
KISIO Salaire
Les salaires sur les positions chez KISIO
Simulateur de salaire
Calcul brut → net · Législation française · Barème 2026
| Cotisation | Taux | Mensuel |
|---|---|---|
| Assurance maladie | 0,75% | 37 € |
| Retraite | ~11.5% | 577 € |
| CSG / CRDS | 9,70% | 477 € |
| Total cotisations | 21.8% | 1 090 € |
Méthodologie et sources des données (2026)
Nos simulations s'appuient sur les barèmes officiels et le Plafond Mensuel de la Sécurité Sociale (PMSS 2026 : 4 005 €). Pour vous garantir un calcul fiable du salaire net avant impôt, nous appliquons les taux de cotisations salariales en vigueur :
| Cotisation | Source | Lien de référence |
|---|---|---|
| Maladie, Vieillesse, CSG / CRDS Cotisations de Sécurité Sociale & impôts sociaux | URSSAF | Taux et barèmes URSSAF ↗ |
| Agirc-Arrco (T1/T2), CEG, CET Retraite complémentaire obligatoire | Bulletin-paie.com | Barèmes Agirc-Arrco ↗ |
| Synthèse des cotisations 2026 Vue d'ensemble des taux et seuils (PMSS) | LégiSocial | Tableau synthétique 2026 ↗ |
* Le calcul prend en compte l'abattement forfaitaire de 1,75 % sur l'assiette de la CSG/CRDS ainsi que les tranches de cotisations (Tranche 1 ≤ PMSS et Tranche 2 > PMSS).
Comparaison des salaires — coordinateur
Médiane du marché : 2500 € — les pourcentages indiquent l’écart par rapport à cette médiane
Comparaison des salaires — chef d'équipe
Médiane du marché : 2083 € — les pourcentages indiquent l’écart par rapport à cette médiane
Estimations salariales générées par l'intelligence artificielle à partir des offres d'emploi disponibles
KISIO recrute pour des postes:
enquêtrice
Type de contrat
- contrat à durée indéterminée Contrat travail
Horaires de travail
- 35H Horaires normaux
Expérience
- débutant accepté
Exigences
- collecter les résultats d'une enquête
- compléter les formulaires, les questionnaires et les comptes rendus
- préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête
- techniques de communication
- techniques de comptage
- titulaire du permis B, vous interviendrez sur l'ensemble de la région, sur les réseaux TER et MOBIGO
Rémunération
- mensuel de 1740,00 Euros à 1800,00 Euros sur 12 mois
téléconseillère
Type de contrat
- contrat à durée indéterminée Contrat travail
Horaires de travail
- 35H Horaires normaux
Expérience
- débutant accepté
Exigences
- conseiller un client
- principes de la relation client
- présenter ou identifier l'objet de l'appel
- réaliser un suivi d'appel
- techniques de vente par téléphone
- vous avez potentiellement une première expérience liée à la relation client et l'accessibilité
- vous êtes rigoureux.se
- vous êtes réactif.ve et avez une capacité d'alerte dans le cadre de situation préoccupante
Rémunération
- annuel de 20789,00 Euros à 21000,00 Euros sur 12 mois
Responsabilité
- il/Elle met à jour et fiabilise quotidiennement les bases de données
- le PAM IDFM gère l'ensemble des réservations de transport de Personnes à Mobilité Réduite en île de France
- il/Elle informe les clients en cas de situations perturbées
- il/Elle traite les réclamations clients par téléphone ou par écrit
- il/Elle recense les dysfonctionnements et anomalies constatés ou remontés par les conducteurs et les transmet, en étant force de proposition de résolutions et/ou d'améliorations
- il/Elle délivre l'information aux clients et prospects et organiser leurs déplacements
- il/Elle peut être amené à réaliser des campagnes marketing sortantes, enquêtes
- il/Elle prend en charge les réservations de service ainsi que le suivi
responsable marketing
Rémunération
- A négocier
Type de contrat
- FULL_TIME
Responsabilité
- il pilote les agences commerciales PAM et PAM Mobile et anime l'équipe de la Régie et l'équipe commerciale
- il centralise l'ensemble des demandes entrantes et sortantes relatives à la communication
- il construit et anime les partenariats avec les associations, les PIMMS et autres partenaires du PAM
- la régulation du transport en temps réel
- il assure la gestion du service PAM EVASION, si Île-de-France Mobilités retient cette proposition de service
- il travaille en étroite collaboration avec le Responsable du Centre de Services et facilite le lien avec les équipes Relation Client sur les sujets expertise Accessibilité, réclamation et accompagnement spécifique des usagers
- il construit et propose le plan d'actions commerciales et communication et est garant de sa bonne exécution en mobilisant les ressources internes et externes nécessaires
