Salaire Lynx RH Paris Ouest

Responsabilités

• etre l'interface de la présidence auprès des différents services du Groupe et de ses interlocuteurs externes
• gestion des déplacements
• gérer les relations avec notre actionnaire
  Voir plus +64
• gestion de l'agenda
• filtrer les appels téléphoniques
• rédaction de compte rendu
• organiser les agendas complexes
• organisation des réunions
• organiser les déplacements
• gérer et optimiser les déplacements et voyages
• organiser les déplacements (train, avion, hôtel
• organiser les déplacements (train
• accueillir les visiteurs
• vos principales missions sont les suivantes : Etre l'interface de la présidence auprès des différents services du Groupe et de ses interlocuteurs externes ; Gérer les relations avec notre actionnaire ; Filtrer les appels téléphoniques ; Organiser les agendas complexes ; Organiser les déplacements ; Planifier et organiser différentes réunions et comités ; Préparer les interventions et dossiers du Président ; Gérer les boîtes mails et le courrier ; Traduire différents types de supports ou correspondances ; Organiser et coordonner des événements internes et externes ; Effectuer divers travaux administratifs
• tenir l'agenda au quotidien
• gestion de l'agenda et de sa bonne organisation entre les sites de Cœur Défense et Wagram
• suivi état d'avancement budget
• gestion des pauses, réservations de salles, accueil visiteurs
• gestion du courrier
• gestion des agendas
• filtrer les appels
• secrétariat personnel
• organisation de l'accueil visiteurs sur les différents sites
• gérer les impayés et suivre les règlements
• organisation des réunions et déplacements
• gestion de l'agenda des directeurs
• organiser les déplacements en France et à l'International
• organisation des réunions, déplacements
• planifier et organiser différentes réunions et comités
• commande de fournitures
• autres tâches administratives
• saisir et réceptionner les commandes sur SAP
• rattaché et en binôme avec l'Assistante de Direction senior, vous êtes chargé d'assister le Président ainsi que la Vice-Présidente du groupe Transgourmet France dans l'organisation et la gestion de leur activité
• gestion des appels téléphoniques
• gestion des notes de frais
• gestion administrative
• préparer les interventions et dossiers du Président
• planifier les réunions
• organiser le cas échéant les arrivées/intégrations/départs des collaborateurs, stagiaires, prestataires
• gérer le courrier
• au sein de la Direction de la communication, vous serez rattaché à la Directrice de la communication
• préparer les dossiers et parapheurs
• organiser les différents évènements du service
• suivi de la boîte mail
• assistance administrative de l'ensemble du service
• assurer la vérification, l'imputation, la saisie et la mise en paiement des factures du département
• gérer les boîtes mails et le courrier
• réservation de salles, hôtels, transports
• gérer les notes de frais
• organiser les déjeuners et dîners d'équipe
• rédaction de courriers/ mails
• traduire différents types de supports ou correspondances
• suivre le paiement annuel des indemnités
• gérer les badges et restaurants d'entreprise
• mise en page de documents
• traiter les notes de frais
• gérer la liste du personnel de la direction
• contribution à la préparation et à l'organisation de la communication sur des sujets d'animation
• collaboration avec la Direction Financière
• gestion des
• rédaction compte rendu
• organiser et coordonner des événements internes et externes
• gérer les agendas, organiser les réunions et les déplacements
• suivre les mails
• réservation salles
• vos missions
• organiser les réunions : invitations, réservation salle et repas

Exigences

• vous bénéficiez d'une première expérience en assistanat de direction
• profil recherché
• vous bénéficiez d'une première expérience en assistanat de Comité de Direction
  Voir plus +11
• vous bénéficiez de plus de 2 ans d'expérience dans l'assistanat
• vous maîtrisez parfaitement l'orthographe des langues française et allemande et justifiez de bonnes capacités rédactionnelles
• vous êtes impérativement à l'aise dans l'utilisation des logiciels du pack Office Windows
• vous maîtrisez les outils bureautiques notamment le Pack Office et SAP
• vous mettez en évidence votre rigueur, votre esprit d'initiatives et votre sens de l'organisation
• agile, vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et d'un sens de la confidentialité irréprochable
• vous maîtrisez le Pack Office
• vous mettez en évidence votre rigueur, votre esprit d'initiatives et votre réactivité
• votre sens du service, votre discrétion ainsi que votre sens des priorités seront autant d'atouts pour réussir dans les missions qui vous seront confiées
• informations complémentaires
• vous avez une bonne résistance au stress et êtes reconnu pour votre adaptabilité, votre souplesse mais également pour votre capacité à travailler dans l'anticipation

