L'HOTEL & SPA RIBEAUVILLE

Responsabilités

• en tant qu'assistante gouverante ouvrante , vous êtes, en premier lieu, amené à nettoyer les chambres et les parties communes de l'hôtel

Exigences

• accompagner l'intégration de nouveaux salariés
• approvisionner un chariot de ménage/chariot de linge
• contrôler l'état de propreté d'un lieu
  Voir plus +24
• contrôler l'état du matériel
• contrôler la réalisation d'une prestation
• diriger un service
• entretenir des locaux
• organiser un planning du personnel
• transmettre un avis ou une remarque client au service concerné
• veiller au respect des procédures de travail
• veiller à la satisfaction d'un client
• caractéristiques des produits d'entretien
• critères de tri sélectif
• définir des besoins en approvisionnement
• former du personnel à des procédures et techniques
• management
• principes de la relation client
• procédures de nettoyage et de désinfection
• recruter du personnel
• règles d'hygiène et de propreté
• règles et consignes de sécurité
• réaliser un inventaire
• santé et sécurité au travail
• sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité
• suivre l'état des stocks
• préparer les commandes
• expérience souhaitée d'un an minimum dans un hôtel 3, 4 ou 5 étoiles

Avantages

• mutuelle

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• représentant de l'établissement, vous êtes toujours à disposition des clients

Exigences

• accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
• renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
• règles et consignes de sécurité
  Voir plus +5
• répondre aux demandes des clients durant leur séjour
• enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows
• logiciel de gestion hôtelière
• procédures d'encaissement
• établir une facture

Offres actuelles pour le poste:

Exigences

• approvisionner un chariot de ménage/chariot de linge
• changer les draps, refaire le lit et remplacer le linge de toilette
• contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation
  Voir plus +2
• désinfecter et décontaminer un équipement
• expérience requise

Offres actuelles pour le poste:

Exigences

• accueillir, orienter et renseigner un client
• effectuer le suivi des commandes, la facturation
• effectuer le suivi des réservations
  Voir plus +1
• identifier, traiter une demande client

Offres actuelles pour le poste:

Exigences

• contrôler l'état de propreté d'un lieu
• contrôler l'état des stocks
• organiser le traitement des commandes
  Voir plus +1
• organiser le travail d'une équipe

Offres actuelles pour le poste: