Voila 4 ans et super contente de la piscine lac du bourget ( bien conseillee sur mes attentes) equipe de choc sur la pose et l'installation.
Je recommande vivement, ils sont pas comme les autres a vendre du reve...
Certains utilisateurs ont noté la qualité des coques de piscine de NEPTUNE PISCINES comme étant de très bon niveau. Quelle a été votre expérience du service client ?
A Fuir piscine datant de 6 ans qui fuit déjà et personne ne fait le service après vente appel installateur qui depuis 2 mois n'a pas fait de devis appel installateur d un autre département qui de déplace mais ne fait jamais le devis la fuite est constatée en septembre et en novembre pas de réparation du pisciniste
Revenu net [EUR]
Bénéfice net / Perte nette [EUR]
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
| Salaires & Effectif | 2024 | 2022 | 2021 | 2020 |
|---|---|---|---|---|
| Salaires et charges sociales (€) | - | - | - | 383 k |
| Salaires et traitements (€) | - | - | - | 104 k |
| Marge brute (%) | - | - | - | 10 |
| Marge brute (€) | - | - | - | 556 k |
| Marge d’exploitation (%) | - | - | - | 0 |
| Marge nette (%) | - | - | - | 3 |
| Résultat d’exploitation (€) | - | - | - | 202 k |
| Résultat net (€) | - | - | - | 159 k |
| Coût des marchandises vendues (€) | - | - | - | 4,7 M |
| Achats de marchandises (€) | - | - | - | 4,6 M |
| Achats de matières premières (€) | - | - | - | 161 k |
| Trésorerie disponible (€) | 120 k | 114 k | 86 k | 316 k |
| Dettes envers les établissements de crédit (€) | 148 k | - | 11 k | 34 k |
| Autres dettes financières (€) | 6,2 k | 82 | 82 | 82 |
| Capital social (€) | 6,1 k | 12 k | 12 k | 12 k |
Entreprise à fuir, prestation de très mauvaise qualité, aucune réactivité, une fois l'acompte versé, le chantier n'est jamais terminé. SCPN PISCINES NEPTURE m'a vendu du rêve, j'ai vécu un cauchemard !
Environnement de travail agréable : Travailler dans le secteur des piscines peut être plaisant visuellement, surtout durant les mois d'été, avec des produits et projets qui suscitent généralement l'enthousiasme.
Petit groupe : Le fait de travailler dans une entreprise de taille moyenne ou petite permet souvent une ambiance conviviale et des relations de proximité avec les collègues et la direction.
Possibilité de toucher à plusieurs domaines : Chez NEPTUNE PISCINES, les employés peuvent avoir l'opportunité de développer des compétences variées, allant de la vente à la connaissance technique des produits.
Saisonnalité de l'activité : Le secteur des piscines peut être très saisonnier, menant à des périodes de forte activité suivies de périodes plus calmes, ce qui peut affecter la stabilité de l'emploi.
Potentiel de sous-effectif pendant les périodes de pointe : Durant les mois d'été, il peut y avoir une pénurie de personnel, rendant la charge de travail plus élevée pour les employés en place.
Opportunités de carrière limitées : En raison de la taille de l'entreprise, il se peut que les chances d'évolution professionnelle soient moins nombreuses qu'au sein de plus grandes entreprises.
Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.
Entreprise au top
Qualités de la coque vraiment bonne
Je n'ai pas de lacunes sur la qualité moyenne de la coque que j'ai fait poser par Pass piscines de la région de Béziers,les problèmes a répétition rencontrés viennent d e cette entreprise, incompétence, travail bâclé,et problèmes a répétitions non résolus,pour faire appel à cette entreprise,li faut être bricoleur et se débrouiller tout seul
Je déconseille fortement aux clients potentiels cette entreprise
Bonjour Clovis,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec PASS PISCINE n’a pas été satisfaisante. Votre retour est important pour nous, et nous aimerions mieux comprendre la situation pour vous apporter une solution. Cependant, nous ne savons pas qui se cache derrière le pseudonyme "Clovis". Pourriez-vous nous contacter directement ou nous fournir plus de détails afin que nous puissions identifier votre dossier et résoudre les problèmes rencontrés dans les meilleurs délais ?
Nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour clarifier la situation et améliorer votre satisfaction.
Cordialement,
L’équipe PASS PISCINE
Ma récente expérience a été décevante. La qualité des produits ne correspondait pas aux normes annoncées, et le service client était insatisfaisant, peu réactif face aux problèmes rencontrés. Cette expérience m'a dissuadé de recommander leurs piscines, et je conseille la prudence à ceux qui envisagent d'acheter chez eux.
