Les salaires sur les positions chez Elegancia Hôtels
Elegancia Hôtels recrute pour des postes:
directeur
Rémunération
A partir de 36 k€ brut annuel
Type de contrat
FULL_TIME
Exigences
2 ans minimum dans la gestion d un établissement de petites structures
2 ans minimum en tant que bras droit du directeur d'établissement
capacité à être polyvalent, dynamique et adaptable
consciencieux
faire preuve de bon sens
Responsabilité
en tant que Directeur , vous êtes un véritable manager de vos équipes et ambassadeurs de la marque de l'hôtel, travaillez en étroite collaboration avec les supports Elegancia dans le but d optimiser la gestion de l'établissement, l expérience client, le développement commercial et la rentabilité de votre hôtel
chef
La langue
anglais
Exigences
1 an d’expérience minimum en tant que chef de réception et au sein d’une structure pluridisciplinaire
expérience en management d’équipe à partir de 8 personnes
charismatique
un vrai communicant et qui véhicule un état d’esprit positif
une vraie appétence pour la relation client !! très important
Responsabilité
=> d'encadrer et de superviser les services de réception et de réservations de l’hôtel et éventuellement de housekeeping
si pour vous la réussite est un choix, challengez nous sur ce projet ! :)
en s'appuyant sur les compétences d'une équipe pluridisciplinaire, Elegancia peut intervenir en tant que conseil à toutes les étapes de développement d'un projet hôtelier
=> d'être le garant de la qualité de la prestation auprès des clients et du bon état général de l’établissement tout en assurant le développement du chiffre d’affaires
ET encore plein d'autres missions qui vous seront détaillées lors de l'envoi d'une fiche de poste
directeur d'hôtel
La langue
anglais
Rémunération
42 - 48 k€ brut annuel
Type de contrat
FULL_TIME
Exigences
ouvert
3 ans dans la gestion d’un projet de lieu de vie pluridisciplinaire
formation en management hôtelier - restauration – tourisme serait un plus
expérience en hôtellerie et Food and Beverage
première expérience direction souhaitée
capacité à manager une équipe
charismatique et branché
capacité à être polyvalent, dynamique et adaptable
Responsabilité
gérer l'établissement et en assurer la rentabilité
le recrutement
développer une politique commerciale du lieu
la gestion de la paie
concevoir et prendre en charge le management et l'animation des équipes
L' organisation managériale
la formation
piloter l’ensemble des équipes pluridisciplinaires
réceptionniste
Type de contrat
temps plein, CDI
Rémunération
1 500,00€ à 1 700,00€ par mois
Responsabilité
accueillir les clients selon les codes Elegancia et les éventuelles spécificités de l’hôtel
etre ambassadeur auprès des clients du concept de son hôtel
être responsable de l’accueil des clients
gérer l’envoi des confirmations lors des réservations effectuées en direct par les clients; Saisir des réservations dans le logiciel hôtelier; Gérer et optimiser le planning des réservations et d’attribuer les chambres; Contrôler les réservations; Gérer les demandes spécifiques ; Garantir la prise de garantie des réservations; Vérifier quotidienne des réservations non garanties et mise en œuvre des actions nécessaires conformément au process
être pro-actif pour s’assurer de la satisfaction client lors de son séjour
répondre aux appels téléphoniques; Renseigner les clients et prestataires extérieurs; Traiter quotidiennement les réservations et les demandes effectuées par téléphone, e-mails, réseaux sociaux ou les réservations faîtes en direct par le client ; Traiter quotidiennement les demandes de pré-séjour via la plateforme Qualitelis
gérer les paiements différés, l’envoi des facturations, les relances débiteurs sous la supervision du cadre de l’hôtel; Être responsable de la caisse lors de son shift; S’assurer quotidiennement que les encaissements physiques sont équivalents à ceux enregistrés dans le PMS; Effectuer la remise d’enveloppe de caisse de manière quotidienne
répondre aux commentaires insatisfactions clients dans les 24 heures suivants
Exigences
réceptionniste : 1 an
yield manager
Rémunération
50 - 55 k€ brut annuel
Type de contrat
FULL_TIME
directeur des opérations
Rémunération
38 - 45 k€ brut annuel
Type de contrat
FULL_TIME
Exigences
2 ans au moins dans la gestion d’un établissement de petites structures
2 ans au moins en tant que bras droit du directeur d'établissement
capacité à être polyvalent, dynamique et adaptable
consciencieux
faire preuve de bon sens
Responsabilité
en tant que Directeur des Opérations , vous êtes un véritable bras droit du propriétaire et manager des équipes et ambassadeurs de la marque de l'hôtel, travaillez en étroite collaboration avec les supports Elegancia dans le but d’optimiser la direction artistique du lieu, l’expérience client, le développement commercial de ses différents centres de profit et la rentabilité de son hôtel