- la gestion des inscriptions au service
Exigences
- vous devez maîtriser les outils bureautiques indispensables
- de la rigueur et doté d'un esprit d'analyse
- une excellente communication avec de multiples interlocuteurs interne et externe
coordinateur
Rémunération
- A négocier
Type de contrat
- FULL_TIME
Responsabilité
- manager les Chargés qualité, former les Superviseurs
- proposer des actions concrètes d'amélioration des parcours clients
- fournissent les synthèses et analyses des évaluations aux Superviseurs et les accompagnent lors des débriefings
- coordinateur Qualité et Formation Service Clients
- piloter la qualité perçue et produite en lien avec les exigences du service
- garantir lamélioration continue à travers les évaluations qualité et Enquête de satisfaction clients
- exploitation
- garantir l'analyse puis la mise en oeuvre des plans d'actions notamment
Exigences
- une connaissance du monde du transport serait un plus
- capacité à travailler simultanément sur plusieurs sujets et en mode projet avec différents services
- capacité d'analyse et d'adaptation à un contexte en perpétuelle évolution
- excellentes qualités rédactionnelles, relationnelles, d'autonomie et initiative
- esprit déquipe et goût du challenge
- organisation et rigueur
technicien
Exigences
- vous souhaitez trouver une stabilité et rejoindre une équipe dynamique, au service d’une solution en amélioration permanente
- autant d'atouts indispensables pour mener à bien les missions
- vous êtes également méthodique, organisé et doté d'une bonne communication orale et écrite
- nous attendons aussi du / de la candidat une maîtrise des outils bureautiques et de gestion des tickets
- vous disposez des qualités suivantes : sens de l'écoute et du service client, réactivité, esprit d'analyse et aisance relationnelle
Responsabilité
- assurer la remontée d'informations et les opportunités vers le responsable
- collaborer avec le niveau 2 et notre service juridique
- faire évoluer nos méthodes de travail et assurer l’application des procédures
- assurer le suivi statistique et le reporting
- réceptionner et traiter les appels et mails venant des utilisateurs de la solution Les Experts HSE Perform, en veillant à soigner votre discours afin d'être dans un échange de qualité pour donner une bonne image de l’équipe d’assistance
- assurer l’intégration, la traçabilité et le suivi des incidents et demandes des utilisateurs dans nos outils internes.Savoir qualifier et catégoriser les incidents en vous assurant de la qualité et de la clarté de vos écrits
- résoudre les problèmes relevés par les utilisateurs dans les délais impartis de niveau 1
- votre capacité à analyser et décider de la résolution immédiate ou d’escalade sera primordiale
superviseur
Rémunération
- 25 - 27 k€ brut annuel
Type de contrat
- FULL_TIME
Responsabilité
- organiser et superviser la production
- garantir la continuité du service
- suivre la qualité de traitement des demandes clients
- faire monter en compétence lensemble de votre équipe
- gestion des congés et absences de son équipe et sassurer de la bonne saisie
- accompagner les collaborateurs au quotidien
- formation sur nouveaux produits, nouveaux process etc
- suivre, animer et piloter l'activité en fonction des KPI et des exigences clients
Exigences
- une pratique managériale de minimum 3 ans est requise pour ce poste
- autonome et réactif, vous faites preuve de réelles capacités danticipation, dadaptation et dorganisation
- par ailleurs, votre capacité danalyse, vos qualités relationnelles et rédactionnelles seront autant datouts pour réussir dans cet emploi
- vous êtes à l'aise avec la gestion d'indicateurs qualité, KPI
- vous êtes à laise avec office 365
conseiller clientèle
Type de contrat
- contrat à durée indéterminée Contrat travail
- temps plein, CDD
Horaires de travail
- 35H Horaires normaux
Expérience
- débutant accepté
Exigences
- techniques pédagogiques
- techniques de vente par téléphone
- réaliser un suivi d'appel
- conseiller un client
- présenter ou identifier l'objet de l'appel
- de formation initiale bac+2, vous avez Idéalement déjà une expérience réussie en centre de contact
- vous avez une très bonne élocution et une bonne maîtrise rédactionnelle et votre agilité informatique et bureautique est reconnue. Vous avez la capacité à gérer plusieurs problématiques clients en parallèle
- enfin vous savez adapter votre comportement professionnel à différentes situations, en recherchant des solutions
Rémunération
- mensuel de 1630,00 Euros à 1700,00 Euros sur 12 moisChèque repas
Responsabilité
- information et accompagnement des clients au téléphone sur l’utilisation des produits et services
- traitement des réclamations de niveau 1
- assistance en temps réel dans les déplacements
- réponse aux questions en ligne
- rattaché directement à votre superviseur, vous êtes polyvalent et réalisez différentes missions de Front et Back office sur nos différents canaux de contact : Votre client est un voyageur quotidien
- redirection vers les services compétents
- codification et Traçabilité dans le CRM
community manager
Rémunération
- A négocier
Type de contrat
- FULL_TIME
Responsabilité
- analyser les différents indicateurs de performance
- aider à la rédaction des emailings, des campagnes promotionnelles
- participer au recrutement de nouveaux abonnés
- modération des commentaires
- mettre en place une veille concurrentielle, environnementale, technologique et suivre l'e-réputation de la marque afin d'identifier les opportunités
- interagir avec les membres des communautés : réponses aux commentaires et mentions
- animation réseaux sociaux
- en relation avec la social média manager, élaborer du contenu éditorial et coordonner les prises de paroles sous forme de publications des calendriers éditoriaux
Exigences
- relation Client
- réponses aux demandes d'informations trafic
- vous maitrisez les réseaux sociaux et leurs codes
- tarification, information voyageur avant, pendant et après le voyage, pousse des promotions
- la relation client n'a pas de secret pour vous
- gestion des demandes SAV
- vous avez une bonne adaptation et de réactivité
- vous êtes autonome et pro-actif dans vos missions
commercial
Rémunération
- A négocier
Type de contrat
- FULL_TIME
Responsabilité
- cartographie des clients / prospects / cibles
- accompagnement des managers dans le développement commercial : création de supports commerciaux et sourcing contextuel
- accompagnement dans la mise en place et le suivi du plan d'action commercial
- création de supports de présentation
- organisation d'événements internes et externes
- participation à l'élaboration du plan de communication annuel en lien avec les objectifs et cibles des marchés en cours
- développement de nouvelles offres commerciales : préparation des supports de communication
- suivi des contrats : mise à jour et suivi du CRM
Exigences
- autonome et organisé dans votre travail, vous savez être polyvalent et rigoureux dans la réalisation de vos missions
- la maîtrise des outils bureautique est indispensable pour ce poste
- vous avez le sens de l'objectif et un goût développé pour le challenge ? Rejoignez-nous
- très bon communicant tant à l'écrit qu'à l'oral, vous êtes réactif et force de proposition
- vous disposez d'un bac +5 en marketing ou école de commerce et avez une expérience significative dans le domaine du transport
- votre aisance relationnelle associée à de réelles capacités d'adaptation vous permettront de travailler en équipe dans des contextes divers et auprès d'interlocuteurs variés
assistant commercial
Rémunération
- A négocier
Type de contrat
- FULL_TIME
Responsabilité
- poste et Missions
- accompagnement des managers dans le développement commercial : création de supports commerciaux + sourcing contextuel
- accompagnement dans la mise en place et le suivi du plan d'action commercial
- animation et suivi de la « Voix du Client » : étude et analyse des besoins client par le biais de la méthode Voice Of Custumer
- création de supports de présentation
- organisation d'événements internes et externes
- participation à l'élaboration du plan de communication annuel en lien avec les objectifs et cibles des marchés en cours
- développement de nouvelles offres commerciales - préparation des supports de communication
Exigences
- etudiant en Licence 3 ou Master 1 vous suivez un parcours universitaire en marketing ou en école de commerce
- très bon communicant tant à l'écrit qu'à l'oral, vous êtes réactif et force de proposition
- autonome et organisé dans votre travail, vous savez être polyvalent et rigoureux dans la réalisation de vos missions
- dynamique et passionné , vous êtes reconnu pour votre créativité et votre curiosité
- la maîtrise des outils bureautique est indispensable pour ce poste
- site