GROUPE MULTISERVICES

Responsabilités

• en définissant leurs plannings, leurs tâches et leurs méthodes de travail
• en réalisant les pointages pour la constitution de la paie
• réaliser et contrôler les prestations
  Voir plus +41
• en exerçant le pouvoir disciplinaire dans le cadre des règles définies
• vous organisez le travail de votre équipe en prenant en compte les demandes spécifiques des clients
• réaliser les contrôles internes
• assurer la bonne exécution des travaux confiés dans le cadre du cahier des charges
• optimisant les besoins en effectif dans le respect du budget défini et du cahier des charges
• vous assurez le suivi « quotidien » des clients
• etre l’interlocuteur privilégié des clients
• gérer les réclamations clients avec réactivité
• réaliser les enquêtes suite aux Accidents de travail
• veiller à la bonne application et au respect des règles et consignes de sécurité
• dans le cadre des objectifs de productivité, de rentabilité et de qualité qui vous sont définis, vous coordonnez et assurez la gestion et l’organisation du site qui vous est confié
• etre l’interlocuteur du client
• véritable manager et personne de terrain, rattaché au Responsable d'agence de notre activité logistique/manutention, vous avez sous votre responsabilité l’ensemble du personnel rattaché à votre chantier, composé de 2 équipes
• effectuer la vérification les pointages
• effectuer les fiches de constat et de non-conformité
• suivre les indicateurs qualité
• et assurer l’interface avec les services supports lors des rendez-vous clients et tout au long de la relation client : commercial
• réaliser l’aide et l’assistance au chef de chantier et aux opérateurs
• transmettre l’instruction aux opérateurs des dispositions spécifiques de sécurité par la présentation des risques
• etre garant de l’application des consignes et obligations règlementaires en matière d’hygiène sécurité
• assurer le suivi quotidien des clients, effectuer des visites, suivre les échanges des cahiers de liaison ou autre support
• assurer la gestion administrative du personnel en interface avec le service des ressources humaines dans le respect de la législation en
• alimenter le retour d’expérience et être force de proposition dans le cadre de l’amélioration permanente des prestations
• assurer la mise à disposition des produits et du matériel nécessaires sur les sites selon les besoins définis
• identifier et traiter les non conformités sur ses chantiers en définissant et mettant en place les actions correctives
• en garantissant l’adéquation des compétences de votre personnel au poste de travail
• assurer le reporting auprès de votre responsable d‘exploitation
• planifier et préparer l’intervention et le matériel nécessaire à la prestation
• veiller à utiliser es matériels et les produits fournis par le client
• vous garantissez la conformité des prestations sur le site dont vous avez la charge sous la responsabilité de votre responsable de secteur
• coordonner, animer et faire progresser son équipe
• veiller au maintien de la propreté et de la bonne tenue du chantier
• veiller à respecter la présence et du bon emploi des agents de son équipe
• respectant la politique et règles émanant de la direction des ressources humaines
• assurer la présentation des mesures de protection collectives et individuelles
• remonter toute demande et/ou dysfonctionnement à son responsable
• respecter et faire respecter les obligations règlementaires, les formations et les consignes en matière de sécurité
• déterminer l’intervention des agents aux différents postes de travail en fonction de leur professionnalisme et de leur dosimétrie
• intégrer et former les collaborateurs
• veiller au respect du règlement intérieur, notamment des horaires de travail et du port des équipements de sécurité, et prendre les mesures disciplinaires qui s’imposent
• etre le relai de communication tant descendante que remontante

Exigences

• connaissance du terrain
• expérience professionnelle dans un poste similaire souhaitée
• expérience en supervision: 1 an

Gains pour le poste chef

Responsabilités

• vous vérifiez la conformité de votre travail et le corrigez si besoin
• en fonction de son poste, assurer le nettoyage courant des infrastructures selon la fiche de poste, le cahier des charges et l’activité client
• accompagner les nouveaux collaborateurs
  Voir plus +20
• assurer l’entretien de l’espace défini
• veiller à la bonne application et au respect des règles et consignes de sécurité
• nettoyer, contrôler, assurer la maintenance 1er niveau et ranger le matériel
• respecter les procédures sécurité en vigueur sur le site
• en application d’un planning hebdomadaire défini par son responsable hiérarchique, l’agent polyvalent de service doit réaliser les prestations très techniques de nettoyage selon les règles de l’art, selon les consignes de sa hiérarchie directe et dans les délais impartis
• réaliser des prestations de nettoyages très spécifiques en connaissances des techniques nécessaires à chaque chantier demandé
• vous contribuez à maintenir en état de propreté les espaces, les parties communes, les infrastructures et/ou les surfaces vitrées, pour lesquels vous êtes missionné , en respectant les règles qualité hygiène sécurité et environnement et les exigences clients
• assurer la préparation et le rangement du matériel
• en fonction du poste et du site, assurer l’ouverture et/ou la fermeture des locaux au début et/ou à la fin de la prestation
• veiller à la bonne préparation, à l’entretien et au rangement du matériel
• procéder au remplacement des ampoules selon habilitation
• proposer des améliorations à son manager et remonter toutes les informations
• renseigner les documents de traçabilité
• contrôler l’état du matériel
• préparer les solutions détergentes et respecter les dosages
• manutention
• remonter toutes les informations ou dysfonctionnements au manager
• appliquer les règles de base Qualité, Sécurité, Hygiène et Environnement dans l’exécution des prestations
• signaler les besoins de renouvellement de consommables
• respecter et appliquer les procédures QSE mises en place par l’entreprise

