capacité à respecter les règles et codes de l'entreprise; à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies ; à transmettre des informations avec exactitude
outils bureautiques
capacité à planifier, à prioriser, à anticiper des actions en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser
exemple : planifier, ordonner ses actions par priorité
exemple : être ponctuel, respecter les engagements, résister à la distraction
planifier des rendez-vous
classer les documents, informations et fonds documentaires d'une activité