Avis CLINIQUE DES CEDRES

Après une hospitalisation pour dépression réactionnelle, j'ai été très choquée par le manque de considération des équipes soignantes pour la parole du patient. On est parqué, agressé verbalement lors que on fait remarquer le manque de respect. Vous êtes rapidement taxé par quelques infirmières mal lunée d'inadapté. La famille n'est pas plus respecté..

Mon père à été pris en charge au service orthopédie suite à une chute (col du fémur cassé), intransportable aux soins palliatifs de la cadène suite à la découverte de son cancer, il est resté au service orthopédie. Les agents techniques, aides soignantes, infirmières, médecin s en sont occupés alors que ce n était pas à eux de le faire . Bienveillantes, attentionnées , patientes toutes sans exception celles de jour,de nuit, du week end ont été exceptionnelles. Nous ne les remercierons jamais assez . La chambre toujours propre, mon père toujours lavé et rasé . Il est décédé à la clinique et je les remercierai jamais assez de lui avoir facilité son départ et de nous avoir accompagné comme elle l’ont fait . Merci encore

Je suis allée aux urgences des Cèdres sur la demande du médecin. Arrivée là-bas, j'ai vu le cardiologue de garde qui m'a dit, pourquoi êtes-vous venue ?
Sans doute parce que je n'avais rien à faire d'autre !!! ! le lendemain matin, c'est une jeune aide-soignante
Je suis restée une nuit : arrivée à 18h, je n'ai pu uriner que le lendemain à 9h. L'infirmière qui m'a prise en charge était gentille et aimable, sa collègue, imbuvable.
Bien sûr pas de rapas le soir . Le lendemain matin, c'est une jeune aide-soignante qui m'a amené de quoi faire ma toilette et qui m'a proposé un café qu'elle a amené avec des gâteaux. Et le médecin des urgances qui s'est occupé de ma sortie était elle aussi, parfaite. Heureusement qu'il y a quand même du personnel compétent et bienveillant.
Mais cette clinique, c'est l'usine !
Test d'effort : durée 5mn ! Anethésiste : 3 mn ! et je dois faire un examen invasif ... je ne suis pas rassurée ....

Et au niveau admnistratif, la cata : d'abord cette clinique n'accepte ni le tiers payant ni les mutuelles. Par chance, j'ai une carte avance santé : mais comment font les personnes qui ne bénéficient pas de cet avantage ? par ailleurs, comme ils ont installé un nouveau logiciel le transfert direct à la CPAM était impossible ! donc feuille de soin à envoyer ... Archi-nul !
Par chance, comme je dois passer un examen invasif, j'ai pu voir l'anesthésiste le jour même de mon test d'effort. La personne qui s'est occupée de mon dossier était efficace et agréable ... Cela rattrape l'une de ses collègues à l'accueil, mal aimable et qui continue sa conversation privée sur son week-end alors que l'on attend au guichet !!

Bonjour, pour avoir passé un IRM le personnel est très gentil, très bon accueil.. par contre le prix du parking est exorbitant c'est honteux de payer aussi cher pour si peu de temps

Une prise en charge psychiatrique inexistante, des rencontres avec votre psy au petit bonheur la chance souvent entre deux portes. Aucune écoute ni échange un point de deal très bien organisé, une livraison d’alcool à domicile et un aldy de l’autre côté de la route, sans aucun contrôle à l’arrivée aucune vérification du taux d’alcool ou de stupéfiants. On ne peut pas faire pire

Catastrophiques . Inhumain. Ils mettent la vie des patients en danger. Ne pensent qu au fric. Notamment, au service des urgences. Ma sœur a failli partir, faute de soins appropriés. Par contre, les infirmières sont dévouées et je les remercie vivement. Mais leur politique aujourd hui, les malades doivent être rentables pour l établissement. Préférez l hôpital que les cliniques, à moins d avoir de l argent.

Mon beau fils est admis inconscient aux urgence . hélitreuillage dommage il arrive aux cèdres dans un état critique. Multiple lésions cérébrales. Au bout de 12 jours alors qu'il ne réussit pas à rester eveillé plus d'une heure ils nous disent il sort immédiatement. Mon mari était allé le voir comme tous les jours . Il était en moto obligé de rentrer en catastrophe pour repartir en voiture. On demande les comptes rendu. Rien une phrase. On demande une attestation des troubles ne serait ce pour son lycée, il était en terminale. Refus il peut repartir au lycée. Moralité au bout de quelques mois d'un désastre au lycée il a dû arrêter. Pas d'ordonnance pour un bilan orthophonique, rien refus total d'un air hautain. Fuyez ou sautez de l'hélicoptère vous aurez plus de chance de vous en tirer.

Je suis allée aux Cèdres sur la demanfe de mon.médecin mamgré mes réticences. Mon fils y a été opéré d´une oclusipn intedtinale et a failli mourir car opération bâclée et mal faite.
Pour l´instant j´ai vu un cardiologue. Rien à dire sur celui-ci et en tout état de cause, si je devais subir une intervention, jamais je accepterai que ce soit aux Cèdres.
Mon méconte tement voent de m´accueil au service cardiologie.
lPar deux fois, j´ai dû attendre que la personne qui accueille les patoents finisse sa convetsation personnelle avec d´autres employées du service et pas un.mot d´excuse.
Par ailleirs vetye clinique ne pratique pas le tirrs payant ni n´accepte mes mutuelles ce qui.peut être gênant morsque que l´on doit avancer des sommes importantes.

Service administratif incompétent. Depuis le début d année je suis en litige sur un petit-déjeuner payant que je n ai pas eu. Rien à faire pour se faire rembourser !!!! Une honte......

Si vous avez une urgence avéré, ne perdez pas de temps et ne vous déplacez aux cèdres.Allez directement dans un hôpital où vous serez sur d'être pris en charge.nous sommes passés juste d'une infection généralisée.

Ne dépensez pas votre argent à des investisseurs sans scrupules sans aucune humanité.. aucun suivi post-op, j'en suis victime, assez solide pour ne pas sombrer après l'après-midi déplorable.. secrétaires.. temps d'attente "3 heures" pour une consulte post-op quand même !! Je n'ai pas pu.. en larmes nous sommes répartis, très très mauvais souvenir

Client !? C'est tellement ça.. du fric.. encore et encore, aucun suivi post-op,
Investisseurs "Capio" bonjour !
J'ai vécu tellement de manque d'humanité aujourd'hui que je pourrais plaider plainte contre non assistance en personne en danger.. je n'en ferai rien.. pourquoi !? Je suis fière d'habiter la France mais bon.. mon histoire : j'ai subi une arthrodèse lombaire il y a de ça 1 mois et demi, après le dépassement d'honoraires laissé je m'attendais à un appel.. rien.. aujourd'hui.. consultation avec le chirurgien, j'espérais tellement de réponses à mes questions, je ne dors pas de la nuit tellement de douleurs.. brûlures, hypersensibilité, décharges électriques, debout, assise, allongée.. normal ou pas !? Je ne sais pas, arrivée à la clinique après radiographies passées j'arrive aux consultations, après quelques questions auprès des patients j'apprends que l'attente est d'au moins 2h30 3 heures.. en larmes..je fais part que ça ne va être possible pour moi, je ne tiens plus debout ni assise.. mais peu importe les secrétaires se trouvent tellement désagréables et non à l'écoute, en pleurs mais toujours pas de ma part de méchanceté.. j'y arrive pas.. je repars tellement encore déçue sans réponses sans ordonnance pour un mieux être que ce soit physiquement et surtout psychologiquement.. alors rapport qualité/prix !!?? Fuyez..

Très bonne clinique je recommande vivement

Vous passez toute une journée a essayé de joindre le standard des Cèdres soit il vous raccroche au nez ou alors il ne vous répondent pas même constat pour joindre le secrétariat du service de gastro.

Avec une rage de dents épouvantable ma femme décide de m'amener aux urgences de la clinique des cèdres. Il est environ 16h00,quand nous pénétrons dans les locaux de la clinique, au bout d'une heure environ on est appelé pour la carte vitale et les formalités habituelles. Au bout de 3 heures toujours personne pour calmer mon calvaire, mais à deux doigts de péter un plomb, surtout qu'un espèce de molosse tante de m'intimider alors qu'il n'était même pas au courant de ce que je vivais depuis 3h00.Pour résumer si vous vous trouvez dans la même situation que moi surtout surtout n'allez pas aux cèdres 👎👎👎👎👎👎👎 c'est lamentable de connaître autant de non assistance de personne en souffrance.

Deux intervention pour coloscopie dans cette clinique.Ou bien le manque de d'éclairage dans le local est à mettre en cause ou les anesthésistes sont à mettre en cause.Impossible de trouver les veines. Plusieurs tentatives et finalement pose sur le poigné avec une douleur extrême à l'injection. A 72 ans et après plusieurs opérations je n'avais jamais vécu un tel désastre.

Impossible de joindre le bureau des entrées pour annuler une prêt admission 😡
Pour ensuite ne plus arriver à joindre le standard 😡

Mise en relation téléphonique avec le secrétariat du Dr. Ferry, une vraie calamité, pour finalement être obligé de se déplacer pour prendre les rendez-vous 😡
Et cela à chaque fois qu'on essaye d'avoir le secrétariat.

