Envie 29

Responsabilités

• effectuer le diagnostic de panne
• assurer la réparation des appareils rénovés ou revenus en SAV dans les délais impartis
• prévenir le client de l’évolution de la réparation
  Voir plus +13
• assurer de manière exceptionnelle le dépannage à domicile des appareils sous garantie
• vous aimez votre métier de technicien et souhaitez évoluer tout en restant dans le secteur de l’électroménager. Nous vous proposons d’ encadrer et de former des personnes dans un atelier de rénovation d’appareils électroménagers
• gérer les et approvisionnements
• vous assurez la tenue et la gestion du service après-vente des clients du réseau ainsi que le dépannage en atelier ou à domicile
• gérer le suivi administratif des dossiers
• assurer l’encaissement en lien avec le magasin
• vous participez à la gestion et à la tenue de l'atelier, assurer un reporting auprès de la directio
• vous assurez la tenue et la gestion du service après-vente des clients du réseau ainsi que le dépannage en atelier ou à domicile
• vous êtes garant de la sécurité et de la démarche qualité et environnement
• vous êtes garant de la sécurité et de la démarche qualité et environnement
• proposer des devis pour toute réparation hors garantie d’appareils Envie ou hors Envie et d’en assurer la réparation dans un délai convenu avec le client
• possibilité d’évolution vers un poste de Chef d’équipe en fonction des compétences et des appétences
• possibilité d’évolution vers un poste de Chef d’équipe en fonction des compétences et des appétences

Exigences

• titulaire d’une formation technique, vous avez impérativement une solide expérience sur un poste technique en électroménager
• titulaire d’une formation technique, vous avez impérativement une solide expérience sur un poste technique en électroménager
• vous aimez transmettre vos valeurs et vos compétences et souhaitez participer activement et à la réussite de celles et ceux qui ont besoin d’être accompagnés un temps pour rebondir
  Voir plus +4
• envie 29
• au-delà de vos compétences techniques, vos qualités relationnelles et d’écoute font de vous un pédagogue accompli . Autonome, rigoureux/se et organisé , vous aimez le terrain et le travail d’équipe
• horaires de travail de journée du lundi au vendredi
• poste à pourvoir en CDI

Avantages

• mutuelle

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• participer à l’aménagement de l’atelier en apportant des préconisations techniques
• piloter un atelier de production et un service SAV/dépannage
• assurer la formation et l’évaluation des salariés permanents et en parcours d’insertion de l’atelier
  Voir plus +6
• animer les équipes grâce au coaching sur le terrain et l’organisation de rituels managériaux
• optimiser la production, les méthodes de travail et la performance dans un cadre budgétaire défini
• rattaché à la direction d'ENVIE 29 et en lien avec la structure de Rennes, vous serez amené à participer à la création de la future activité de rénovation et de commercialisation d’appareils électroménagers rénovés garantis sur le territoire de Brest
• assurer vous-même la production de certains appareils à rénover en garantissant la qualité
• assurer le reporting régulier auprès de la hiérarchie
• horaires de travail de journée

Exigences

• expérience Minimum 5 ans
• une connaissance du tissu économique brestois serait un plus
• vous possédez des aptitudes dans le développement de projets, de bonnes capacités relationnelles
  Voir plus +4
• métier Ingénieur électronique
• envie 29
• postuler sur le site de l'entreprise
• poste à pourvoir en CDI

Avantages

• mutuelle

Responsabilités

• vous supervisez la mise en œuvre et la qualité du SAV et le suivi clients SAV
• vous garantissez, en coordination avec votre hiérarchie, les résultats économiques de vos activités et leurs progressions
• vous assurez la gestion courante du magasin et garantissez une présentation optimale, attrayante et propre du magasin
  Voir plus +6
• vous développez le chiffres d’affaires du magasin : plan de développement, animation d’événements) en lien avec la direction
• vous êtes garant de la relation avec nos partenaires institutionnels et entreprises, avec nos fournisseurs et avec nos clients particuliers
• vous êtes garant de la sécurité et de la démarche qualité et environnement dans le cadre d’une triple certification
• vous assurez une veille concurrentielle
• en lien avec le pôle RH, vous participez au projet social et à l’accompagnement des salariés en insertion
• rattaché à la direction d'ENVIE 29 et en lien avec la structure de Rennes, vous serez amené à participer à la création de la future activité de rénovation et de commercialisation d’appareils électroménagers rénovés sur le territoire de Brest

Exigences

• dynamique, exemplaire et doté d'un certain leadership, vous justifiez d'un fort esprit d'équipe et savez motiver vos collaborateurs
• titulaire d’une formation à dominante commerciale, vous avez une expérience confirmée de plusieurs années sur un poste similaire idéalement dans la vente de produit techniques
• polyvalent et organisé , vous savez anticiper, prendre des décisions et gérer vos priorités
  Voir plus +1
• motivé pour travailler dans une structure en pleine évolution, vous êtes sensible aux problématiques de l'insertion et du développement durable

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• vous assurez la tenue et la gestion du service après-vente des clients du réseau ainsi que le dépannage en atelier ou à domicile

Exigences

• service Après-Vente
• localiser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesures
• régler les paramètres des machines et des équipements
  Voir plus +3
• réparer une pièce défectueuse
• changer une pièce défectueuse
• identifier les composants et les pièces défectueuses

Avantages

• mutuelle

Responsabilités

• sous l'autorité de la direction d’exploitation, vous animez les équipes de quai et chauffeurs
• encadrer une équipe de 5 à 10 salariés quai et transport dont certains en parcours d’insertion
• planifier et organiser les transports dans le respect de la réglementation transport / RSE et des cahiers des charges clients
  Voir plus +6
• vous participez et garantissez le bon fonctionnement des activités quai : réception, chargement/déchargement des marchandises, pesée, approvisionnement des différentes zones de stockage
• gérer l’entretien du parc véhicules, les achats de pièces et les réparations externes sous l’autorité de votre direction
• etre acteur dans l’accompagnement des conducteurs en insertion vers l’emploi
• vous remontez les anomalies ou non-conformités à votre hiérarchie, proposez des solutions et plans d'action
• vous êtes en charge de la propreté et de l'entretien du quai et des abords
• vous participez au respect des process de travail et des règles de sécurité des personnes et d’hygiène, des délais et des engagements qualité, de la démarche environnement

Exigences

• vous êtes titulaire des CACES R489 Cat 1 & 3. La possession du permis C est un plus
• autonome, organisé et curieux, vous aimez le terrain

Avantages

• mutuelle

Offres actuelles pour le poste: