Avis ISOKA ENVIRONNEMENT

visite technique du commercial RAS signature du devis respect des délais , montage du dossier administratif et financier , réalisation du système de chauffage et isolation extérieur parfait ! je recommande .

Entreprise à éviter, installation très mal exécuté, ma chaudière à mazout de 40 ans était mieux installée. En plus de ça Isoka a mis plusieurs mois à arriver à démarrer la pompe à chaleur, le problème ? Elle a démarrer l'installation alors qu'il n'y avait pas de gaz dans le système. La solution ? Faire passer le groupe extérieur en garantie.
Autre problème et pas des moindres, elle profite des aides de l'état, elle a demandé la prime '' dépose d'une cuve à fioul '' mais elle n'a pas enlevé la cuve, trop difficile d'après eux, ils ne sont pas équipés pour ça, mais ils ont encaissé la prime, ils me disent qu'ils ont condamné la cuve alors que c'est faux, sur les documents ce n'est pas stipulé que la dépose n'a pas été faite et que la cuve a été condamnée, j'ai contacté MaPrimRenov qui m'a confirmé que la prime à bien été versé sur leurs comptes, ils ont d'ailleurs engagé un dossier contre eux.
Le groupe intérieur n'est pas de niveau, mais apparemment les tuyaux du dessus gêne (sur la photo on voit que non) et ils ne peuvent pas mettre de goulottes car les tuyaux sont en pente, je n'ai jamais entendu ça.
Quand on les contacte pour leur dire qu'après 2 mois le système ne fonctionne toujours pas et qu'on vous répond '' mais vous craignez bien le froid '', ce n'est pas très sérieux de la part du patron.