Salaire MICRO ROUEN

Responsabilités

• notre équipe d'une quinzaine de collaborateurs accompagne nos clients sur tous leurs projets informatiques
• et la maintenance opérationnelle des systèmes d'information
• vous serez intégré dans une équipe technique, vos missions seront d'assurer le support hotline niveau 1 pour notre clientèle
  Voir plus +3
• vous serez formé sur le logiciel de santé dont nous sommes revendeur agrée
• vous serez intégré dans une équipe technique, vos missions seront d'assurer l'installation
• vous serez amené à être en contact avec notre clientèle aussi bien en déplacement qu'en support hotline

Exigences

• procédures de déploiement d'installation
• système d'exploitation Windows
• logiciels de gestion d'appels téléphoniques
  Voir plus +17
• logiciels de gestion de parc informatique
• renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné
• diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
• guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance
• intervenir à distance dans le cadre d'une organisation
• consignes de distanciation sociale
• 2 ansCette expérience est indispensable
• vous disposez d'une première expérience dans le support hotline chez un revendeur informatique ou une SSII
• bonnes connaissances Microsoft365
• bonnes connaissances architecture réseau
• gestion de nos parcs informatique clients
• vous avez un bon relationnel, un bon sens du travail en équipe, vous savez vous adapter à des interlocuteurs variés
• connaissance du monde médical serait un plus
• être titulaire d'une certification MICROSOFT serait un plus
• connaissance Linux serait un plus
• connaissance VoIP serait un plus
• très bonnes connaissances dans l'environnement MICROSOFT: Windows Server 2012/2016/2019

Responsabilités

• vous participerez aux déploiements réseaux
• L'animation des réunions techniques avec suivi des réunions précédentes
• la gestion du planning des interventions des techniciens et la gestion du planning des livraisons et installation
  Voir plus +2
• vous serez un support technique en accompagnement commercial pour des rdv de prospection ou de renouvellement de parc important
• le support hotline niveau 2 et 3

Exigences

• techniques d'animation d'équipe
• réseaux informatiques et télécoms
• management
  Voir plus +7
• diriger un service, une structure
• piloter un projet
• surveiller des évolutions technologiques des systèmes d'information et de télécommunications et proposer des solutions techniques
• 5 ansCette expérience est indispensable
• vous disposez d'une solide expérience en tant que responsable technique informatique chez un revendeur informatique ou en SSII
• très bonnes connaissances architecture réseau
• vous avez un bon relationnel, un bon sens du travail en équipe, vous savez vous adapter à des interlocuteurs variés

Exigences

• 5 ansCette expérience est indispensable
• bonnes connaissances des serveurs
• compétence Microsoft365
  Voir plus +4
• gestion du parc informatique clients
• vous avez un bon relationnel, un bon sens du travail en équipe, vous savez vous adapter à des interlocuteurs variés
• B- Véhicule légerCe permis est indispensable
• très bonnes connaissances dans l'environnement MICROSOFT: Windows Server 2012/2016/2019

Responsabilités

• et la maintenance opérationnelle des systèmes d'information
• vous serez intégré dans une équipe technique, vos missions seront d'assurer l'installation
• vous serez amené à être en contact avec notre clientèle aussi bien en déplacement qu'en support hotline

Exigences

• vous disposez d'une expérience solide chez un revendeur informatique ou une ESN

L'entreprise recrute-t-elle pour ce poste ?

Responsabilités

• veille concurrentielle
  Voir plus +9
• profil recherché
• cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative
• mission principale
• votre mission
• chef de service
• activités et tâches spécifiques
• reporting
• vos missions
• quel repas avez-vous besoin de préparer ? Dîner

Exigences

• capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue
  Voir plus +9
• exemple : planifier, ordonner ses actions par priorité
• dresser des plats pour le service
• exemple : travailler efficacement sans responsable
• capacité à planifier, à prioriser, à anticiper des actions en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser
• conditions et Avantages
• exemple : être ponctuel, respecter les engagements, résister à la distraction
• capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise en confiance et en transparence pour réaliser les objectifs fixés
• capacité à respecter les règles et codes de l'entreprise; à réaliser des tâches en suivant avec précision les procédures et instructions fournies ; à transmettre des informations avec exactitude
• exemple : aider ses collègues, savoir demander de l'aide

Avantages

• mutuelle
  Voir plus +9
• plan epargne
• plan d'epargne
• ordinateur portable
• voiture de service
• voiture de fonction
• salle de sport
• carte carburant
• remboursement transport
• tickets restaurants