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Service client réactif et bienveillant, décrit comme offrant des gestes commerciaux même en cas d'erreur des clients
Livraison rapide et produits conformes aux descriptions du site, souvent à des prix compétitifs
Communication efficace avec le service client et suivi des commandes généralement apprécié
Produits de haute qualité souvent mentionnés, comme les machines à café et les accessoires
Problèmes récurrents avec le transporteur DPD, entraînant des complications de livraison, comme des colis laissés sans supervision ou des difficultés de reprogrammation
Difficultés à contacter le service client par téléphone ou par e-mail dans certains cas, où des réponses tardives ont causé des frustrations
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