installer l'équipement sur le site et le connecter aux réseaux extérieurs
intervenir sur des réseaux
protocoles et normes télécoms
Rémunération
horaire de 10,85 Euros à 15,00 Euros sur 12 moisRestauration
Responsabilité
prendre en charge la déclaration, le suivi et la résolution d'incidents
traiter les demandes d'intervention au niveau opérationnel et mettre en service des équipements et environnements variés
appliquer une méthodologie de diagnostic mettant en œuvre vos compétences techniques
suivre et mettre à jour vos interventions dans l'outil de gestion des incidents
créer des articles dans la base de connaissances
faire preuve d'excellentes qualités de communication écrite et orale dans la relation client
profil recherché
au sein de la Direction des Services Clients, par votre rôle de Technicien Support Réseaux, vous apporterez votre soutien opérationnel à nos partenaires et clients