Avis LES EDITIONS DU NET
Après l'édition de 3 ouvrages sans souci depuis 2018, que des problèmes depuis novembre 2025 et mon 4eme livre: très prompt à débiter mon compte pour les commandes mais aucune réponse du service client ni par mail ni par tel , des impressions non pro (des traces de colles, bavure et pages illisibles…) , non versement des droits d’auteur dus depuis plus d’un an , Accusés de réception sans suite ;
Apres plusieurs tentatives de contacts en trois mois (mail,courrier,tel ) j’ai reussi à joindre un interlocuteur au tel . S’en est suivie une conversation lunaire et méprisante de la part di service client qui malgré les preuves du litige m’a dit qu’il ne ferait rien .
Je vais faire falloir mes droits et lancer une action collective en réunissant des cas similaires: si vous êtes interessé(e) et pouvez bien documenter votre cas : geofce05@googlemail.com.
Ce n'est pas une maison d'édition, ils ne vérifient pas le contenu des livres qu'ils publient, ils cherchent à faire du nombre. En tant qu'autrice, je n'ai jamais eu réponse à mes messages, ni même aux recommandés accusés de réception, c'est tout dire. Quel éditeur digne de ce nom traiterait ainsi ses auteurs ? A fuir.
Cette expérience semble frustrante. Quel type de soutien ou de suivi espériez-vous recevoir de la part de l'éditeur ?
je suis hors de moi après une commande effectué sur leurs site et reçu des miniatures illisibles.
Arnaaque à fuir
Après la commande de 4 de mes livres en août ( ils étaient en vacances), je n'ai rien reçu au 18 septembre. Mon compte a bien été débité fin août. Le problème est qu'on obtient personne au téléphone et aucune réponse aux mails. C'est désagréable et louche sur leur situation actuelle pour le moins problématique. Je ne travaillerai plus avec eux.
Avez-vous déjà tenté de contacter un autre service ou moyen de communication proposé par l'entreprise pour résoudre ce problème ?
Je publie aux éditions du net depuis 2015 et j apprécie la facilité et la liberté proposée par cette maison d édition . Avant chaque publication et le bon à tirer il y a un suivi par mail . Il y a un choix de papier de couverture et de format . Un catalogue visible sur le net et surtout une possibilité de commande à l unité et de publications illimitées pour des livres écrits il y a plusieurs années. Étant auteure de séries c est important de pouvoir commander n importe quel tome 1,2,3,4etc… a tous moments alors que d autres éditeurs passent au pilon les invendus .
J'ai été beaucoup moins bien lotie que vous. Les livres que j'ai reçus étaient d'une qualité médiocre, certains étaient imprimés sur du papier de couleur différente entre blanc et les 100 dernières pages sur un papier aux tons bleutés, d'où un poids oscillant entre 310 g et 250 g ! Des traces de colle sur la tranche, un titre mal centré sur la première de couverture. Je peux attester qu'Amazon en auto-édition fait beaucoup mieux. Pour moi, les Editions du Net, c'est terminé.
Après une dizaine de livres publiés aux éditions du net mes livres ont toujours été corrects . Pour info : Même François Hollande a publié aux éditions du net et il était présent au salon du livre de Paris sur leur stand. Comparés à d autres maisons d auto edition les caractères et la mise en page sont identiques. Les prix sont corrects (13 à 16euros ) le livre . et lorsque les libraires les commandent ils arrivent 3 ou 4 jours après … maintenant si vous préférez Amazon c est votre choix mais ce n est pas une maison d édition c est juste un prestataire et une énorme centrale d achat . » Fuir » les éditions du Net ? Vous pensez que leur catalogue serait aussi fourni si tous leurs auteurs publiaient des livres comme vous les décrivez ? Et pensez vous que tous nos lecteurs continueraient à les acheter ? Désolée mais votre expérience n est Pas du tout représentative .
Pourriez-vous partager plus de détails sur le processus de suivi par mail avant la publication ?
Chère Laurylou, c’est vrai il ne s’agit pas d’une maison d’édition et LEN devrait cesser de jouer sur la confusion en abandonnant le mot EDITIONS . Mais c’est accessoire .
Je ne vais convoquer François Hollande pour décerner un brevet d’honorabilité à cette « centrale d’impression » mais parler factuellement de ce que je vis depuis qq semaines en tant qu’auteur fidèle depuis 8 ans : force est de constater que cette entreprise n’honore plus ses obligations contractuelles (cf le contrat LEN signé ) depuis quelques mois et que le service client est aux abonnés absents; je ne parle pas des droits perçus non versés ni des soucis d’impression pour lesquels aucune conciliation, demande mail ou appel téléphonique n’aboutit .
Vous avez peut être de meilleures relations, voire un intérêt partagé avec LEN ou son équipe , vous êtes chanceuse et à lire les dizaines de témoignages sur Internet, Amazon, je suis au regret de vous dire que -pour reprendre vos mots - votre satisfaction « n’est pas représentative de ce que les petits auteurs vivent face aux LEN. je peux documenter en détail tout ce que j’avance, et je me désole de devoir le partager sur les réseaux faute d’avoir un interlocuteur professionnel dans cette entreprise , comme ce fut le cas il y a quelques années.
Comment décririez-vous l'ambiance de travail chez
LES EDITIONS DU NET ?
LES EDITIONS DU NET ?
J’ai été publiée par les Editions du Net à l’occasion de la Journée du Manuscrit de 2021. J'ai vendu très peu de livres puisqu'aucune publicité n'est assurée. Les livres sont vendus à un prix exorbitant 15 euros pour un inconnu...!). Moins de 2 euros reviennent à l'auteur... les librairies ne veulent pas vendre les livres et rembarrent violemment parfois les qq acheteurs
A ce jour, impossible de récupérer l'argent de mes qq ventes. Pourtant, eux ont été payé...!!!
Service client nul. Ne répondent pas au téléphone. Les courriels restent sans réponse et les courriers avec recommandé nous reviennent
Conclusion : maison d'édition malhonnête qui s'enrichit à moindre frais sur le dos d'auteurs amateurs... A fuir !!!
Est-ce dû au retard ? Quelle explication la maison d'édition vous a fourni ?
Idem. Impossible de récupérer l'argent de mes ventes. Les E du N invoquent un problème informatique...ils ne répondent à aucun message écrit.
Attention ! Je ne recommande pas cette société d'édition
La maison d'édition a-t-elle donné une estimation de quand ce soucis informatique pourrait être résolu?
Très mauvaise expérience, à fuir ! Ce n'est pas un éditeur à compte d'éditeur. En plus, il ne paie pas les redevances.
L'auteur transmet une mise en page de son manuscrit et on lui transmet un fichier où la mise en page est catastrophique.
Ils ne vérifient même pas leur travail avant de demander l'accord de l'auteur pour publication.
Cela n'est manifestement pas très professionnel. Aucune réactivité pour répondre aux mails qu'on leur adresse, si toutefois ils daignent répondre.
Si on rajoute à ce mépris des auteurs, le non paiement des droits d'auteurs on a une idée de l'entreprise.
Je n'ai eu aucun problème et ils me semblent honnêtes
Vous avez été publié par ces derniers ? Quelles sont les conditions si vous en savez quelque chose ?
Est-il possible de changer de poste ou de service au sein de LES EDITIONS DU NET ?
Comment est actuellement la situation au travail chez LES EDITIONS DU NET ? Est-ce qu’il y a quelqu’un qui pourrait partager son expérience ?
Cartographie de LES EDITIONS DU NET
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI