Salaire DRSM NOUVELLE AQUITAINE

Responsabilités

• s’agissant de l’accompagnement des offreurs de soins
• gérer les relations, l’accueil et l’information des professionnels de santé
• vous possédez idéalement une formation et/ou expérience réussie en relation client ou dans le domaine sanitaire et social
  Voir plus +22
• d’attribution et de contrôle des prestations
• dans le cadre des relations avec les assurés
• des personnes testées positives à la Covid19 afin d’identifier les personnes avec lesquelles elles ont été en contacts à risque
• doté d'un bon relationnel, vos qualités d’écoute active et votre diplomatie sont reconnues ainsi que votre qualité d’expression
• dans le domaine du contentieux
• dans le domaine de l’accompagnement des professionnels de santé
• préparer, gérer et participer au traitement des demandes d'avis sur prestations des assurés sociaux
• d’accompagnement des offreurs de soins
• vous êtes réactif , organisé et savez également faire preuve d’adaptation face aux changements
• vous pourrez également recevoir des appels entrants de personnes contact à risque qui nous rappellent suite à un appel sortant infructueux
• dans le champ du contrôle contentieux
• de contentieux
• vous vous projetez dans un accompagnement des assurés 100% par téléphone
• sélection sur dossier
• vérifier la recevabilité des demandes, préparer les dossiers, dont les avis, en fonction des directives et procédures, assurer la saisie informatique de l’avis dans l’applicatif appelé Hippocrate et la saisie bureautique et gérer les échéances liées aux avis
• contribuer à la réalisation d'analyses, de contrôles et d'interventions visant à l'optimisation du système de soins dans le respect des méthodologies et procédures
• alors que le coronavirus continue de circuler activement sur tout le territoire, les équipes de tracing intensifient leurs enquêtes pour détecter les cas contacts et arrêter les chaînes de contamination
• organiser les rencontres avec les professionnels de santé , saisir de façon informatique le suivi de chaque rendez-vous et traiter des questions des professionnels de santé
• les candidats s'engagent à respecter les règles de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'Assurance maladie
• une série vidéo de l'Assurance Maladie donne la parole aux acteurs du contact tracing- article du 24 novembre 2020 : https://assurance-maladie.ameli.fr/actualite/une-serie-video-de-lassurance-maladie-donne-la-parole-aux-acteurs-du-contact-tracing
• recueillir, saisir et mettre en forme les éléments constitutifs de l’étude, constituer les dossiers du contentieux et participer à la rédaction des rapports et saisines
• vous êtes très à l’aise avec les outils bureautiques et êtes en capacité d’évoluer dans un environnement de travail rapide et agile

Exigences

• un accompagnement vous sera proposé dès votre intégration pour vous permettre d’appréhender l’ensemble des missions relatives au contact tracing
• une formation spécifique visant une certification sera mise en place pour appréhender les outils et la règlementation utilisés par l’Assurance Maladie
• vous vous projetez dans relation de coopération avec les Praticiens-Conseils, les agents, la hiérarchie et les autres partenaires
  Voir plus +8
• vous avez le sens du travail en équipe
• vous avez une connaissance des termes médicaux
• vous possédez des capacités d’analyse
• pour l’activité de technicien, une formation spécifique visant une certification sera proposée pour appréhender les outils et la règlementation utilisés par l’Assurance Maladie
• doté d'un bon relationnel, vos qualités d’écoute active et votre diplomatie sont reconnues
• doté d’une bonne capacité d'adaptation
• merci d’adresser votre candidature par mail à l’adresse suivante recrutement.drsm-na@assurance-maladie.fr au plus tard le 17 mars 2021 en veillant à bien mettre en objet « candidature technicien du service médical
• vous faites preuve d’une capacité d'organisation pour respecter les objectifs et les échéances

Responsabilités

• acteur de l’amélioration du système de santé, le médecin-conseil intervient auprès de différents publics de l’Assurance Maladie et sous différentes formes
• les objectifs : garantir la juste utilisation des ressources, renforcer la pertinence des soins et développer la prévention conformément à la stratégie nationale de santé et au plan de maîtrise médicalisée des dépenses de santé
• elle est constituée de 655 salariés et de 13 échelons locaux du service du contrôle médical
  Voir plus +1
• il s’assure de la conformité, de la qualité et de la sécurité des soins présentés au remboursement

Exigences

• savoir travailler en équipe
• diplôme d’État de docteur en médecine
• faire preuve d’ouverture d’esprit
  Voir plus +4
• capacité d’adaptation au changement
• appétence pour le service public
• un original d’extrait de casier judiciaire datant de moins de 3 mois est demandé
• diplôme, certificat ou titre exigé, pour les candidats ressortissants d’un État membre de l’union Européenne, en application de l’article L.4131-1 du Code de la Santé Publique

Gains pour le poste médecin

Responsabilités

• numérisation du courrier à l’aide d’un outil dédié
• frappe d’observations médicales et de rapports médicaux
• gestion du courrier
  Voir plus +5
• archivage de dossiers
• d’attribution et de contrôle des prestations
• d’accompagnement des offreurs de soins
• de lutte contre la fraude
• entretien : 28/07/2022

Exigences

• doté d’une bonne capacité d'adaptation
• vous faites preuve d’une capacité d'organisation pour respecter les objectifs et les échéances
• vous avez le sens du travail en équipe
  Voir plus +5
• vous avez une connaissance des termes médicaux
• vous êtes très à l’aise avec les outils bureautiques
• vous avez une connaissance dans la numérisation de documents
• merci d’adresser votre candidature par mail à l’adresse suivante recrutement.drsm-na@assurance-maladie.fr au plus tard le 22 juillet 2022
• niveau de qualification NIVEAU 2

Gains pour le poste agent administratif

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• répondre aux appels téléphoniques grâce aux scripts et aux outils spécifiques de l'Assurance Maladie
• assurer le lien avec les différents services pour une prise en charge globale de la demande
• tracer les contacts dans nos outils de GRC
  Voir plus +4
• d'attribution et de contrôle des prestations
• d'accompagnement des professionnels de santé et assurés
• de lutte contre la fraude et de contrôle contentieux
• au sein de la DRSM, une plateforme de service prend en charge les appels des assurés et des professionnels de santé de la région Nouvelle-Aquitaine relevant des demandes médicales

Exigences

• avoir des capacités d'analyse et de synthèse
• expérience sur un plateau téléphonique souhaitée
• maîtriser la lecture de scripts
  Voir plus +5
• être agile avec l'utilisation simultanée de plusieurs outils informatiques
• un accompagnement et formations internes seront assurées lors de la prise de fonction
• avoir une aisance rédactionnelle
• adapter son mode de communication à son interlocuteur
• pour candidater, merci de postuler en ligne et joindre obligatoirement une lettre de motivation et un CV

Commerce

• management
• Management

Gains pour le poste téléconseiller

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• apprécie le bien fondé médical d’une prestation individuelle au regard des textes législatifs et réglementaires pour établir un avis médico-administratif
• accompagne les professionnels de santé pour concourir à l’amélioration des pratiques professionnelles
• met en œuvre les actions de contrôle contentieux
  Voir plus +6
• contribue à la planification et à l’organisation de l’offre de soins
• conseille les partenaires institutionnels sur les programmes de prévention et d’éducation pour la santé
• assure les fonctions d’appui nécessaires à la production
• elle est constituée de 668 salariés et de 13 échelons locaux du service du contrôle médical
• acteur régional, la Direction Régionale du Service Médical de Nouvelle-Aquitaine mène des actions de conseil, d’accompagnement et de contrôle auprès des professionnels de santé et des assurés
• les objectifs : garantir la juste utilisation des ressources, renforcer la pertinence des soins et développer la prévention conformément à la stratégie nationale de santé et au plan de maîtrise médicalisée des dépenses de santé

Exigences

• savoir travailler en équipe
• diplôme d’État de pharmacien ou de docteur en pharmacie
• faire preuve d’ouverture d’esprit
  Voir plus +5
• capacité d’adaptation au changement
• partager les valeurs du service public
• une attestation d’inscription au Conseil de l’Ordre des Pharmaciens est obligatoire et sera à fournir avant toute prise de fonction
• un original d’extrait de casier judiciaire datant de moins de 3 mois est demandé
• diplôme, certificat ou titre exigé, en application de l’article L.4221-1 du Code de la Santé Publique, pour les candidats ressortissants d’un État membre de l’union Européenne