HOTEL DES NEIGES

Exigences

• langue étrangère - Anglais
• renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
• accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
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• enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows
• répondre aux demandes des clients durant leur séjour
• établir une facture
• réaliser un suivi d'activité
• clôturer une caisse
• identifier un compte débiteur
• editer un rapport statistique de suivi d'activité
• réaliser un suivi des encaissements
• traiter des litiges clients
• contrôler des moyens de paiement
• maitrise du logiciel CUBDE apprécié