LA DEFENSE 4 Salaire
Les salaires sur les positions chez LA DEFENSE 4
Simulateur de salaire
Calcul brut → net · Législation française · Barème 2026
Période
Versements / an
€
Net
3 910 €
/ mois
Cotisations
1 090 €
/ mois
Brut
5 000 €
/ mois
Net annuel
46 915 €
Taux de cotisations
21.8%
LA DEFENSE 4 recrute pour des postes:
superviseur
Type de contrat
- contrat à durée indéterminée Contrat travail
Horaires de travail
- 35H Horaires normaux
Expérience
- 3 ans
La langue
- anglais
Rémunération
- annuel de 36500,00 Euros à 39500,00 Euros sur 12 mois
Responsabilité
- gérer les aspects opérationnels du service délivré par le centre de services au sein du Service Desk
- soutenir, et encadrer l'équipe de First Line Analysts
- dans le but de garantir et développer un haut niveau de productivité au quotidien
- définir des objectifs et des cibles de livrables clairs pour l'équipe opérationnelle afin de garantir des niveaux élevés de satisfaction de qualité de service à la clientèle
- analyser et produire du reporting
Exigences
- capacité de démontrer une connaissance approfondie des aspects techniques afférant aux plateaux de support technique helpdesk / services
- expérience significative dans une fonction de management et de gestion de service client dans une grande organisation
- capacité de communication à tous les niveaux
- capacité à piloter des SLA client et des indicateurs de performance du Groupe conçus pour stimuler la productivité et l'efficacité