vous possédez une bonne connaissance des processus métier de gestion de la relation client, ainsi que des connaissances techniques des environnements Web
modélisation des données et des traitements
SGBD relationnels , multidimensionnels et leurs langages
de formation informatique Bac+5 , vous avez une expérience de deux ans minimum dans les phases d’étude et d’intégration de solutions CRM
de formation informatique Bac+5 , vous avez une expérience de deux ans minimum dans les phases d’étude et d’intégration de solutions CRM
doté de qualités relationnelle, d’écoute et d’un sens du service, vous appréhendez avec curiosité les métiers de nos clients
Responsabilité
L’animation des ateliers de recueil des besoins de nos clients
la rédaction des spécifications fonctionnelles
la personnalisation de nos solutions
L’intégration de nos solutions au SI de nos clients
L’accompagnement des utilisateurs
en complément de vos missions, vous pourrez participer à des travaux internes autour du CRM, tels que des réponses à des appels d’offres
en contact avec nos clients et sous le pilotage d’un chef de projet fonctionnel, vous prenez part aux diverses réunions de définition, d’avancement, de validation et de recette de projets
ingénieur
Rémunération
A négocier
Type de contrat
FULL_TIME
La langue
anglais
Responsabilité
analyser les spécifications fonctionnelles
définir la stratégie de tests
élaborer, rédiger et exécuter les plans de tests
développer et maintenir les tests automatisés et de charge
maintenir les infrastructures permettant d’exécuter les tests
détecter, déclarer et suivre les anomalies
publier des releases produits
élaborer et suivre le reporting des activités de tests
Exigences
issu d’une formation d’Ingénieur ou équivalent universitaire , vous avez une expérience de deux ans minimum dans la fonction qualité, chez un éditeur de logiciel de préférence et avez la maitrise d’outils de tests
vous disposez de bonnes capacités d’analyse et de synthèse et faites preuve de rigueur et d’autonomie
vous maîtrisez le langage de programmation Java et le framework d’automatisation Selenium
vous disposez de bonnes connaissances concernant les bases de données relationnelles , les systèmes d’exploitation Windows et Linux et les technologies Web , ainsi que des outils tels que Jenkins, JMeter, Bugzilla et TestRail
technicienne
Exigences
suivre et gérer un parc d'équipements informatiques et organiser des salles informatiques
superviser et vérifier l'état des ressources informatiques, réaliser les sauvegardes et les archivages de données
créer des droits d'accès, des comptes utilisateurs en fonction des profils
diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise en confiance et en transparence pour réaliser les objectifs fixés
effectuer une assistance technique
installer et intégrer le matériel dans l'environnement de production et configurer les ressources logiques et physiques
réaliser la maintenance de premier niveau de matériel informatique
Responsabilité
assurer le bon fonctionnement du matériel informatique , des périphériques et des logiciels installés
assister et apporter un support technique auprès des utilisateurs
dépanner les systèmes et applications
assurer la maintenance préventive et curative du parc
tester, installer et configurer les nouveaux matériels et suivre leur affectation
assurer une surveillance en temps réel des systèmes et des applications
gérer la sécurité du système d'informations
établir les procédures de maintenance
administrateur sécurité
La langue
anglais
Exigences
vous avez très bonne connaissance de l’administration réseau
vous êtes reconnu·e pour votre sens du service client et votre autonomie dans la recherche de solutions
vous êtes reconnu pour votre sens du service client et votre autonomie dans la recherche de solutions
vous maîtrisez l'environnement informatique, le système d'exploitation Windows et connaissez celui de Linux
votre candidature sera traitée en toute confidentialité
vous maîtrisez l’environnement informatique, le système d’exploitation Windows et connaissez celui de Linux
vous avez également une bonne connaissance des réseaux et de la téléphonie VOIP, des logiciels Pack Office, de la messagerie Lotus Notes, Unix, ESXi et HyperV et des principaux outils de bureautique
vous avez également une bonne connaissance des réseaux et de la téléphonie VOIP, des logiciels Pack Office, de la messagerie Lotus Notes, Unix et ESX et des principaux outils de bureautique
Responsabilité
mettre en œuvre et suivre l’implantation des équipements, du réseau, l’interconnexion de l’ensemble des moyens informatiques de l’entreprise
mettre en oeuvre et suivre l’implantation des équipements, du réseau, l’interconnexion de l’ensemble des moyens informatiques de l’entreprise
administrer d’Active Directory
au sein de l’équipe IT, vous êtes garant du bon fonctionnement du parc informatique dont vous avez la responsabilité sur nos deux sites , ainsi que des missions à distance sur l’ensemble du groupe ChapsVision
assurer la gestion des utilisateurs et des groupes
au sein du service informatique, vous êtes garant·e du bon fonctionnement du parc informatique dont vous avez la responsabilité sur nos deux sites
installer et configurer les infrastructures entre les différents réseaux de l’entreprise
assurer le maintien opérationnel du réseau, la gestion des anomalies et dysfonctionnements du réseau
rédacteur
La langue
anglais
Exigences
doté d’un excellent niveau de français, vous disposez d’excellentes qualités rédactionnelles et d’une orthographe irréprochable
la connaissance d’une seconde langue optionnelle serait un plus
autonome et rigoureux , vous aimez travailler en équipe et vous êtes doté d’un bon relationnel
excellentes qualités rédactionnelle et linguistique
rigueur et esprit d’analyse et de synthèse, autonomie
capacité à s’approprier rapidement de nouveaux produits et outils de travail
maîtrise de la rédaction structurée et de la norme DITA
D’un naturel curieux, vous aimez le contact humain et n’hésitez pas à solliciter les bons interlocuteurs pour mener à bien vos missions
Responsabilité
collecter des informations concernant nos produits logiciels auprès du Product Manager
rédiger et maintenir des documentations
vous participerez également activement à notre projet de refonte et de modernisation de la documentation ainsi que l’adoption de la norme DITA
data scientist
Commerce
informatique et technologie de l’information
La langue
anglais
Avantages
mutuelle
Responsabilité
au sein du pôle Data Science et Connaissance client, vous participez à la réalisation des projets d’Intelligence Artificielle et Analytique
comprendre le métier client et sa problématique business
collecter, auditer, réconcilier les données
créer des indicateurs pertinents et identification d’insights marketing en fonction de la problématique et du secteur
vous êtes amené·e à travailler sur des projets d’analyses de données pour des problématiques diverses avec une forte dimension business
votre rigueur et votre créativité vous permettent d’évaluer les diverses opportunités et de mettre en application rapide les options les plus prometteuses
communiquer sur le travail réalisé avec la création du rapport d’analyse synthétique, des recommandations et des plans d’actions
assurer un suivi client
Exigences
vous avez déjà appréhendé des thématiques de transformation digitale et êtes attiré·e par la Data Science et l’Intelligence Artificielle
vous êtes rigoureux·se, disposez d’un sens aigu de l’analyse et de l’esprit de synthèse et de bonnes qualités rédactionnelles
vous avez envie de travailler sur des sujets variés liés à des problématiques opérationnelles
votre candidature sera traitée en toute confidentialité
vous êtes passionné par les données et vous souhaitez vous investir dans des projets innovants ?
vous êtes rigoureux , disposez d’un sens aigu de l’analyse et de l’esprit de synthèse et de bonnes qualités rédactionnelles
idéalement vous avez déjà utilisé la solution Coheris SPAD et maîtrisez les bases de données
vous avez une bonne compréhension des technologies et de l’écosystème digital et data. Vous avez déjà appréhendé des thématiques de transformation digitale et êtes attiré·e par la Data Science et l’Intelligence Artificielle