Les salaires sur les positions chez CLINIQUE DE L ARCHE DE NOE

CLINIQUE DE L ARCHE DE NOE recrute pour des postes:

assistant vétérinaire

Avantages

  • mutuelle
  • interessement

Exigences

  • diplôme D'assistant vétérinaire Obligatoire
  • conseiller sur l'alimentation, les soins, la médication de l'animal ou procéder à la vente de médicaments, d'apports nutritionnels
  • très bon niveau de français écrit et oral
  • expérience dans le domaine de 2 à 3 ans
  • capacité d'adaptation à l'évolution des projets de la marque
  • esprit d'équipe et capacité d'intégration dans une organisation
  • la connaissance des animaux est un plus
  • autonome et rigoureux

Responsabilité

  • prise d’appels entrants
  • prise d'appels entrants
  • consommateurs en privé et en public afin d'incarner les valeurs de la marque
  • dans le cadre de l'ouverture de Sup Véto à Brest, l'établissement recherche un formateur pour assurer une partie des cours des futurs assistants vétérinaires
  • réalisation d’appels sortants pour suivi de dossier
  • enregistrement des données et informations communiquées par le consommateur dans l’outil informatique associé
  • traitement de la réclamation du consommateur via téléphone ou email en suivant des processus bien précis
  • réalisation d'appels sortants pour suivi de dossier

auxiliaire vétérinaire

Avantages

  • mutuelle

Exigences

  • experience : Débutant accepté
  • entretenir un poste de travail
  • désinfecter et décontaminer un équipement
  • identifier le motif de consultation et son degré d'urgence et informer le client sur les modalités de prise en charge de l'animal
  • experience : 3 ans
  • conseiller sur l'alimentation, les soins, la médication de l'animal ou procéder à la vente de médicaments, d'apports nutritionnels
  • préparer et installer l'animal
  • préparer le matériel et apporter une aide technique au vétérinaire, à l'éleveur

Responsabilité

  • répondre aux appels entrants ou aux mails - Traiter les réclamations du consommateur selon les processus définis - Réaliser des appels sortants pour le suivi des dossiers Au sein du groupe, l'assistant vétérinaire joue un rôle essentiel dans la démarche de conseil et d'assistance au client dans leurs achats de nourriture animalière
  • accueil de la clientèle, secrétariat, prise de rendez vous, édition des factures, gestion de caisse, gestion des stocks, réception des commandes, soins aux animaux hospitalisés, assistance à la chirurgie, ménage ponctuellement
  • vous donnez des conseils alimentaires aux propriétaires d'animaux avec les produits du groupe, vous répondez aux demandes d'informations et vous gérez les insatisfactions des consommateurs et des professionnels qui nous contactent
  • accueil physique et téléphonique, secrétariat
  • L'accueil et conseils aux propriétaires des animaux
  • accueil physique et téléphonique
  • L'entretien et la désinfection du matériel et des locaux
  • L'aide technique auprès du vétérinaire et la préparation du matériel chirurgical

La langue

  • anglais