Avis ELYADE GERANCE

Par expérience, c'est pareil pour le tel ou les mails il ne réponde jamais si vous voulez les joindre il faut bloquer les paiements et là par miracle on vous contacte.

Est-ce que ce problème de communication affecte souvent les services de maintenance ou les urgences liées au logement ?

Les documents justifiant ces retenues sont-ils fournis systématiquement par l'entreprise?

D'accord car il faut vraiment surveiller les comptes et faire de multiples réclamations avec la participation de Truspilot et la DGCCRF pour obtenir gain de cause.
Malgré les versements APL, souvent des réclamations oindues.
Une synécurte pour obtenirles quittances de loyers qui doivent êtreaffichées dans les comptes de chaque locataire même si le lpyer est en partie payé.
Un turnover des interlocuteurs "conseiller" qui n'ont que de nom la fonction car là aussi souvent d'une incompétence rare.
Au pire ne as payer le dernier mois, juste la différence entre le loyer et la caution. Aucune poursuite ne peut-être engagée si les comptes sont à 0€... évidement un témoin et des photos lors de l'état des lieux de sortie.
En recherchant sur internet, énormément de doléances contre ce groupe qui est vraiment à éviter... et les appartement de piètre qualité avec énormément de problèmes jamais résolus.

J'ai reçu une facture de travaux d'une autre société sur une autre adresse et des travaux différents, alors...

Cette facture provenant d'une autre société pourrait-elle être une erreur administrative ? Avez-vous pu contacter directement ELYADE GERANCE pour clarifier ce point? Quelle a été leur réaction?

il ne réponde pas au tel, au mail etc après j'ai assez perdu de temps avec eux, mais je tiens à partager mon expérience et prévenir de ce qu'il attend à leur futur client

Merci pour le partage. Est-il possible de s’adresser à une autre instance pour résoudre ces problèmes? Quels moyens supplémentaires pourriez-vous recommander pour aider les autres clients affectés?

Je suis désolé de votre expérience. Avez-vous essayé de parler à un superviseur ou à un manager ? Ils pourraient peut-être aider à résoudre ce problème.

Bonjour, avez cherché à savoir pourquoi vous n'avez pas reçu vos quittances?

Suivant la législation en vigueur, la soumissions quittances de loyer est obligatoire à la demande des locataires.
Il n'y a aucune raison invoquée par Elyade sauf leur notoire laxisme pour ne pas dire incompétence et dédain à l'encontre des locataires.
Ce sont des quittances qui devraient être publiées sur le portail Elyade de chaque locataire. Celles réclamées sont sur l'année 2023, qui de plus doivent être soumises chaque années à la CAF, MSA pour le calcul des allocations logement.

Ce n'est donc pas une agence de confiance, Je comprends que vous ne recommandez pas?