Responsabilités

• je n'arrive pas à créer un compte sur Mon Compte
• la réalisation du reporting RH en interne et externe
• gérer les appels entrants des clients
  Voir plus +60
• je n'arrive pas à changer mon mot de passe sur Mon Compte
• gestion des appels
• identifier et diagnostiquer les problématiques des clients et synthétiser leur demande
• la réalisation et gestion des campagnes annuelles
• je n'arrive pas à me conn
• prise de RDV auprès des utilisateurs
• connaissances des outils de ticketing
• conseiller et identifier les références de pièce de rechanges demandées par les clients
• répondre à l'utilisateur via OTRS
• identifier, réparer ou remplacer les éléments des systèmes défectueux
• la gestion et le suivi des arrêts maladie et invalidité
• remontée d'inventaire du poste de travail
• analyser les problèmes techniques et en informer les clients
• redémarrage du poste de travail
• escalader les tickets non résolus vers les entités expertes définies
• la gestion et le suivi de l'administration RH
• établir les devis après analyse des solutions techniques adaptées aux besoins
• sauvegarde du poste de travail sur disque dur externe
• veiller au suivi et à la clôture de l'ensemble des dossiers
• remonter si besoin le ticket en MOE ou MO- -> dans ce cas avec l'aval du chef du DSA
• préparation et déploiement de poste de travail ou téléphonique
• la réalisation des études relatives suivant les demandes
• prise de RDV Utilisateurs dans le cadre de la migration de W7 à W10
• gestion de parc informatique : déploiement de logiciel et inventaire
• intervenions en RDV avec l'utilisateur du poste
• mise en service du nouveau poste W10 ou migration du poste W7
• travaux à réaliser selon procédures client
• expertiser le type de problème rencontré
• vérification de la sauvegarde
• vérification du poste de travail
• présenter les spécificités techniques au client et l'accompagner dans son utilisation
• la participation à la gestion des intérimaires, à la gestion administration de la formation, le suivi médical des salariés
• désinstallation de l'antivirus existant
• savoir détecter des besoins supplémentaires chez le client et proposer une offre commerciale
• traitement administratif des réclamations via la prise de commandes de pièces détachées sur les outils internes
• expérience dans l'installation et la pose de portes automatiques, ascenseurs, portails, rideaux métalliques, fenêtres, vérandas
• diagnostic et méthodologie appliqués à la recherche de pannes
• suivi de maintenance des vidéoprojecteurs, prise de contrômle à distance des automates et équipements présents dans les salles
• sauvegarde et restauration des données utilisateur sur le poste W7
• assistance utilisateurs concernant l'exploitation d'équipements mutlimédia mis à sa disposition : assistance en matière d'installation, de pratique courante des outils et en matière de sécurité
• gestion du planning d'intervention
• déconnexion du poste du réseau
• rechercher et mettre en œuvre des solutions avec si besoin, l'équipe technique de NIV 2
• support et assistante bureautique de niveau 1 à 2
• reprise de l'ancien poste
• recette du poste W10 avec l'utilisateur
• identifier les produits et envoyer les documentations techniques adéquates
• répartir le ticket dans la file métier adéquate
• planification des RDV aux techniciens
• clore le ticket dans OTRS
• rédaction de fiche d'instructions ou mémo technique
• rédaction les comptes-rendus de maintenance, d'intervention, des notices utilisateurs et des procédures
• repérer les tickets de type BACUS ( ou MonCompte
• assistance utilisateurs : prise d'appels, qualification d'incidents et résolution à distance, création et suivi de tickets, gestion de backlogs
• installation de l'antivirus
• apporter les solutions aux clients et partenaires de telle façon qu'ils soient en mesure d'installer et de réparer des produits par eux-mêmes
• dans certains cas , ne pas hésiter à appeler l'usager pour régler le problème
• arbitrer le service après-vente couvert ou non par la garantie en respectant les intérêts économiques de l'Entreprise dans le cadre des règles de la garantie
• tests applications
• conseiller le client tant au niveau du choix que de l'installation, du réglage ou de la maintenance des produits commercialisés par ISF

Exigences

• CAP/BEP/BAC PRO technique
• expérience professionnelle 3à5 ans minimum en tant que technicien SAV sur call center
• profil recherché
  Voir plus +5
• vous avez un profil généraliste en ressources humaines
• expérience en chantier
• vous êtes une personne rigoureuse, organisée, avec le sens du service et de la confidentialité
• vous avez une expérience similaire / débutant accepté
• permis b indispensable

Responsabilités

• veiller au bon respect des SLA définis contractuellement avec le prestataire/délégataire en assurant un contrôle quotidien de la qualité du service
• gestion des dossiers de formation
• etre garant de la bonne application des procédures et modes opératoires relatifs à son périmètre de responsabilité
  Voir plus +29
• pilotage technique et financier de projet
• construire et mettre à jour des données chiffrées et consolidées
• mettre en place une organisation contrôle de gestion et budget DRH
• analyser les incidents sur le service et la pertinence des plans d'actions élaborés par les prestataires
• gestion des relations institutionnelles et partenariats
• remonter à son management tout dysfonctionnement identifié avec rédaction de fiches incident opérationnelles en lien avec le Risk Management
• traitement administratif des dossiers de formation tous dispositifs
• répondre aux sollicitations des filiales et partenaires
• assurer un suivi budgétaire
• accompagner l'intégration des nouveaux entrants si besoin
• prise d'appels, Gestion des RDV, Planification des techniciens, Reporting
• participez à la définition du besoin
• créer la documentation nécessaire à la montée en compétence des demandeurs
• conception, montage technique et financier de projets
• travailler sur la mise à jour des scripts du prestataire
• suivre au quotidien
• gestion des relations et négociations financeurs et prestataires
• mettre en place les processus de reporting permettant d'alimenter le tableau de bord
• s'assurer de la production d'un tableau de bord prêt à l'emploi,compréhensible et fiable dans les délais impartis
• permettant d'assurer le pilotage de la DRH
• assister aux réunions de suivi du prestataire
• suivi du gestion du stock
• participez à la définition d
• mettre à jour le parcours nouvel arrivant sur les sujets traités
• réaliser des présentations, invitations, bilans
• recherche: CHARGÉ D'ÉVÈNEMENTIEL
• lancez les appels d'offres auprès d'agences
• développement des objets publicitaires
• concevoir et mettre en place un tableau de bord RH : identifier les indicateurs clés

Exigences

• pré-requis
• vous avez plus de 3 ans d'expérience dans le conseil en management, l'optimisation des processus
• vous avez une appétence pour les outils informatiques, sens du service client et du travail en équipe
  Voir plus +11
• vous disposez de bonnes connaissances en formation, et plus précisément en formation professionnelle et le recrutement
• vous bénéficiez d'une expérience de deux ans en entreprise ou plus
• vous êtes organisé, rigoureux, autonome
• vous mettez en évidence votre rigueur, votre esprit d'initiatives et votre réactivité
• vous maîtrisez les outils informatiques notamment le Pack Office
• poste à pourvoir ASAP
• profil recherché
• profil recherché Vous êtes de formation type Bac+5 en spécialisation Marketing
• vous avez des connaissances du fonctionnement et de l'organisation des applications, outils, réseaux et équipements IT, des techniques et outils de communication en entreprise
• informations complémentaires
• vous êtes de formation type Bac+5 en spécialisation Marketing

Commerce

• communication

Gains pour le poste chef

Responsabilités

• collecte et contrôle des données variables de rémunération, des embauches, soldes tout compte
• relever les éléments de rémunération à périodicité via l'outil dédié
• contrôle et saisie des éléments variable de paie
  Voir plus +32
• gestion de la création des salariés dans le SIRH
• la réalisation du reporting RH en interne et externe
• gérer les primes et indémnités
• saisie et mise à jour des données dans le SIRH
• gestion et suivi des absences
• la réalisation et gestion des campagnes annuelles
• saisir les éléments variables dans l'outil paie
• gestion des procédures admnistratives internes et externes
• gestion des arrêt de travail et des dossiers de sinistres déclarés en prévoyance
• la gestion et le suivi des arrêts maladie et invalidité
• gestion des délarations sociales
• préparation de documents administratifs RH
• gestion des heures supplémentaires, avantages en nature, demandes d'accompte, titres restaurant, etc
• assurer le traitement, le contrôle et le suivi des cotisations mensuelles, trimestrielles et anunelles
• la gestion et le suivi de l'administration RH
• gestion des justificatifs de comptes sociaux
• gestion des effectifs et des mouvements entrées et sorties des salariés
• la réalisation des études relatives suivant les demandes
• etablir des relations avec les organismes sociaux
• gestion et suivi des dossiers de
• assurer la fiabilisation des données RH, assurer le lien avec le contrôle de gestion
• elaboration et suivi de tableaux de bord et indicateurs nécéssaires à l'activité du service RH
• la participation à la gestion des intérimaires, à la gestion administration de la formation, le suivi médical des salariés
• gestion des reportings qualité, direction et groupe
• réalisation d'une veille permanante du cadre légal, réglementaire et conventionnel
• gestion des cotisations et des déclarations liées aux accidents de travail
• contrôle des fiches de paie et gestion des eventuels recyclages
• renseignement de tableaux de bord concernant la gestion et le suivi d
• gestion des variables des commerciaux
• gestion et sui
• gestion et suivi des dossiers de participation, intéressement et PEE
• contrôle de l'application des règles sociales, des conventions collectives et notamment la législation sur la durée du travail, la rémunération, les congés payés

Exigences

• profil recherché
• vous avez un profil généraliste en ressources humaines
• vous disposez de bonnes connaissances en paie et en administration du personnel
  Voir plus +8
• maîtrise des technique de paie
• bonne expertise sur la législation sociale
• vous êtes une personne rigoureuse, organisée, avec le sens du service et de la confidentialité
• maîtrise des logiciels spécifiques de paie et SIRH
• vous avez une expérience similaire / débutant accepté
• le poste est à pourvoir ASAP à Levallois Perret
• autonomie, rigueur, méthode, organisation, disponibilité et discrétion
• réfléxion et esprit d'analyse

Gains pour le poste gestionnaire paie

Responsabilités

• suivi des livraisons
• gestion et suivi des litiges, notamment liés à la livraison ou la facturation
• organisation des inventaires tournants et annuels avec la mise à jour des données
  Voir plus +17
• réception et saisie des contrats et commandes
• support quotidien de l'équipe commerciale dans les démarches administratives, fonctionnelles et commerciales
• gestion des comptes clients dans SAP
• S'assurer que les contrats clients partent dans un délai le plus court possible
• gestion des demandes de vos clients concernant la facturation et suivi des litiges
• assistance aux opérations mensuelles de clôture comptable
• réception, traitement et suivi des contrats
• gestion de la facturation
• assurer un service de haute qualité à vos clients
• gestion des commandes de fournitures - Gestion du courrier - Suivi des livraison clients et fournisseurs (France et Internationale
• mise à jour des données de compte client et de contrat
• utiliser au maximum les outils informatiques afin de faciliter la circulation de l'information
• etablir des rapports à l'attention des responsables de Business Unit et des opérationnels
• reporting : tenue de tableaux de bord de suivi de l'activité de facturation pour votre portefeuille et pour le service ADV au global
• enregistrement dans Sage X3 : vous êtes garant de la qualité des données de facturation et du fichier client
• collecte et archivage des documents contractuels
• gestion de la relation client : réception des offres, proposition de produits, proposition tarifaire

Exigences

• sérieux et minutieux , vous êtes doté d'un bon relationnel, vous êtes dynamique et vous avez le sens de l'organisation
• profil recherché
• formation de type administratif, commercial ou diplôme équivalent
  Voir plus +15
• 2-3 années d'expérience dans une fonction équivalente
• vous bénéficiez d'une expérience similaire avec un minimum de connaissances dans le domaine de l'administration des ventes
• rigoureux , organisé et autonome, esprit d'équipe et un bon relationnel
• vous avez été amené à travailler dans un contexte orienté client et avez des notions de comptabilité
• curieux et bon esprit d'analyse, organisé , structuré , regard critique
• très bonne organisation - Excellent relationnel
• intérêt pour le monde des télécommunications
• une connaissance du logiciel SAP serait un plus
• précédente expérience en Administration des Ventes est un plus
• vous êtes organisé , méthodique et polyvalent
• informations complémentaires
• A l'aise avec le Pack Office (ex
• vous avez déjà travaillé sur Sage ou sur un ERP de ce type et comprenez le mécanisme de gestion de la facturation dans de tels outils informatiques
• etablissement des factures - Suivi des flux physiques des stocks De formation Bac +2/3, idéalement en commerce international ou en Tourisme, vous avez minimum 2 ans d'expériences dans un poste similaire
• bac + 2 / Bac + 3 en gestion commerciale

Gains pour le poste responsable des ventes