LE MINUIT

Exigences

• accueillir, orienter, informer une personne
• argumentation commerciale
• gestes et postures de manutention
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• gérer une caisse
• informer, renseigner une personne sur les articles en vente
• procéder à l'encaissement
• procédures d'encaissement
• produits de librairie et papeterie
• présenter et valoriser un produit ou un service
• règles de tenue de caisse
• réaliser la mise en rayon
• répondre aux attentes d'un client
• techniques de mise en rayon
• techniques de vente