Salaire LaPosteMobile

Responsabilités

• concevoir et améliorer les offres et services de La Poste Mobile
• réaliser une veille concurrentielle & innovation pour identifier des opportunités et rester compétitif
• piloter les projets de lancement d’offres/services, coordonne les actions avec les partenaires internes et ponctuellement externes
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• aide à la planification des formations commerce avec les constructeurs
• aide à la préparation du paramétrage des mobiles dans les outils
• créer les outils et les argumentaires produits à destination de la Direction Commerciale et des Service Clients
• préparation des outils de support à la vente afin d’assurer l’appropriation des produits par l’équipe commerciale
• mise en place de fiches produits
• être garant des outils de communication multicanale et des documents d’information clients pour sa gamme de produit
• participation à la rédaction des expressions de besoins SI pour les offres simples
• gestion des stocks
• produire un reporting régulier à destination de sa hiérarchie, remonter les dysfonctionnements rencontrés et proposer des solutions d’optimisation
• au sein de la Direction Marketing et rattaché au Responsable Offres et Terminaux, vous planifiez, concevez et développez nos offres de téléphonie mobile afin de répondre aux attentes du marché et nourrir la marque
• suivre la performance de sa gamme de produit afin de mettre en place des actions correctives pour atteindre les objectifs du plan stratégique
• au sein du service marketing offres et terminaux, vous participez à l’animation de la gamme des offres mobile et des terminaux et aux actions de mise en marché des offres et terminaux ainsi qu’au suivi des lancements et tests avec le SI
• réalisation, mise en place et diffusion d’un outil de veille concurrentielle offres/produits afin de situer la pertinence de nos offres dans un environnement concurrentiel en perpétuel mouvement
• des locaux « POP » pour contribuer au bien-être de nos collaborateurs

Exigences

• vous avez une appétence pour les nouvelles technologies et connaissez idéalement le monde de la téléphonie
• vous êtes doté d'un bon sens de l'analyse. Vous faites preuve au quotidien de curiosité et d’un esprit de synthèse
• de formation supérieure, vous recherchez un contrat d’apprentissage dans le cadre de votre Master 1 ou Master 2
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• créatif, vous êtes force de propositions et vous avez un esprit d'équipe ainsi que d'excellentes qualités relationnelles
• poste cadre en CDI
• rigoureux et organisé, vous savez travailler en toute autonomie mais aussi en équipe
• maîtrise du pack office
• toutes nos offres d'emploi sont accessibles aux personnes en situation de handicap
• alternance sous contrat d'apprentissage d’une durée de 1 an à pourvoir à Chaville
• vous avez un bon relationnel, de bonnes capacités d’analyse et de synthèse et vous êtes sensible à la technologie et aux télécoms

Responsabilités

• encadrer et organiser la montée en compétences de l’équipe MOA
• piloter la roadmap sur le périmètre Ventes, Parcours et Décisionnel
• piloter en transverse de gros projets
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• suivre les jalons Métiers et ceux des fournisseurs logiciels internes et externes
• au sein de la Direction des Systèmes d’Informations, vous managez l’équipe MOA composée de 7 collaborateurs
• être l’interlocuteur avec les équipes projets externes
• être force de proposition dans le cadrage des besoins Métiers et les accompagner dans la formalisation de besoins d’évolutions SI
• suivre et analyser les éventuels dysfonctionnements de Production, notamment à la suite des Mises en Production
• accompagner les équipes de Recette, de Production et les différents Métiers dans la compréhension des évolutions mises en place
• rédiger les matrices d’exigences et enrichir les Expressions de Besoins pour définir les impacts SI
• valider les spécifications des fournisseurs logiciels internes et externes
• des locaux « POP » pour contribuer au bien-être de nos collaborateurs
• valider les cahiers de recette de l’équipe Qualif/Validation, en les enrichissant éventuellement
• accompagner les premiers tests de recette pour vérifier la conformité aux besoins
• vous concevez les évolutions du SI selon les besoins Métiers et apportez de la vision Métiers lors des phases de recette et de suivi des évolutions post MEP

Exigences

• vous avez de solides connaissances en bases de données et vous connaissez l’environnement Unix/PLSQL
• reconnu pour votre organisation et votre sens de la communication, vous êtes force de proposition
• vous aimez travailler en transversalité et avez un leadership naturel
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• poste Cadre à pourvoir en CDI à Chaville
• toutes nos offres d'emploi sont accessibles aux personnes en situation de handicap

Responsabilités

• elaboration des supports de communication à destination des équipes
• création et mise à jour des PLV en fonction des formats de mobilier à destination des clients
• gestion des playlists de diffusion sur les écrans digitaux
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• mise à jour d’une FAQ pour répondre aux interrogations des équipes
• réalisation de vidéos tutos pour la prise en main des nouveaux mobiliers
• communication auprès des équipes lors d’une mise à jour
• des locaux « POP » pour contribuer au bien-être de nos collaborateurs
• deslocaux « POP »pour contribuer au bien-être de nos collaborateurs
• présence Terrain lors de nouvelles installations
• interaction opérationnelle directe avec les différents prestataires et les services internes
• offres , services et mobiles ainsi que leurs parcours de souscription en bureaux de Poste

