être le contact privilégié d’un client grand compte. Assurer la satisfaction client. Représenter l’entreprise auprès du client – Key Account
réussir le déploiement de la solution dans les pays – Projet très ambitieux et programme complexe
être en interface entre les équipes du client MOA / MOE / Change ainsi que les équipes Tech Dispatcher
nous recherchons un Chef de Projet/ Responsable de déploiement pour accompagner un client grand compte dans le déploiement de Dispatcher au sein de ses filiales en France et à l’international
suivi du déploiement et des évolutions produits
pilotage projet et priorisation des activités et des taches
préparation et animation des ateliers de travail sur des sujets fonctionnels métier et intégration dans le paysage IT
interface entre le métier et la tech
Exigences
5 ans d’expérience en Senior Consultant, Customer Success ou Account Management
excellent relationnel
orienté besoin et satisfaction client
possible déplacements ponctuels en France et à l’international