Salaire ID GROUP

Responsabilités

• dans le cadre de son plan de croissance, le Groupe iD Systemes renforce ses équipes d'Intégration et recrute un Consultant
• au sein de l'équipe iD400, vous serez en charge de participer aux missions de support hotline pour nos 50 clients
• lucile CARRE
  Voir plus +31
• etude des besoins fonctionnels avec les utilisateurs
• apporter une assistance utilisateurs auprès de nos clients grâce à la prise en main à distance
• support de nos utilisateurs : assistance téléphonique, remontée des demandes d’évolution des produits
• etude des besoins et analyse de cadrage
• déploiement de la solution préconfigurée
• qualifier, analyser et traiter les incidents et rédiger les comptes rendus d'intervention via le portail de support
• paramétrage et installation de la solution
• paramétrage de la solution
• D'autres offres de Support / Service client
• adaptations et intégration des besoin spécifiques
• effectuer un diagnostic grâce à une lecture du code
• contribution aux évolutions produit
• formation des utilisateurs
• etude du besoin
• dans le cas d'un bugg, le reproduire avec nos programmes standards
• accompagnement des clients dans la prise en main de la solution
• extraction/transformation/chargement des données dans le but de produire des rapports ou tableaux de bords lisibles et compréhensibles par les décideurs
• vous avez travaillé autour d’offres Analytics spécifiques traitant de problématiques verticales ou fonctionnelles, de la récupération de la donnée initiale à la création d’Insight métier à forte valeur ajoutée, notamment sur la performance
• escalader, le cas échéant, les incidents auprès du service développement ou au responsable produit
• accompagnement au démarrage
• études statistiques & mise en place d’indicateurs
• vous interviendrez dans l'accompagnement de nos clients des solutions Vinistoria et FlowOne, logiciels de gestion pour les vins et spiritueux et les entreprises horticoles
• véritable Ambassadeur de nos produits, vous accompagnerez nos clients dans la mise en place et le suivi de notre solution IDCUVEPRO pour nos clients des domaines des vins & spiritueux
• démonstration de l’application
• test et suivi qualité des livrables
• les interventions sur site sont réalisées sur une clientèle principalement basée en Champagne
• vous intervenez sur la mise en œuvre de cette solution chez les clients, et assurerez les prestations associées, notamment en matière de gestion de la performance
• accompagnement du client
• accompagnement des utilisateurs dans la prise en main de la solution
• de même, vous supporterez également l’équipe commerciale lors des missions d’avant-vente
• questions et réponses sur l'offre

Exigences

• vous avez dejà travaillé sur des applications de gestion
• expérience Minimum 2 ans
• vous avez une première expérience similaire
  Voir plus +24
• vous êtes à l’aise avec l’utilisation de solutions logicielles techniques et présentez un intérêt fort pour les nouvelles technologies
• une bonne expression orale et une maitrise de soi face au stress seront de forts atouts
• vous êtes force de proposition et parvenez à traduire les besoins clients
• esprit d'analyse et de synthèse
• vous êtes rigoureux
• pédagogue et à l'écoute, vous savez travailler en équipe et avez le sens du service
• doté d’un excellent relationnel, vous avez le sens de l'écoute et êtes pédagogue
• issu d’une formation d’Ingénieur, Master 2 ou Ecole de Commerce, vous avez au moins 2 ans d’expérience
• dans l'optique d'une bonne collaboration d'équipe, une bonne communication est essentielle
• SQL n’a plus de secret pour vous
• votre appétence technique vous sera bénéfique pour mener à bien votre mission
• autonome, vous faites preuve d’une bonne compréhension des besoins fonctionnels, et d’un sens développé du service
• vos capacités d'analyse et de synthèse sont nécessaires sur ce poste
• connaissance générale de la plateforme technique suivante : IBMI / AS400 + RPG
• vous connaissez les bases de données SQL
• D'autres offres de MOA / IT
• vous êtes issu d’une formation ingénieur agro ou viti-oeno avec une expérience technique acquise lors votre apprentissage ou de précédentes missions dans la filière vin et spiritueux ou le domaine de l’informatique
• curieux, à l’écoute des autres, avec un bon sens de l’analyse, vous avez une forte capacité relationnelle qui vous permet de vous adapter à tous niveaux d’interlocuteurs et à toutes situations
• vous avez de bonnes connaissances en finance
• curieux, à l’écoute des autres, avec un bon sens de l’analyse, vous avez une- *forte capacité relationnelle** qui vous permet de vous adapter à tous niveaux d’interlocuteurs et à toutes situations
• déplacements fréquents à prévoir
• cette offre vous tente ? Postuler
• secteur d’activité du poste EDITION DE LOGICIELS APPLICATIFS
• vous pouvez vous désabonner à tout moment. On n'est pas susceptibles, promis. Pour en savoir plus sur notre politique de protection des données

Offres actuelles pour le poste:

Exigences

• générosité, authenticité et exemplarité sont vos principaux moteurs
• après une période de formation dans l'idschool, vous aurez toutes les cartes en main pour mener votre équipe vers le succès
• pourquoi pas vous

Responsabilités

• dans le cadre de son plan de croissance, le Groupe iD Systemes renforce ses équipes et recrute un Chargé de recrutement
• vous pilotez l’intégralité du process recrutement, majoritairement sur des profils IT, et assurez le suivi des intégrations des nouveaux collaborateurs
• lucile CARRE
  Voir plus +8
• coordination globale des recrutements
• réalisation des entretiens et rédaction des comptes-rendus
• définition de la stratégie de sourcing, rédaction et gestion des offres d’emploi avec les managers
• intégration des nouveaux collaborateurs
• selon l’activité et votre profil, d’autres missions RH pourront vous être confiées
• identification de profils sur les sites de recrutement et approche directe sur les réseaux sociaux professionnels
• suivi des nouveaux embauchés
• reporting

Exigences

• au moins 5 ans d’expérience en recrutement
• études supérieures en RH / recrutement, écoles de commerce
• minimum 5 ans
  Voir plus +11
• métier
• vous êtes persévérant et avez un goût pour le challenge
• chargé de recrutement
• statut du poste
• A l’aise dans les échanges et à l’écoute, vous êtes de natures positive, bienveillante et dynamique
• expérience dans le domaine de l’IT
• cadre du secteur privé
• zone de déplacement
• un esprit de synthèse et une bonne organisation seront de vrais atouts pour ce poste
• pas de déplacement
• secteur d’activité du poste