Salaire CERCLE ENERGIE

Responsabilités

• assurer l’interface entre les clients et les commerciaux ainsi que la gestion des commandes, de la saisie jusqu’à la facturation
• réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande
• en charge de la préparation du suivi des données de subventions des clients
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• assurer le traitement des commandes jusqu’à la facturation et la livraison
• communique à la clientèle des informations techniques sur les services de l'entreprise
• répondre à toutes les demandes internes et externes relatives aux dossiers en cours
• prendre les rendez-vous, gérer le planning des commerciaux
• assister aux réunions préparatoires des actions terrain
• prise en charge des dossiers et saisie des avoirs concernant les litiges commerciaux
• création des nouveaux clients en informatique et création de dossier si besoin
• contrôle des factures auprès des sous-traitants
• actualiser la base de données clients
• négociation des retours clients
• mettre à jour les tableaux statistiques des ventes
• assure un suivi client en effectuant des réponses mails
• proposer éventuellement des offres commerciales aux clients
• réaliser l'étude technique et commerciale de la demande du client
• gestion du stock des commerciaux
• rattachement hiérarchique : SOUS LA RESPONSABILITE DIRECTE DU DIRIGEANT
• effectuer le suivi de la clientèle et proposer des solutions en cas de dysfonctionnements
• avertir les clients sur les éventuelles modifications liées aux subventions énergétiques
• archivage des documents de vente
• suivre les éléments de paiement des commandes

Exigences

• établir un devis
• réceptionner les appels téléphoniques
• enregistrer les données d'une commande
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• renseigner un client
• vérifier les conditions de réalisation d'une commande
• expérience de 1 an minimum dans une entreprise au service commercial
• BTS Assistante Commerciale/ BTS Action Commerciale
• expérience en téléphonie
• BTS ou DUT en commerce, vente, négociation commerciale, relations client…
• une expérience dans la commercialisation du domaine de la transition énergétique
• assistant commercial : 1 an

Exigences

• contrôler la conformité de réalisation de fournisseurs, sous-traitants, prestataires
• définir les moyens humains, matériels et financiers d'un projet
• détecter des besoins d'intervention supplémentaire avec le maître d'ouvrage
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• planifier les travaux
• sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires

Offres actuelles pour le poste: