Salaire CARAVEL KARAVELLE KARAVELE CARAVELL CA

Responsabilités

• nous recherchons actuellement un Assistant Commercial et Technique groupes pour notre société Promovacances à Toulouse
• au sein de l'équipe Commercial, vous accompagnez l'activité des Commerciaux Groupes
• développer le chiffre d'affaires sur le secteur
  Voir plus +12
• augmenter la visibilité de la marque Promovacances, FRAM sur le marché des groupes
• transformez des devis réalisés en ligne par les clients
• promouvoir l'image et la notoriété de l'entreprise sur le secteur concerné
• relance Client
• expérience de minimum 3 ans
• fidélisation
• mobilité
• être en charge d'un portefeuille clients et d'un secteur commercial au sein de la région SUD et plus particulièrement 34, 11, 66 et 31
• disponibilité
• rejoignez-nous ! Vous serez l'ambassadeur de promovacances auprès de nos clients
• adaptabilité
• BAC + 2 Vente et/ou Tourisme

Exigences

• de formation Commerciale / Force de vente/Tourisme, vous justifiez impérativement d'une première expérience dans la vente directe BtoC
• de formation Commerciale / Force de vente, vous justifiez impérativement d'une première expérience dans la vente directe BtoC
• plannings 35h par semaine
  Voir plus +12
• faites rêver nos clients
• poste basé à Paris 10ème
• gérer un portefeuille client
• poste en CDI, basé à Nice
• relance Client sur des dossiers déjà existants
• CDD du 9 mai au 4 septembre 2022
• avenue Thiers
• suivi de commandes
• en qualité de commercial ,vous aurez une formation d'intégration de deux semaines et on vous accompagnera sur la mise en pratique de vos connaissances acquises durant la formation
• vous aurez une formation d'intégration de deux semaines et on vous accompagnera sur la mise en pratique de vos connaissances acquises durant la formation
• expérience 1 à 7 ans
• niveau de qualification Employé/Opérateur/Ouvrier Spe/Bac

Avantages

• mutuelle

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• participer à la définition du plan de contact CRM auprès de nos prospects, clients en cohérence avec la stratégie des différentes marques et les enjeux du groupe
• S'assure de la bonne livraison des campagnes
• faire des use cases
  Voir plus +20
• conçoit les campagnes emailing et SMS. Pour les campagnes emailing PRM et CRM : il rédige les contenus, sélectionne les offres. Il crée les workflow de campagnes sur Selligent
• faire des propositions d’optimisation des parcours offline et online dans un objectif d'acquisition et de rétention
• faire des propositions d'optimisation des parcours offline et online dans un objectif d'acquisition et de rétention
• remplir un bilan hebdomadaire et mensuel de la performance des campagnes
• paramétrage des actions et validation avant mise en production
• construire et analyser des reportings de suivi et proposer des recommandations adaptées pour développer la culture client
• S'assure de la mise en œuvre opérationnelle et gère les envois de l'ensemble des différentes campagnes
• S’assure de la mise en œuvre opérationnelle et gère les envois de l'ensemble des différentes campagnes
• mener une veille concurrentielle régulière sur les outils, pratiques et communications CRM
• définition des ciblages et mise en place d'A/B tests
• echange avec les autres services et les autres chefs de projets CRM sur les best practices entre les différentes marques du groupe : Promovacances, AB Croisières, FRAM
• production des contenus des campagnes
• suivre le paramétrage et les KPI des campagnes PRM et CRM
• contribue à l'élaboration du plan d'animation sur les différents segments de prospects et de clients. Il réalise des ciblages et des extractions pour le routage de campagnes
• contribue à l’élaboration du plan d'animation sur les différents segments de prospects et de clients. Il réalise des ciblages et des extractions pour le routage de campagnes
• participer au suivi des projets techniques des outils CRM en interne
• contribuer aux projets communs Acquisition et CRM
• travailler sur l’amélioration des scorings client
• travailler sur l'amélioration des scorings client
• reporte sur les performances emails de la campagne et résout les éventuels problèmes de livraison

Exigences

• au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire
• au moins 2 ans d’expérience sur un poste similaire
• avoir de bonnes capacités d’analyse et de synthèse et des qualités rédactionnelles
  Voir plus +10
• un esprit analytique
• un excellent relationnel et vous aimez travailler en équipe
• master de management spécialisé en webmarketing/ CRM
• orienté business et satisfaction client
• une sensibilité rédactionnelle, des bonnes capacités rédactionnelles
• créatif
• une forte appétence pour les nouvelles technologies et une curiosité pour l'innovation
• rigoureux , autonome et organisé
• avoir de bonnes capacités d'analyse et de synthèse et des qualités rédactionnelles
• avec le service BI et IT, développer la connaissance client : connaitre, extraire et savoir exploiter la data prospects, clients

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• définir des critères d'acceptation, rédiger des scénarii de test
• définir des critères d’acceptation, rédiger des scénarii de test
• mettre en place l'automatisation des tests
  Voir plus +11
• mettre en place l’automatisation des tests
• suivre les corrections d'anomalies et contrôle des corrections attendues
• suivre les corrections d’anomalies et contrôle des corrections attendues
• exécuter des campagnes de validation d'une nouvelle version
• exécuter des campagnes de validation d’une nouvelle version
• contrôler les non-régressions et le fonctionnement global des logiciels
• suivre les anomalies et participer à la stratégie et à la conception des tests
• la DSI du groupe Karavel recrute un Testeur QA dont le rôle sera de d'assurer la compagne de test, d'établir les reporting d'anomalies, suivi des bugs et mise en production de nos différentes applications
• suivi 2b-Efficient
• propriétaire des marques Promovacances, Fram, ABCroisiere, Ecotour et Partir Pas Cher, Karavel est l’un des leaders de la vente de voyages en France avec plusieurs millions de visiteurs uniques sur ses sites chaque mois et plus de 120 agences physiques en France.Dans le cadre de son développement, le groupe Karavel recrute un Testeur QA pour accompagner les equipes dans les Compagne de test, reporting d’anomalies, suivi de bugs et mise en production de nos différentes applications.Dans ce contexte vos missions sont les suivantes : • Définir des critères d’acceptation, rédiger des scénarii de test • Mettre en place l’automatisation des tests.• Suivre les corrections d’anomalies et contrôle des corrections attendues.• Exécuter des campagnes de validation d’une nouvelle version.• Contrôler les non-régressions et le fonctionnement global des logiciels.• Suivre les anomalies et participer à la stratégie et à la conception des tests• Suivi 2b-Efficient
• proropriétaire des marques Promovacances, Fram, ABCroisiere, Ecotour et Partir Pas Cher, Karavel est l'un des leaders de la vente de voyages en France avec plusieurs millions de visiteurs uniques sur ses sites chaque mois et plus de 100 agences physiques en France

Exigences

• vous justifiez de minimum 2 ans d'expérience sur un poste similaire
• vous justifiez de 2 ans d’expérience sur un poste similaire
• grande rigueur, travail en équipe, autonomie sont requis
  Voir plus +3
• vous justifiez de 2 ans d'expérience sur un poste similaire
• karavel
• diplômé Bac +2 BTS ou DUT en informatique minimum

Exigences

• karavel
• expérience 1 à 7 ans
• niveau de qualification Technicien/Employé Bac +2

Gains pour le poste superviseur

Responsabilités

• relation et négociation auprès des différents prestataires, compagnies aériennes, hôteliers, réceptifs etc
• assistance et support de l'Equipe commerciale sur les informations produits
• envoi ponctuel de devis
  Voir plus +8
• assister les commerciaux sur leur activité commerciale durant leurs congés, déplacements etc…
• suivi back office des dossiers
• préparer les réunions d'information des commerciaux
• préparation des carnets de voyages, vérification et suivi des émissions des billets d'avions et vouchers
• gestion administrative du bureau au quotidien
• relation et gestion des sinistres clients
• assurer la gestion technique des dossiers groupes ainsi que leur suivi commercial de la signature du contrat client au retour du voyage
• suivi des dossiers clients : création contrats, modifications, annulation, facturation, rooming lits et convocation…

Exigences

• définir le plan d'action commercial et établir le plan de tournée
• élaborer des propositions commerciales
• conseiller une clientèle ou un public
  Voir plus +15
• effectuer une démonstration devant un client ou un public
• définir les modalités d'une vente avec un client
• BTS TOURISME ou FORMATION TOURISME
• 2 ans d'expérience minimum sur un poste de back office ou technique 'Groupes
• connaissance de l'univers des voyages en Groupes
• aisance relationnelle
• sens du travail en équipe
• autonomie et sens des responsabilités
• maitrise informatique
• rigueur organisationnelle
• expérience 1 à 7 ans
• qualité rédactionnelle
• dynamisme
• niveau de qualification Technicien/Employé Bac +2, Agent de maîtrise/Bac +3/4
• une connaissance de l'AS400 serait souhaitable