Salaire KOESIO

Responsabilités

• vous serez en charge d’aider les entreprises à passer à la transformation numérique
• et Dans le cadre de notre fort développement, plusieurs postes sont à pourvoir sur le département de la Drome
• prospecter, vendre et fidéliser de nouveaux clients
  Voir plus +49
• proposer des solutions digitales et fidéliser
• ce que l’on vous propose…
• construire une relation de confiance avec vos clients
• accroitre vos parts de marché
• développer le portefeuille de clients et prospects sur le logiciel Sage
• qualifier des besoins et apporter des solutions techniques sur mesure, répondant aux attentes des clients et des prospects
• identifier les besoins et l'organisation des entreprises
• identifier précisément les besoins de nos clients, prospects et les accompagner jusqu'à la signature de l’offre
• proposer des offres et des solutions pertinentes, adaptées aux besoins de ses clients
• ➡ Dématérialisation fiscale
• construire et négocier vos offres
• proposer nos solutions technologiques et prestations associées en mode abonnement & locatif
• suivre le bon déroulé des projets vendus
• ➡ Automatisation de la facturation clients/fournisseurs
• animer des démonstrations produits en agence ou chez le client
• négocier les éléments contractuels & accompagner les clients jusqu’à la signature de l’offre
• ➡ Tu seras en charge d’aider les entreprises à passer à la transformation numérique
• gérer les contraintes du plan de charges des équipes en relation avec le responsable d’agence
• ✔ Développer l’activité Solution de Dématérialisation de la région AuRA
• ➡ Digitalisation des processus métiers auprès d’un portefeuille de clients et de prospects sur l’ensemble du territoire national
• suivre la bonne exécution des contrats et la satisfaction des clients
• assurer le suivi commercial des projets
• ✔ Proposer des solutions digitales et fidéliser
• ✔ Adresser les prospects cibles identifiés dans le cadre des partenariats nationaux
• promouvoir l’offre de services ou de produits de l’entreprise
• en tant qu'Ingénieur Commercial , tu porteras l'ensemble de l'offre KOESIO auprès d'un portefeuille de clients existants et de prospects à cibler, tant dans le secteur privé que public
• en tant qu'Ingénieur Commercial , tu porteras l’ensemble de l’offre KOESIO auprès d’un portefeuille de clients existants et de prospects à cibler, tant dans le secteur privé que public
• vous êtes en charge de commercialiser les services de la téléphonie auprès d’un portefeuille de clients et de prospect
• ✔ Accroitre tes parts de marché
• ✔ Identifier et analyser précisément les besoins et l'organisation des entreprises
• ✔ Identifier les besoins et l'organisation des entreprises, notamment en matière de solutions SaaS
• gérer les litiges commerciaux en lien avec le client et l’équipe projet
• A ce titre, tu seras l’interlocuteur privilégié du client dans l’entreprise et tu suivras pour lui l’avancement du projet. Garant du bon déroulement de la relation commerciale, tu veilleras au respect des engagements pris
• de mettre à jour des données concernant vos affaires dans le CRM de l’entreprise
• ✔ Identifier précisément les besoins de nos clients, prospects et les accompagner jusqu’à la signature de l’offre
• ✔ Construire et assurer la mise en place des projets
• ✔ Proposer nos solutions technologiques et prestations associées en mode abonnement
• développer un portefeuille auprès d’une clientèle professionnelle avec des offres innovantes tout en gardant le lien avec les clients existants
• ✔ Assurer le suivi commercial des projets
• alors, cet état d’esprit vous parle ? et si vous nous rejoigniez en tant que Commercial à Paris ?
• veiller au règlement des factures dans les délais convenus contractuellement sur son périmètre commercial en lien avec l’assistant ADV
• ✔ Assurer le suivi des clients
• ✔ Négocier les éléments contractuels & accompagner les clients jusqu’à la signature de l’offre
• prospection, conquête de nouveaux clients et développement d’un portefeuille de clients Identifier, par tous les outils à ta disposition, les cibles potentielles et les circuits de décision au sein des entreprises ciblées Développer l’activité auprès des prospects Assurer le suivi des clients pour les fidéliser par des visites sur le terrain et/ou à distance Veiller au respect des clauses contractuelles et à la satisfaction client
• A ce titre, tu seras l'interlocuteur privilégié du client dans l'entreprise et tu suivras pour lui l'avancement du projet. Garant du bon déroulement de la relation commerciale, tu veilleras au respect des engagements pris
• prospection, conquête de nouveaux clients et développement d'un portefeuille de clients Identifier, par tous les outils à ta disposition, les cibles potentielles et les circuits de décision au sein des entreprises ciblées Développer l'activité auprès des prospects Assurer le suivi des clients pour les fidéliser par des visites sur le terrain et/ou à distance Veiller au respect des clauses contractuelles et à la satisfaction client
• sabrina, notre chargée des ressources humaines qui te recevra au siège ou en visio. Cet entretien sera tourné autour de tes projets d’avenir et de notre future collaboration : le tout avec une touche de Koesio Spirit
• animer la relation avec les partenaires de l’entreprise
• vous commercialisez nos solutions d’Impression et de digitalisation auprès d’un portefeuille de clients et de prospects sur un secteur défini

