Avis CORAIL CARAIBES LOCATION

Les avis sur CORAIL CARAIBES LOCATION sont assez mitigés. Certains clients se plaignent de bateaux mal entretenus, de services défectueux et d'un manque de professionnalisme de la part du personnel, tandis que d'autres louent la qualité des bateaux, le service commercial efficace et les prix compétitifs.
Comment avez-vous géré la situation lorsque vous avez constaté les problèmes avec le bateau à la base de Guadeloupe en juin 2022 ? Avez-vous réussi à obtenir un remboursement ou une compensation pour les désagréments subis ?

Un loueur comme il y en a de moins en moins ! Une structure de taille humaine mais un bon choix de bateaux bien entretenus et bien équipés, un service commercial efficace et réactif, des équipes techniques compétentes, attentives et disponibles.
Rajoutons des prix très concurrentiels et il est difficile de trouver des choses à redire lorsque l'on connait les bateaux et le marché de la location. C'est la première fois que nous utilisions les services de Corail Caraïbe et ce n'est surement pas la dernière.

Voilier entièrement à revoir

Excellent accueil, excellente prestation

Entreprise sérieuse sur laquelle on peut compter même en cas de difficultés, l'ensemble du personnel fait son possible pour vous aider à passer le meilleur séjour possible. Je recommande aussi leur partenaire Cobra pour visiter la ****************.

Beaux bâteaux et très bon service.

Bateau sous équipé et très mal entretenu.
Loueur qui fait payé au client les avaries liées à un manque d’entretien. Malhonnêteté notoire lors de la restitution du bateau ( nous a fait payer une sortie d’eau et remplacement d’un joint à SPI suite à la prise d’un bout dans l’hélice bâbord que nous avions résolu … et le bateau est reparti immédiatement sans que cette réparation soit effectuée !!
Montant de la réparation 1600€ prélevé immédiatement sur notre caution ! )
Loueur à éviter à tout prix ! PM nous voyageons tous les ans depuis + 10 ans avec différentes sociétés , hormis Soleil Rouge qui détient le pompon, celle-ci se classe deuxième dans la case médiocrité !

Fuyez cette société !!!!!
Nous avons loué en juin dernier un catamaran en Guadeloupe.
Chef de base méprisant, insultant envers les clients.
Bateaux mal entretenus.
Le chef de base nous a accusé d'avoir tordu l'ancre et de l'avoir fait réparer grossièrement en l'a chauffant.
Où aurions-nous pu trouver quelqu'un pouvant effectuer ce type de réparations ? Et pour voir qu'elle était tordue il fallait aller sous le bateau avec l'annexe, ce que nous n'avons pas fait mais ce que le chef de base a fait à notre retour à la marina, comme s'il savait à l'avance qu'elle était tordue !
Nous avons également été accusés d'avoir abîmé le davier.
Malgré nos dénégations il nous a été prélevé autoritairement sur nos cautions le montant de l'ancre et le coût de la réfection du davier. 1520 €.
Bonne solutions pour réparer à moindre frais des bateaux en piteux états !!!!!

Nous avons loué un SAONA 47 à la base de Guadeloupe en juin 2022.
Bateau très mal entretenu en piteux état, lazybag déchiré inutilisable, trou dans la jupe arrière tribord, taquet coinceur de la commande de l'enrouleur de génois cassé, hublot dune cabine fendu non étanche, un WC bouché, les autres fonctionnant très mal, BBQ dont la fixation n’était pas adaptée, drisse de pavillons coupée pendant dans la mâture, etc. …
Nous avons signalé tout cela mais rien n’a été fait « Ils n’avaient pas le temps entre deux locations » dixit le chef de base qui était d’une amabilité pour le moins rustique et vulgaire.
Nous avons navigué pendant un mois avec ce bateau et avons eu la surprise au retour lors du check de nous voir signifier d’une manière violente et vulgaire (le même personnage) que nous avions tordu et fait réparer l’ancre en la chauffant au chalumeau et que nous avions, par la même occasion, endommagé la fixation du davier. Malgré nos dénégations concernant cette avarie, il nous a été facturé 1520€ de remplacement de l’ancre et de réparation de la fixation du davier.
L’ancre, placée sous le trampoline, incontrôlable au départ, était donc déjà endommagée et avons donc assuré le risque d’un décrochage au mouillage, sans le savoir !!!
FUYEZ CORAIL CARAIBES qui loue des bateaux en très mauvais état et font payer leurs négligences aux clients. Société pas du tout fiable, attention à l’arnaque.

La seule et dernière expérience.. Méfiez vous de l'état des lieux entrée et sortie, et demandez le double. Vous ne pourrez pas tout vérifier au départ, notamment l'ancre et l'évacuation des toilettes.
Des personnes responsables sont malhonnêtes. Bateau loué en Guadeloupe. Attention à votre caution.
Fuyez, allez voir ailleurs.