélectionner les candidats
• faire passer des entretiens téléphoniques ou vidéo aux futurs enquêteurs
• expliquer la mission proposée aux enquêteurs
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• effectuer la saisie de coordonnées dans un logiciel interne
• sens de l'organisation, et aptitude à gérer plusieurs dossiers simultanément Aisance relationnelle Goût du travail en équipe Dynamisme Aisance au téléphone Travail sur écran sur un logiciel interne