Mon dieu surtout pas les urgences dans cette clinique j'ai était pris pour un problème respiratoire de 16h 16h30 jusqu'à 6h30 le lendemain normalement je devais rentrer beaucoup plus tôt et j'avais le droit a un taxi, il mon fait miroiter qu'il avait 3 taxi dans la région Cornebarrieu Blagnac tout comme les ambulances honteux c'était faux , en plus de de ma journée et soirée là bas même pas a manger et a boire l'équipe du soir il mon fait poireauter et 😡😡😡😡😡😡👎👎👎👎👎👎 honteux très sales cette clinique 😡👎👎👎👎

Ahhhh la clinique est belle mais n’allez pas voir le pôle psychiatrie!!! Insalubre, sale, en ruine, et la douche il vaut mieux la prendre dans les sanitaires communs. Et ils osent facturer une presta 4 etoiles à plus de 139€ au mutuelle alors que le wifi est incertain la tele microscopique et que vous restez dans le noir parce qu’il y a très peu de manivelle pour remonter des volets d’un autre monde . Une (supprimé par l'administrateur) pour Ramsay, une (supprimé par l'administrateur) pour le personnel soignant qui recoit les
Patients et une (supprimé par l'administrateur) humaine ( belles photos si besoin !!!!)

Je porte plainte contre les médecins surtout le fameux Lévy Jonathan qui ne donne jamais suite à c est patient est qui n est jamais joignable ne donne pas de suite à ses patients post-op nous allons faire intervenir des personnes compétentes

Merci aux aides soignantes et infirmières pour donner les meilleures d’elles mêmes à défaut du médecin

hospitalisé 3 fois aucune n'a été parfaite .la troisieme a été couronné d'une infection par manque d'hygiene.clinique a éviter

Très bonne expérience à la clinique des Cèdres le personnel sont très humain prenne le temp de te réconforter quand la peur prend le dessus 😓 une infirmière m'a beaucoup marqué la bas elle a pris le temp pour moi et ma famille pour pas que je panique avant l'intervention,elle a trouvé les bons mots et elle avait un bon humour je m'en souviendrai elle s'appelle Audrey 🙏😉 merci pour tout t'es mots réconfortant

Bonjour vous me parlez d heures creuses j appelle depuis 9h ce matin tous les quarts d heure et il est 14h 45 de qui se moque t ont

Horrible ! Aucune prise en charge, pas d'humanité, ni professionnalisme.
Niveau médical : -0
À éviter comme la peste !!!

Standard, secrétaires, anesthésiste et chirurgien du pied et son assistane. Tous adorables. Ma fille était stressée. Et bien, ils ont su la rassurer. Elle appréhende moins son opération du 18 et je suis rassurée.

Un 1er jour en urgence pour des tremblements, on me dit que c est le stress, la rentrée patin couffin.Ok même si je suis habituée malheureusement au stress et que je reconnais des crises d angoisse.Le week-end passe très difficilement avec encore plus de tremblements, j appelle le Secretariat neuro le lundi matin qui me dit « représentez vous aux urgences aujourd’hui en demandant à voir le neuro de garde »Je reviens donc et médecin urgentiste dit non ce n est pas une urgence, vous ne faites pas un AVC ( oui forcément c est moche mais c est moins rentable). Rdv neuro à plus de 6 mois en externe, je finis par en appeler un neuro hors clinique qui, en décrivant mes symptômes me donne un rdv dans une autre clinique… les urgences m ont seulement dit problème de stress, m ont fait rencontrer des infirmières psy dont la dernière avait bien compris mon souci et m a dit qu elle allait insister auprès de l interne pour que je vois un neuro…bref, je pense qu il y a beaucoup de choses à repenser, surtout quand l interne vous dit qu effectivement il faut consulter un neurologue et voir sur Doctolib. Je ne reviendrai plus jamais à ces urgences, le personnel d accueil et les infirmières sont très sympas mais les 2 médecins urgentistes que j ai rencontrés ne sont absolument pas à l écoute et génèrent j imagine beaucoup d arrêts de travail via les médecins généralistes. Ce n est pas le cas pour ma part car je suis libérale et doit travailler quand bien même cela ne va pas. Autre point: j ai été mise dans le couloir le temps de prendre un médicament anxiolytique pendant 1 heure, devant moi une vieille dame âgée qui ne faisait qu essayer d appeler même si elle parlait mal et c est moi qui me suis levée pour la rassurer et ai prévenu le personnel qui n est intervenu qu une bonne vingtaine de minutes après… c est ça le service en clinique?

Une super clinique qui prend en charge ses patients et qui répond à vos attentes, vous traite avec respect... Non je plaisante.

Une honte au secteur de la santé . Que dire mis à pars qu’il y a une négligence total . Donner ses médicament est simple mais il y a un sacré manque de respect du personnel . Hautain ,limite agressif aucune empathie
Pour boire des cafés ça c’est simple mais être présent est autre chose .
Pas de respect d’intimité , jugement , façon de parler inconcevable : comment un établissement qui est censé aider les gens peu avoir ce genre de personnel .

Mon opération était si risqué que je suis venu à la clinique des Cèdres alors que j'habite en Lozère.
Tout ici est efficace et respectueux de chacun.
Mon moral ainsi que mon phisique me permet de rentrer chez moi en forme et de pouvoir à nouveau revivre grâce à l'adaptation pour chacun