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2024-11-06 09:22
Avantages :
Certains clients sont satisfaits de produits personnalisés comme les réveils aux couleurs de clubs de football, mentionnés comme étant appréciés par les enfants.
Des articles tels que la veilleuse fée clochette et d'autres cadeaux recevant des réactions positives.
Lorsque le service client répond, il peut résoudre certains problèmes, comme dans le cas d'un réveil non reçu initialement mais finalement renvoyé.
Inconvénients :
Nombreux commentaires sur la médiocre qualité des produits et des accusations de prix gonflés par rapport à des produits identiques trouvés ailleurs à moindre coût.
Service après-vente souvent critiqué pour son manque de réactivité et son incapacité à résoudre efficacement les problèmes.
Délais de livraison significativement plus longs que ceux annoncés, souvent entraînant des retards inacceptables, notamment pour des cadeaux de Noël.
Problèmes fréquents de non-livraison de commandes ou de livraison erronée, sans remboursement ni retour facile.
Des accusations de pratiques commerciales trompeuses et d'arnaque, exacerbées par l'absence de numéros de téléphone et de réponses basiques aux courriels.
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