Exigences

• vous justifiez d’une expérience réussie dans la vente de services et de solutions orientées télécoms
• sens du service, dynamisme et implication sont autant de qualités requises pour ce poste
• nous vous ferons évoluer dans un cadre de travail agréable, au sein d’une équipe conviviale dans une ambiance collaborative
  Voir plus +28
• ✔ Tu as une première expérience réussie dans la vente ou tu te sens être un profil vendeur
• ✔ Tu as une appétence avec l'environnement informatique
• vous avez une première expérience réussie dans la vente ou vous sentez un profil vendeur
• ✔ Les nouvelles technologies t’attire
• ✔ Les nouvelles technologies t'attirent
• ✔ Tu maîtrises les techniques de vente
• les nouvelles technologies vous attirent
• doté d’un relationnel hors pair afin de créer, conquérir et développer des contacts privilégiés avec tes clients mais aussi de qualités d’écoute afin de bien cerner leurs besoins, tu es à l’aise avec l’utilisation d’un CRM et tu aimes le travail en équipe
• ✔ Tu es dynamique, méthodique, rigoureux et tu connais les techniques de vente
• ✔ Tu es dynamique, méthodique, rigoureux et tu es expert sur les techniques de vente
• ✔ Tu sais écouter et aimer persuader
• vous êtes dynamique, méthodique, rigoureux et vous connaissez les techniques de vente
• ✔ Tu sais écouter et tu aimes persuader
• vous justifier d’une expérience de 2 ans minimum sur une fonction similaire, de ventes de services informatiques et/ou de solutions de gestion
• ✔ Tu sais écouter et tu aimes convaincre
• ✔ Tu aimes aller aux devants des autres et tu es persévérant, qualité indispensable pour la partie prospection du poste
• vous avez suivi une formation bac+4/5 en commerce, école d’ingénieur avec option commerce ou école de commerce
• ✔ Tu aimes aller aux devants des autres et tu es persévérant, qualité indispensable pour ce poste
• ✔ Tu justifies d'une expérience en vente sédentaire réussie en BtoB
• vous aimez aller aux devants des autres et êtes persévérant, qualité indispensable pour la partie prospection du poste
• vous avez le goût de la performance et de la satisfaction client ?
• vous souhaitez évoluer en accompagnant le développement d’une entreprise en pleine croissance ? Koesio Data Solutions est fait pour vous
• alors n’hésites plus ! Rejoins-nous
• vous êtes addict des nouvelles technologies et avez le besoin de travailler sur un marché d’innovation en pleine expansion ?
• doté d'un relationnel hors pair afin de créer, conquérir et développer des contacts privilégiés avec tes clients mais aussi de qualités d'écoute afin de bien cerner leurs besoins, tu es à l'aise avec l'utilisation d'un CRM et tu aimes le travail en équipe
• venez relevez les défis dans une entreprise à taille humaine où la place du collaborateur est essentielle dans un groupe où la devise est « travailler sérieusement sans se prendre au sérieux. »
• vous avez une appétence avec l’environnement informatique
• vous maitrisez les techniques de vente

Avantages

• tickets restaurants
• mutuelle
• ordinateur portable

Commerce

• génie civil
• administration

Gains pour le poste commercial

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• assurer le maintien opérationnel des postes et périphériques des parcs clients
• sur le secteur de Saint-Etienne et Lyon
• assurer la maintenance premier niveau des serveurs
  Voir plus +50
• intervenir en support chez les clients par télémaintenance
• veiller au bon fonctionnement, à la maintenance et à la mise à jour du réseau
• vous accompagnerez nos clients dans la préparation, la configuration et l’installation de leurs solutions IT
• installer et exploiter les systèmes informatiques en réseaux
• suivi et gestion des tickets incidents et demandes
• assurer l'intégration du réseau dans un système existant ainsi que sa configuration et ses tests
• migration de données
• ✔ Installation à distance de Multifonction ou Imprimante de différentes marques
• vous travaillerez pour l'un de nos Clients situé Le Vaudreuil
• assurer l’installation et la maintenance des matériels et des solutions Telecom commercialisées par l’entreprise
• hotline, préparation, installation et maintenance de matériels informatique et réseaux
• dans une équipe dynamique au sein de notre équipe technique, votre rôle premier sera d'intervenir chez nos clients pour des missions de support ou d'installations informatiques
• garantir l’accès au réseau et aux ressources de l’infrastructure aux utilisateurs
• le Technicien Réseaux et Télécommunications sera en charge des installations et de l'entretien des systèmes et infrastructures chez les clients de l'entreprise
• ✔ Suivi de notre parc machine sous le logiciel KPAX
• 23 implantations
• préparer les équipements en atelier
• intervenir en cas de panne, diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements
• installer des équipements informatiques
• participation aux taches globales de l’entreprise
• résolution des tickets
• reporter régulièrement les actions réalisées
• S’assurer du suivi de la satisfaction client
• INFORMATIQUE ET TÉLÉPHONIE : matériel, infrastructure, infogérance, services managés, outils collaboratifs, liens ADSL et fibre
• traitement des appels et mails entrants- Qualification des sollicitations client
• votre mission : accompagner nos clients en mettant en place des solutions VoIP et réseaux
• maintenir le bon fonctionnement du parc informatique
• sabrina, notre chargée des ressources humaines qui te recevra au siège ou en visio. Cet entretien sera tourné autour de tes projets d’avenir et de notre future collaboration : le tout avec une touche de Koesio Spirit
• configurer et maintenir en condition les équipements installés
• traitement des incidents et des pannes
• support initial sur les nouveaux incidents et demandes d'utilisateurs
• rédiger les rapports techniques et documentations d’exploitations
• rédaction et Mise à jour des procédures et parc clients
• résolution
• reporting précis des actions menées dans l’outil de gestion
• réalisation d’installations de logiciels, mises à jours, création et déploiement de masters
• assistance téléphonique
• support informatique au sein de notre équipe Services Managés, vous assurez la prise en charge des demandes des clients internes et externes : Constat
• koesio Corporate IT propose une gamme complète de solutions personnalisées pour la mise en œuvre de projets informatiques
• savoir établir un diagnostic
• ✔ Identifier le problème du client et essayer, dans la mesure du possible, de le résoudre en guidant l’interlocuteur par téléphone ou en prenant la main sur son Poste de Travail via TeamViewer
• proposer des solutions et des axes d’amélioration
• veille technologique et mise à jour des connaissances sur les produits utilisés
• assurer le support technique terrain et hotline de niveau 1 à 3
• rattaché également à l'équipe SAV, vous aurez la charge de recueillir les demandes et de résoudre les incidents de leur équipement informatique
• remplacement des équipements informatique : déploiement de PC / écrans / switchs
• informer les clients sur l’état d’avancement des incidents via l’outil de gestion
• mise en relation avec les constructeurs et les éditeurs pour optimisation des installations
• rédiger les tickets pour assurer un suivi et une traçabilité
• réception des appels téléphonique pour saisi dans l’ITSM ServiceNow

Exigences

• ✔ Tu es dynamique, autonome et rigoureux
• doté d'un fort sens du relationnel, vous êtes autonome, dynamique et adaptable
• postes clients Windows
  Voir plus +29
• une première expérience professionnelle dans ce domaine serait un plus
• un parcours d’intégration et de formation personnalisé, avec passage de certifications
• annuaire Active Directory et services réseaux associés
• ✔ Tu aimes apprendre et progresser
• des certifications Microsoft seraient appréciées
• une structure à taille humaine mais d’envergure nationale
• en tant qu’interlocuteur technique privilégié de nos clients, nous apprécions les personnalités dynamiques, réactives, enthousiastes et dotées de vraies aptitudes relationnelles
• connaissances générales sur le réseau
• ✔ Tu aimes le travail en équipe et la polyvalence
• la convivialité, du dynamisme et un fort esprit d’équipe
• parce que les relations humaines et les valeurs partagées sont le leitmotiv dans nos actions au quotidien
• organisé et autonome
• il est courant d’entendre « que la seule façon d’avoir des clients satisfaits, c’est d’avoir des équipes motivées »
• vous souhaitez évoluer en accompagnant le développement d’une entreprise en pleine croissance ? Koesio est fait pour vous
• vous avez une excellente élocution et maîtrisez la relation téléphonique
• ✔ Tu as une connaissance de base en réseau, sur l’environnement Windows 10/11
• vous êtes organisé et rigoureux
• bonne présentation
• bonne communication
• de formation Bac+2 et / ou avec une solide expérience, vous avez le sens du service client
• vous êtes dynamique et porteur de bonne humeur
• de formation Bac +2
• après une expérience professionnelle réussie dans les télécoms ou le réseau, rejoignez-nous, et participez à notre développement par votre enthousiasme à intégrer nos équipes
• nous vous contactons pour un échange téléphonique afin de mieux nous connaître
• koesio AURA c'est plus de 700 Koesiens qui pourront te dire le contraire ! Chez nous, l’humain est le centre névralgique de toutes nos actions, c’est donc en écho à nos valeurs que nous sommes une entreprise où il fait bon travailler
• diplômé de formation technique Bac+2 minimum avec l’envie de vous épanouir au sein d’une nouvelle équipe
• envie d’intégrer une entreprise experte et ambitieuse? Rejoignez Koesio Corporate Technologies
• le plus : Un travail en équipe
• pourquoi postuler chez nous ?

Avantages

• mutuelle
• tickets restaurants

Commerce

• génie civil
• support informatique et technique
• SI & TICTBD
  Voir plus +2
• installation et maintenance
• numérique et Développement informatique

