analyser, résoudre un problème courant ou complexe
apporter une assistance technique
configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
vous disposez d'un BAC+2 en informatique au minimum couplé à 2 années d'expérience dans un poste similaire
vous maîtrisez la langue anglaise à l'oral et à l'écrit
quelques déplacements sont à prévoir sur d'autres sites français de notre société
vos qualités de communicant et votre aisance relationnelle vous permettront de gérer des situations variées et complexes
Rémunération
à convenir
Zone de voyage
déplacements : Ponctuels Zone nationale
Responsabilité
au sein d'une équipe de support informatique, vous serez en charge de toutes les demandes émanant des clients internes , leur garantissant ainsi un service de qualité optimale en adéquation avec les engagements de notre département
vous intervenez dans des environnements variés : administratif, production et laboratoire
enfin, vous êtes un collaborateur engagé dans de nombreux projets informatiques, en partenariat avec des équipes projet locales et globales