Avis GERI.FR
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2024-10-20 10:29
Avis sur GERI.FR :
Avantages :
Professionnalisme de certains employés, notamment Madame Othman, reconnue pour son écoute et compétence pour résoudre certains problèmes
Service efficace mentionné dans certains avis positifs
Interactions transparentes et de qualité avec des clients reconnaissants pour les explications fournies et l'aide apportée
Inconvénients :
Problèmes de facturations mal gérés, causant de la frustration parmi les clients
Politique de recouvrement agressive, décrite par plusieurs avis comme du harcèlement à travers des SMS et des appels téléphoniques insistants
Mauvais service client, avec des employés perçus comme arrogants et peu enclins à aider réellement les clients
Accusations de pratiques frauduleuses ou de tentative de recouvrement indû, incitant certains clients à envisager des actions judiciaires
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