Exigences

• vous avez l’habitude de travailler en transverse pour centraliser la connaissance et la rendre accessible dans un langage pédagogique et commercial
• vous avez une culture digitale et le goût de l’innovation
• master1/Master2 en Marketing, spécialisation Trade et/ou Retail Marketing de préférence
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• vous savez construire à partir d’une page blanche et vous avez l’esprit d’initiative et de créativité
• expérience de 6 mois en entreprise au préalable
• orienté client et affinité commerciale, vous êtes une personne pédagogue, organisée et réactive
• appétence pour les nouvelles technologies
• reconnu pour votre relationnel, vous avez un fort esprit d’équipe
• forte orientation / sensibilité client
• poste cadre en CDI, avec 2 jours de télétravail possible à la fin de la période d’essai
• toutes nos offres d'emploi sont accessibles aux personnes en situation de handicap
• expérience : + 7 ans
• vous stockez et rendez accessible les formations sur un outil de « base de connaissance » commun à l’entreprise
• niveau de qualification : Ingénieur/Cadre/Bac +5
• unePME conviviale à taille humainedans laquelle chaque collaborateur bénéficie de la même considération que nos clientsen lien avec les valeurs du groupe: considération, optimisme, accessibilité, simplicité
• de formation bac+5, vous justifiez d’au moins 10 ans d’expérience dans le métier de la formation auprès d’opérateurs mobiles ou de réseaux de distribution de produits et services technologiques

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• assurer une veille, dans une optique de nourrir les décisions opérationnelles de la Direction Marketing
• sur les pratiques du secteur des télécommunications / de la vie connectée, en France et à l’international
• mise en place de quali/quanti servant à orienter la stratégie marketing de LPM : élaboration des questionnaires, participation à la synthèse et conclusion de l’étude
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• sur les tendances de consommation en général
• participer à la définition des besoins de LPM en études sur les attentes consommateurs, l’évolution du marché, la concurrence
• assurer une analyse de la compréhension des besoins et comportements clients sur le marché
• présenter ces analyses sur une base régulière, à la Direction Marketing et au Comité de Direction
• elaboration de recommandations en termes de développement offre/ produits/ services, en collaboration avec les équipes opérationnelles
• conception des réunions / interventions stratégiques
• présentation de ces recommandations au Comité de Direction
• préparer / animer les présentations stratégiques / livrables : plan marketing , PACS, plan strat
• des locaux « POP » pour contribuer au bien-être de nos collaborateurs
• identifier les nouvelles opportunités de business : nouvelles technologies / startups / sources de partenariats potentiels au sein du groupe La Poste
• analyser les différentes études / remontées, satisfaction client / remontées terrain, dans un objectif de soutenir les opérations marketing en conquête et en fidélisation

Exigences

• orienté business, vous êtes doté d’une bonne capacité d’analyse et de synthèse et vous savez élaborer des business plans
• vous êtes reconnu pour votre créativité, votre vision stratégique et votre leadership
• vous êtes capable de prendre de la hauteur, convaincre et vous avez un esprit d’initiatives
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• poste cadre en CDI
• toutes nos offres d'emploi sont accessibles aux personnes en situation de handicap

Responsabilités

• prend en charge les spécifications technico-fonctionnelles de tracking pour la DSI
• au sein de la direction marketing, vous rejoignez l’équipe digital et e-commerce de 5 personnes
• L’analyste WEB est garant de la qualité des données web
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• réalise des tableaux de bord pour le suivi des performances et de la conversion
• définit et mise en place d'indicateurs clés pour le suivi de la performance
• identifie des points de fuite ou autre frein à la conversion
• suit dans le temps les indicateurs de qualité de la donnée
• met en place une qualité de données
• met en place des protocoles de test et de qualité sur le tracking web ainsi que des processus d’alerte en cas de problème sur une campagne
• alerte le trafic manager et le webmaster si besoin
• des locaux « POP » pour contribuer au bien-être de nos collaborateurs
• met en place une cookie management platform pour suivre les recommandations de la CNIL
• des missions complémentaires ponctuelles peuvent lui être confiées par son manager, cette description n'est pas limitative
• il participe à l’évolution des outils d’aide à la décision sur le web, propose des axes d’amélioration et d’industrialisation dans l’analyse data digitale et élabore des rapports de suivi de la performance du site web et d’acquisition

Exigences

• une expérience Télécom est un vrai plus ou conseil en NTIC sur des segments de marchés fortement concurrentiels
• esprit créatif et autonome, vous êtes capable de travailler en équipe et en transverse avec la DSI
• enfin, la maîtrise des langages programmatiques serait un vrai plus
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• la capacité d’analyse et de manipulation de données sont des atouts indispensables à ce poste
• toutes nos offres d'emploi sont accessibles aux personnes en situation de handicap
• poste cadre en CDI
• rigoureux avec un goût prononcé pour le digital et l’analyse de données, vous êtes orienté client pour améliorer la navigation et la transformation