Gains pour le poste technicien

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• manager et animer un groupe de support technique
• gérer le plannings et l'activité des techniciens HL de votre équipe
• gérer le planning et l'activité des techniciens HL de votre équipe
  Voir plus +36
• assurer une formation continue de manière que toute l'équipe de support technique soit au courant des évolutions de l'entreprise
• planifier les besoins en recrutement de son équipe
• assurer la qualification et l’escalade de certaines demandes sur des sujets nécessitant une expertise avancée
• koesio Ouest, c'est plus de 275 collaborateurs et 18 agences réparties sur le Grand Ouest
• encadrer et animer les équipes techniques
• compétences administratives : Analyser les indicateurs de l'activité service clients / Charger des études fonctionnelles
• gérer les projets décidés par la Direction ainsi que les projets nationaux décidés par le Groupe
• assurer la qualification et l'escalade de certaines demandes sur des sujets nécessitant une expertise avancée
• garantir l’alignement fonctionnel, la cohérence globale, la pertinence et la performance du SI du métier
• avec plus de 30 ans d’expérience dans l’accompagnement des professionnels, Koesio est en veille permanente pour optimiser leurs résultats et la gestion de leurs flux de façon éco-citoyenne en proposant des prestations toutes développées dans le programme « Solutions pour la performance de l’entreprise »
• analyser et résoudre les problématiques matérielles et/ou logicielles détectées quotidiennement par nos outils de supervision
• organiser, planifier et contrôler les phases de déploiement
• piloter les projets, sujets et demandes nécessaires aux besoins des métiers
• représenter son entreprise ainsi que ses produits et services, et s'assurer que l'équipe de support technique en soit également l'ambassadrice
• superviser les phases de recette, de documentation technique et de maintenance des applications
• suivre l'évolution du système d'information de l'entreprise
• suivre l’évolution du système d'information de l'entreprise
• suivre les objectifs de productivité et de rentabilité du service et proposer des plans d'actions
• suivre le budget, les dépenses régulièrement en lien avec la demande du groupe
• suivre les objectifs de productivité et de rentabilité du service et proposer des plans d’actions
• piloter l'activité du support client
• piloter l’activité du support client
• S'impliquer dans les phases avant-ventes pour valider la faisabilité fonctionnelle et promouvoir les services associés
• faire évoluer le SI afin d'intégrer de nouveaux logiciels, de nouvelles solutions pour améliorer la productivité
• S’impliquer dans les phases avant-ventes pour valider la faisabilité fonctionnelle et promouvoir les services associés
• vous serez le garant du respect des délais contractuels et de la bonne adéquation entre le contrat du client et la prestation réaliser, du délai de décroché des appels clients
• les solutions de dématérialisation
• passionné par l'informatique, le responsable technique a pour mission de gérer et animer une équipe de techniciens pour garantir la réalisation des prestations auprès de nos clients
• définir la politique de maintenance du parc informatique
• etre le support technique auprès de son équipe et assurer, si besoin, des interventions en clientèle
• diagnostiquer et résoudre des problèmes ou besoins logiciels sur des postes de travail des serveurs, des éléments réseaux et de sécurité mais également sur des systèmes de téléphonie hébergée ou « on Premise »
• contribuer à la capitalisation des bonnes pratiques et à l'amélioration de la qualité dans les phases de déploiement afin de garantir la satisfaction de nos clients
• les solutions visioconférence
• KOESIO recherche …
• passionné par l’informatique, vous aurez pour mission de gérer et animer une équipe de techniciens pour garantir la réalisation des prestations auprès de nos clients
• suivre le parc matériels informatique interne, directement pour acheter, renouveler les matériels ou via le service IT pour maintenir, mettre en place les PC, souris, écran

