Salaire de responsable call center

Salaire moyen


2600 €

Salaire de base 1600 €
Salaire maximum 3400 €
1600 €
le plus bas
2500 €
moyen
3400 €
le plus élevé

Combien d'argent gagnez-vous en responsable call center ?

Salaire moyen pour le poste responsable call center est de 2600 €.

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pas de données

Entreprises avec les gains les plus élevés dans la position Responsable call center


EXPERT & MANAGER 3417 €
HUMANESSENCE 3250 €
BEISER ENVIRONNEMENT 3167 €
CCA AMPLIFON 2916 €
ARY S 2861 €
SLCF 2666 €
Page Personnel 2416 €
THALES SANTE 2000 €
Proch'Emploi Cambrai 1900 €
Groupe santé plus 1600 €

Meilleures villes


Rennes 3400 €
Villeneuve-la-Garenne 3300 €
Schiltigheim 3200 €
Arcueil 2900 €
Mulhouse 2900 €
Montagnat 2700 €
Nice 2400 €
Aix-en-Provence 2000 €
Cambrai 1900 €
Paris 1600 €
Paris 19 Buttes-Chaumont 1600 €

Salaire dans les entreprises


BEISER ENVIRONNEMENT 3167 €
1600 € 3417 €
EXPERT & MANAGER 3417 €
1600 € 3417 €
ARY S 2861 €
1600 € 3417 €
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1600 € 3417 €
HUMANESSENCE 3250 €
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1600 € 3417 €
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1600 € 3417 €
CCA AMPLIFON 2916 €
1600 € 3417 €
Proch'Emploi Cambrai 1900 €
1600 € 3417 €
SLCF 2666 €
1600 € 3417 €

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Exigences


  • vous disposez d'une expérience significative de 2 à 5 ans dans une fonction similaire au sein d'un centre d'appel
  • organisé , rigoureux , vous avez le sens des responsabilités et du service client, ainsi que des capacités d'écoute et
  • l'esprit d'initiative
  • vous disposez d'une expérience significative de 2 à 5 ans dans une fonction similaire au sein d'un centre d'appel. Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles
  • vous avez une expérience réussie de plus de 5 ans minimum en gestion d’équipe, en Call center
  • vous avez le goût pour les challenges et vous savez gérer les réclamations clients
  • organisé , Rigoureux , méthodique et à l’aise avec les outils informatiques du Pack office
  • N'hésitez plus, contactez Humanessence dès que possible en envoyant votre candidature sur notre site : http://humanessence.force.com?reference=HUMAN3027E
  • un responsable call center confirmé ou similaire: 5 ans
  • de formation Bac+3 minimum validée
  • expérience professionnelle de 5 ans minimum dans un poste similaire
  • la communication est votre point fort
  • votre rigueur, votre sens du résultat et votre goût pour le challenge vous facilitent l’atteinte des objectifs fixés par la direction
  • véritable représentant de l’image de marque de notre donneur d’ordre, vous maîtrisez les techniques de communication à distance, et les méthodes de management nécessaires à la gestion d’une telle équipe
  • issu d'une formation de type Bac Pro Commerce minimum, vous justifiez d'une expérience à un poste de Responsable Call Center d'au moins 2 ans
  • responsable relation call center ou similaire: 3 ans
  • responsable d'équipe call center h-f ou similaire: 3 ans
  • bac +2
  • une première expérience réussie d’encadrements d’équipes en prises de rendez-vous
  • de réelles performances personnelles en prise de rendez-vous)

Responsabilités


  • véritable recruteur de Talents, E&M appartient au Groupe Interaction depuis 2013
  • organiser et superviser le travail des équipes
  • expert & Manager
  • 1/ Pilotage de l’activité
  • accompagner le développement des compétences de l’équipe
  • 1/ Pilotage de l'activité
  • accompagner le développement des compétences de l'équipe
  • mettre en place et maintenir l’ensemble des procédures liées à l’infrastructure
  • mettre en place et maintenir l'ensemble des procédures liées à l'infrastructure
  • notre expertise repose sur la maîtrise de vos valeurs et de votre environnement
  • garantir le bon fonctionnement des outils informatique et téléphonique
  • garantir le suivi de la formation
  • réceptionner et émettre des appels
  • veiller au respect des règles des procédures
  • assurer quotidiennement le lancement des activités commerciales avec les chargés clientèles
  • suivi des commandes et des contrats locatifs dans le respect des processus
  • assurer le suivi des dossiers clients (conseiller, aider, traiter les demandes des clients
  • traiter et suivre les réclamations clients
  • management et supervision des « hotliners »
  • apporter des solutions adaptées et personnalisées selon les demandes des clients

Offres actuelles pour le poste


Groupe santé plus
Responsable Call Center H/F

·Doté d’un très bon sens du service et d’une bonne élocution,. Assurer l’accueil téléphonique de nos centres en réceptionnant les appels entrants et les…

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Responsable Call Center - Relation Clients H/F

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Assurer la responsabilité des risques opérationnels (erreurs, stress des téléopérateurs, etc). (Parc Européen d'Entreprise, sortie d'autoroute A4 et accès…

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Page Personnel
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Arcueil

Proch'Emploi Cambrai
Responsable d'équipe Call Center H-F

Contexte : *Une société spécialisée dans la rénovation énergétique et qui propose une isolation des habitations pour un euro symbolique dans toute la France,…

Cambrai

THALES SANTE
Responsable Call Center

Responsable relation call center ou similaire: 3 ans (Requis). Nous cherchons une femme ou un homme ayant travaillé dans un call center, (obligatoire).

Aix-en-Provence

THALES SANTE
Responsable Call Center

Nous cherchons une femme ou un homme ayant travaillé dans un call center, (obligatoire). Vous serez en charge des relations et la prospection de call center…

Aix-en-Provence

CENTRE D'APPEL-S
Responsable Call Center H/F

Responsable standard h/f ou similaire: 1 an (Requis). Nous recherchons Un/ Une responsable Standard *. Gérer la prise de rdv sur nos différents centres.

Paris 19 Buttes-Chaumont

ARY S
Responsable Call Center F/H

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