J'ai contacté pour cela le siège social.
Comme nous je pense que nous devrions nous situer géographiquement pour savoir si c'est le même poseur
Et comment pensez vous procéder dans ce cas ? Avez vous une idée ?
Nous avons été chez Neptune en septembre 2022 pour un projet piscine, nous avons eu bonne impression du patron et avons eu un devis très rapidement. De ce fait nous avons conseillé à un proche de la famille de confier ses travaux pour sa grande piscine. Au bout de 4 mois devis reçu acompte de 30% versé que le patron s est empressé de venir chercher à domicile, ensuite Il a fallu relancer sans cesse pour obtenir une date pour l intervention. Jour de l intervention impossible de faire les travaux piscine pas assez vidée pose de tasseaux. Puis plus de nouvelles relances faites régulièrement par téléphone, sans réponse puisque le patron ne prenait plus la peine de nous prendre au téléphone et fuyait ses responsabilités. Nous arrivions à le joindre sous un autre numéro de tel et a chaque fois il avait une excuse pour ne pas nous donner une date d intervention il nous a fait miroiter pendant des mois nous n avons pas lâché et a fini par nous dire avec agressivité qu il ne fera pas les travaux et nous a raccroché au nez . Avons dû relancer pour le remboursement de l acompte que nous avons fini par obtenir au bout de quelques jours.
Entreprise à fuir !!!!! Après une bonne impression du patron de cette société qui c'est lui même déplacé à domicile pour établir un devis, nous avons vite déchantés car les prix avez subitement grimpés lors de notre passage au magasin de Fournes en weppes, pour valider la commande, est ce seulement quelques jours après son passage. Pourtant le catalogue prix présenté précise bien tarif pour l'année 2022!!!! aucunes modifications n'ayant été demandés !!! Nous l'avons vécus comme une (supprimé par l'administrateur) Nous en avons fait part à nos amis qui à la même période avez validés leur commande, même (supprimé par l'administrateur) les concernant, ils n'ont pas tardés à ce faire rembourser leur acompte!!!
De plus en plus décue c'est la 2ieme année que l'eau est catastrophique et personne au tel ...le poseur cesse son activité ! qui est responsable en cas de problème ??? Nous étions passés par Neptune mais ils ne répondent pas aux particuliers et.nous devons voir avec notre poseur
Bonjour,
Je mets une étoile car l'installation est vraiment mauvaise, (installateur ino piscine) ma piscine fuit depuis le début, des défauts d'installation apparaissent depuis le début, au départ fuite au niveau de la pompe, l'appareil à ph mal installé pompe à chaleur ne marche pas, puis faite d'eau au niveau de la pompe a chaleur, sac de sable livré au lieu du sel, bi passe facturé mais pas installé je rajoute environ entre 3 a 5 mètre cube d'eau part semaine., aujourd'hui nouvelles fuite au niveau du raccordement de la pompe à chaleur, je ne sais même pas si l'installateur à une décennale je l'attentds encore alors que neptune vente la double décennale.
Pour la bache à barre l'installateur me dit qu'il va trouver des grandes chevilles et 4 mois après il me dit qu'il ne trouve pas de chevilles qu'il faut que je celle les carreaux,
A fuire ou prenez toutes les garanties et aller voir sur place les installations faites par l'installateur
Car c'est le mien et je peux le prouver par photo
Nous avons une piscine Neptune le poseur a fait une terrasse dangereuse ! L'avons refaite l'an dernier et le prix était sympa mais dieu merci les artisans qui nous l'ont refaite l'ont mise aux normes ( sur des ventouses) . L'an dernier piscine pleine de tartre et cette année du sable ! Local trop petit on doit demi ter le toit si nous voulons changer la crépine ou le sable
Pour finir le paysagiste qui l'a installée cessé son activité ? Comment fait t'on en cas de gros problèmes pour joindre le fabricant qui nous renvoie au poseur .
Après un an de réception de notre piscine Neptune, nous recommandons l’entreprise projet réalisé par le commercial à l’écoute et réactif 1ans après l’entreprise de terrassement et d’installation de la coque de la piscine L’entreprise est rapide soigneuse et à l’écoute du client
nous recommandons les Piscine Neptune.
Est ce sont des fabricant 100% français? Combien de temps dure la prestation?
NEPTUNE PISCINES est une moyenne entreprise.
Je recommande cette entreprise pour: Je ne recommande pas cette entreprise.
Que changeriez-vous chez NEPTUNE PISCINES pour améliorer la gestion du temps ?
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI