LA VILLA DES PRES

Responsabilités

• arrivée des clients
• accompagnement des clients en chambre
• départ des clients
  Voir plus +12
• préparation des prestations VIP
• préparation des arrivées du lendemain
• vérification des tarifs
• gestion des plaintes
• garantir la satisfaction client
• gestion du standard téléphonique et de la boîte email
• fidéliser le client
• tâches administratives annexes
• veiller à la propreté des parties communes, et de la réception
• reporter toute anomalie et plainte à la direction
• facturation
• gérer les réservations des massages au SPA

Exigences

• accueillir, orienter et renseigner un client
• effectuer le suivi des commandes, la facturation
• identifier, traiter une demande client
  Voir plus +7
• anglais B2 minimum
• effectuer le suivi des réservations
• sens du détail, ponctualité, autonomie, esprit d'équipe, leadership, gestion des priorités
• anglais courant, attention à l'égard des détails et sens du luxe
• vous avez une excellente présentation
• être à l'aise avec les outils informatiques
• la maîtrise du PMS Medialog est un plus

Avantages

• mutuelle

Commerce

• hôtellerie et tourisme
• Hôtellerie et tourisme

Gains pour le poste réceptionniste

Responsabilités

• votre rôle sera d'assurer le nettoyage et la mise en ordre des chambres

Exigences

• sens du détail, ponctualité, autonomie, esprit d’équipe, gestion des priorités
• vous avez une excellente présentation
• disponible le week-end

Commerce

• propreté et hygiène
• Propreté et hygiène

Gains pour le poste valet de chambre

Responsabilités

• assurer le bon déroulement du service des petits déjeuners
• assurer la qualité des produits servis
• maintenir un haut niveau d'accueil et de service
  Voir plus +11
• respect des normes d'Hygiènes de la restauration
• mise en place de la salle
• pour son ouverture en juin, nous recherchons nos futur s Chefs de Rang au service du petit déjeuner
• mise en place des produits
• ramassage des plateaux room service en chambre
• nettoyage des buffets
• S'assurer de l'entretien et du bon fonctionnement des machines de cafétéria
• nettoyage complet de la cuisine
• nettoyage des tables et fauteuils
• nettoyage des réfrigérateurs et micro-ondes
• nettoyage de l'argenterie

Exigences

• accueillir le client et l'installer
• réaliser la mise en place de la salle et de l'office
• effectuer le service des plats à table
  Voir plus +4
• sens du détail, ponctualité, autonomie, esprit d'équipe, gestion des priorités
• vous avez une excellente présentation
• être à l'aise avec les outils informatiques
• la maîtrise du PMS Medialog est un plus

Avantages

• mutuelle

Exigences

• accueillir le client et l'installer
• gérer une caisse
• prendre une commande client
  Voir plus +6
• préparer des boissons chaudes ou froides
• réaliser un service au bar
• réaliser un service en salle
• communiquer avec l'équipe de salle
• communiquer à l'oral en langue étrangère
• respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement

Avantages

• mutuelle

Commerce

• beauté et bien-être
• Beauté et bien-être