Exigences

• expérience souhaitée dans un poste similaire
• formation initiale/professionnelle
• connaissance du terrain et des techniques de la propreté
  Voir plus +4
• CAP/BEP « Maintenance et hygiène des locaux » « Métiers de l’hygiène, de la propreté et de l’environnement»
• habilitation CACES fortement valorisé
• permis B obligatoire
• formation : Titre APH CCP 1,2, CQP agent machiniste, CQP Laveur de vitre, CQP AERP, CAP/BEP Agent de propreté et d’hygiène

Responsabilités

• assurer le traitement des commandes de produits pour assurer leurs expéditions
• le magasinier est placé sous la responsabilité hiérarchique du chef de site ou de la personne ayant l’autorité
• effectuer les opérations de réception des commandes « fournisseurs »
  Voir plus +22
• adapter et renseigner les données et les documents relatifs au traitement et à l’expédition des commandes client
• enregistrer les expéditions et les arrivages dans le logiciel GADE et confirmer la quantité expédiée dans le logiciel PGI
• gérer le reconditionnement des colis et leur stockage
• réaliser la distribution de produits consommables et des colis sur le site
• mettre les produits en stock et assurer le suivi du stock physique et informatisé
• assurer l’accueil et la distribution des colis au guichet ; Effectuer l’inventaire courant
• définir et optimiser l’organisation des lieux de stockage
• affecter des emplacements de stockage en fonction des caractéristiques techniques et documents associés des produits et des espaces de stockage
• gérer la manutention de petits objets
• connaître et appliquer les procédures liées à la dangerosité des produits, les procédures qualité et de sécurité de l’entreprise
• emballer la commande en fonction des caractéristiques des produits et de sa destination
• traiter les produits en « retour client » en s’appuyant sur la procédure client « gestion des réparations/réintégration »
• préparer des inventaires et effectuer des comptages
• effectuer l’inventaire courant et les comptages
• suivre les commandes « fournisseurs »
• le magasinier réceptionne, stocke et prépare les produits destinés à être livrés à un client donné et stockés dans un magasin de l’entreprise
• identifier un écart par rapport au standard logistique et alerter son supérieur hiérarchique
• gérer la manutention de petits objets; Appliquer les consignes et procédures QSE du client et de l’entreprise
• appliquer les consignes et procédures QSE du client et de l’entreprise
• suivre les consignes et procédures liées à son poste de travail
• prélever de façon organisée les articles dans le magasin de stockage
• il/Elle réceptionne, stocke et prépare les produits destinés à être livrés à un client donné et stockés dans un magasin de l’INB géré l’entreprise

Exigences

• de 2 à 5 ans expérience en magasin pièces de rechange idéalement CNPE

Responsabilités

• réaliser l’accueil téléphonique et physique en agence
• L’assistant d’agence / relai RH est placé sous la responsabilité hiérarchique du responsable d’agence ou de la personne ayant l’autorité
• personnel
  Voir plus +14
• gérer les procédures d’inaptitude
• réaliser les dossiers et tableaux des articles 7
• suivre les dossiers mutuels
• vérifier les contrats et transmettre l’ensemble des éléments au service paie
• gérer l’archivage des différents dossiers clôturés
• suivre le parc véhicule
• suivre la gestion des AT
• réaliser tous types de courrier liés à l’activité de l’agence
• suivre les dossiers disciplinaires
• gérer et suivre les visites médicales
• dans le cadre des procédures définies, l’assistant d’agence assure de façon fiable et cohérente l’administration du personnel rattaché à une agence ainsi que l’administration courante de l’agence
• accueil
• suivre un état de contrats signés et des retours pack embauche
• moyens généraux

Exigences

• une expérience sur un poste similaire de 3 ans est souhaitée
• bac +2 ou Bac+ 3 en ressources humaines

Responsabilités

• garantir les résultats financiers en fonction des objectifs définis
• dans le cadre de cette croissance, nous recherchons notre futur Directeur d'Agence pour notre agence de l’est lyonnais
• mettre en place les moyens nécessaires, superviser et accompagner vos collaborateurs dans leurs différentes missions pour contribuer à l'atteinte de leurs objectifs
  Voir plus +9
• suivre la gestion et la mise en place des plans d'action sur les sites clients
• participation au développement commercial de l’établissement
• assurer le suivi et le reporting financier sur la base des outils et des indicateurs Groupe
• garantir la mise en place et la bonne conduite de la forte politique sécurité du groupe ainsi que le respect des obligations réglementaires
• garantir le déploiement et la bonne utilisation des nouveaux outils qualité
• garantir la satisfaction de nos clients partenaires en évaluant et anticipant leurs besoins
• veiller au bon climat social des équipes et des Instances Représentatives sous votre responsabilité
• garantir la gestion administrative et sociale de l'établissement en collaboration avec le service des ressources humaines
• piloter et animer vos équipes par la mise en place de réunions de suivi et du reporting

Exigences

• manager dans l’âme et doté d'excellentes qualités relationnelles, vous souhaitez rejoindre un groupe avec de fortes ambitions et en plein développement
• rajoutez à cela des qualités de rigueur, d’adaptabilité et d’exemplarité et la réussite sera au rendez-vous sur ce poste
• rémunération attractive et évolutive, constituée d'une part fixe et d'une part variable