Exigences

• analyser les indicateurs de l’activité service clients
• bonne culture générale informatique et connaissance de l’ensemble du système d’information de l’entreprise
• vous savez gérer votre stress et motiver une équipe
  Voir plus +23
• bonne vision stratégique et capacité à fixer des objectifs prioritaires aux équipes
• charger des études fonctionnelles
• très bonne connaissance de l’environnement technique propre à l’entreprise
• capacité à prendre des décisions qui engagent l'entreprise
• vous avez une excellente élocution et maîtrisez la relation téléphonique
• capacité à prendre des décisions qui engagent l’entreprise
• connaissance des offres logicielles associées
• qualités d'organisation, de planification et de rigueur pour piloter les projets
• vous êtes organisé et rigoureux
• qualités d’organisation, de planification et de rigueur pour piloter les projets
• connaissance des systèmes d’exploitation
• vous êtes dynamique et porteur de bonne humeur
• idéalement issu d'une formation dans le domaine de l'Informatique Bac +5, vous avez une expérience entre 2 et 5 ans dans un poste similaire
• autorité managériale pour prendre en charge une équipe
• idéalement issu d’une formation dans le domaine de l’Informatique Bac + 5, vous avez une expérience entre 2 et 5 ans dans un poste similaire
• bonne connaissance des méthodologies projet et de gestion du changement
• curiosité, goût du changement et bonne capacité d'adaptation à un environnement évolutif
• curiosité, goût du changement et bonne capacité d’adaptation à un environnement évolutif
• L'entreprise aménage ses postes de travail pour les rendre également accessibles aux personnes en situation de handicap
• force de conviction afin de convaincre en interne de la pertinence des solutions techniques choisies
• expérience requise : 1 à 7 ans
• capacité à stimuler mais aussi à canaliser la créativité des équipes
• des certifications Microsoft seraient appréciées

Avantages

• mutuelle

Responsabilités

• vérifier et saisir des dossiers de ventes et commandes clients jusqu'à la facturation
• saisir des contrats de maintenance sur notre logiciel et les facturer
• saisir des contrats de maintenance sur notre logiciel et les factures
  Voir plus +9
• suivre les demandes clients liées aux contrats
• vérifier les conformité des dossiers de financement
• passer les commandes auprès des fournisseurs
• assurer diverses tâches administratives
• assurer le reporting
• vous assurez le lien entre tous les services
• il transmet les informations essentielles au commercial pour effectuer sa vente et assure le lien entre tous les services
• sur ce poste, vous êtes le garant du suivi du dossier de vente, de la signature du commercial avec le client jusqu'à la facturation du dossier
• KOESIO recherche …

Exigences

• outils bureautiques
• établir un devis
• réceptionner les appels téléphoniques
  Voir plus +11
• enregistrer les données d'une commande
• renseigner un client
• vérifier les conditions de réalisation d'une commande
• vous avez idéalement suivi une formation d type BTS Comptabilité ou Gestion de la PME
• vous avez un goût prononcé pour les chiffres et une logique comptable
• une expérience similaire serait un plus
• expérience requise :- 1 an
• expérience requise : - 1 an
• vous êtes dynamique, autonome et rigoureux
• vous aimez le travail en équipe et la polyvalence
• vous avez le sens de l'organisation et un bon relationnel

Gains pour le poste assistant administration des ventes

Responsabilités

• participer activement aux actions commerciales : relances clients pour la participation à des événements
• suivre les affaires en cours avec les commerciaux : validation de la commande, vérification des tarifs, vérification de la livraison
• participer à la gestion des appels entrants
  Voir plus +3
• gérer les commandes auprès des éditeurs fournisseurs
• participer à la gestion de la planification des prestations
• créer de manière autonome les devis pour les prestations, ou issus de demandes des commerciaux, négociation éventuelle

Exigences

• vous justifiez d’une expérience dans une société de service et vous avez eu des contacts réguliers avec ses clients
• vous avez le sens du commerce et du service
• nous vous proposons d’intégrer une équipe commerciale expérimentée dans un environnement exigeant et motivant
  Voir plus +5
• sens du service, dynamisme et implication sont autant de qualités requises pour ce poste
• nous vous ferons évoluer dans un cadre de travail agréable, au sein d’une équipe conviviale dans une ambiance collaborative
• vous avez suivi une formation type Bac +2/3 à orientation assistanat commercial ou commercial sédentaire
• idéalement, vous avez évolué dans le secteur informatique et vous avez un intérêt réel pour les Solutions informatiques à proposer en réponse à des problématiques métiers
• rejoignez-nous et venez développer vos compétences au sein de Koesio data Solutions

Avantages

• mutuelle

Gains pour le poste assistant administratif

Offres actuelles pour le poste: