MUC HABITAT

Évaluation 2.8/5
basée sur 67 notes
20 route de Strasbourg, 67500 Haguenau
SIREN: 420729758 SIRET: 42072975800045
http://www.muc-habitat.fr/
Construction et immobilier
Évaluation 2.8/5
basée sur 67 notes

Avis MUC HABITAT

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Sam
Date de l'expérience: 2023-09-01
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Une Entreprise à fuir, à bannir ,pas fiable du tout des bons à rien, des incompétents et qui ne font rien pour arranger les choses !!!

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B.S
Date de l'expérience: 2023-06-22
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Fuyez !

Muc habitat vous promet un super logement mais c’est tout le contraire.. Retards, malfaçons ( erreurs des artisans selon leurs termes ) rendez-vous non honoré alors que nous nous sommes déplacés et mensonges à gogo..
Dans beaucoup d’entreprises le client est roi, ici c’est muc le roi !
Lors de la signature tout ce passe bien, on nous promet une construction rapide et de qualité ! "Ne vous inquiétez pas nous sommes des professionnels, ont fait cela depuis des années" le logement est promis oralement pour fin décembre 2021. La première surprise était lors de la signature chez le notaire, ou sur les papiers la date est décalée à juin 2022 "ne vous inquiétez pas on voit toujours plus large au cas ou". En février 2023 nous avons enfin pu avoir nos clés et emménager. Aujourd’hui, mi juin 2023 le chantier n’est toujours pas finit..
Novembre 2021 le chantier démarre enfin et la copropriété pousse lentement, très lentement ! Durant toute la durée du chantier nous n’aurons aucune nouvelles de l’avancement, si nous en voulions il fallait appeler ou envoyer un mail à plusieurs reprises pour espérer une réponse. Sur toute la durée du chantier les conducteurs de travaux changent à plusieurs reprises et à chaque fois ils reportent la faute sur les conducteurs précédent. Lorsque nous avons enfin la possibilité d’accéder à notre logement, nous nous rendons très vite compte que le carrelage posé sur les murs de notre salle de bains sont ébréchés à plusieurs endroits et même fissuré pour certains. Après avoir du batailler nous obtenons un rendez-vous avec le carreleur sur place. Ce dernier nous avoue avoir vue à la pose que certains carreaux (1/3 de la surface totale quand même..) était cassé. Nous lui demandons donc de recommencer la salle de bain car nous avons payé un logement neuf et qu’il est hors de questions que nous emménagions dans un logement avec des carreaux dans cette état. " Si je vous donne 500€ on laisse comme ça et on oublie l’affaire" me répond il..!
Muc habitat cautionne ouvertement le fait que leurs artisans bâclent le travail.
Exemple: notre escalier extérieur fraîchement maçonner et carrelé. Les marches ont une hauteur différentes les unes des autres et certainement n’ont même pas la même largeur du côté droit que du côté gauche de la marche ( jusqu’à 3cm sur la même marche). Lorsque je signale cela au bureau on me répond "ce n’est peut-être pas beau mais j’ai vérifié, c’est dans les normes donc je ne vois pas ou est le problème"
Nous n’avons depuis plus de 5semaines plus d’accès à notre copropriété suite à l’installation d’une barrière à l’entrée.L’enrobé promis dans les jours suivants l’installation de la barrière ce fait toujours attendre. A deux reprises on nous envoie un mail avec une date de pose mais à chaque fois celle-ci n’est pas respectée. Quand on essaye de les contacter pour demander quelles sont les causes de ce nouveau report la responsable ce vexe très rapidement et nous dit clairement qu’elle ne prendra plus nos appels.. Pour rappel nous avons du payer les extérieurs à la réception des clés.. "C’est pas finit oui mais c’est comme ca, si vous voulez les clés il faut payer"
La copropriété n’est donc même pas terminé qu’il y a déjà, fuite, infiltrations, fissure..
Vous savez donc maintenant à quoi vous attendre en signant chez eux.
Si jamais vous ne croyez pas mon récit je vous invite a sonner aux portes des duo de wingersheim.

Anonyme

Même problème

Anonyme
Date de l'expérience: 2023-11-12

Nous vivons la même chose à Drusenheim.
Nous sommes passés vous voir en juin lorsque que vous aviez mis une grande pancarte devant la copropriété

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Kobouille
Date de l'expérience: 2021-11-16

Je ne comprends ni l'intérêt de ce site, ni la / les personnes se déchainant sur cette entreprise de construction.

Je suis moi-même cliente, et nous avons réceptionné notre maison en 2018. Toujours en très bon termes avec Muc Habitat, je me permets de témoigner de mon expérience.

Rencontrés sur un salon immobilier à Haguenau, nous avons vu notre commercial à 3 reprises avant de signer notre contrat de construction. Les plans correspondaient à ce qu'on souhaitait, avec quelques ajustements techniques et surtout de très bons conseils permettant de respecter le budget qui nous était permis.

Le démarrage n'a pas été aussi rapide qu'on le pensait, mais c'est simplement la réalité du systeme administratif français !

Au niveau du chantier, nous n'avons connu qu'un seul conducteur de travauxque nous remercions encore aujourd'hui. Sur le moment, nous avions l'impression de devoir le relancer en permanence, mais au final il était toujours allé sur le chantier et était au courant de quelles entreprises intervenaient et quand. Le seul retour que je m'étais permise de faire, c'était de nous envoyer plus de photo en temps réel, petits sms pour remonter les infos etc... Oui, on en demande beaucoup, mais on a pris l'habitude dans la société actuelle de tout avoir tout de suite ! Je viens de repasser par Muc pour avoir un contact en aménagement extérieur pour l'avant de ma maison, et il semblerait qu'ils soient en plus en train de proposer une solution pour avoir les infos quasiment en direct

Nous avons au final réceptionné notre chantier avec 3 mois d'avance sur la date prévue, et que ce soit notre ancien conducteur de travaux ou la personne du SAV, j'ai toujours une réponse ou une intervention si nécessaire.

Bref, ceux qui souhaitent vérifier mon expérience sont les bienvenus, et je ne comprends pas un tel déferlement de haine de la part de soi disant clients mécontents, concurrents jaloux (?) ou je ne sais qui. Il se peut évidemment que tout ne soit pas rose pour 100% des gens, mais je souhaitais vous faire part de notre expérience personnelle à mon conjoint et moi meme.

Brigitte
Date de l'expérience: 2023-03-01

Tu ne comprenez pas pourquoi c'est avis négatif mais parce que c'est justifié ton regard ce qui se passe il est clair que cette entreprise a un bon nombre de plainte au cul pour non paiement a ses sous-traitant ce n'est pas mal d'entreprise qui sont dans la (supprimé par l'administrateur) à cause d'eux parce qu'ils ont décidé de pas les payer qui font les morts. De plus cette entreprise possède un bon nombre sous-entreprise à qui il faut faire des avenants et au final cette entreprise du jour au lendemain ne fait plus partie de leur société allez savoir pourquoi c'est juste du foutage de gueule et une (supprimé par l'administrateur)
Il y a un bon nombre négatifs qui sont et je pense que les avis positifs c'est juste des faux positifs.

Anonyme

Impossible aussi vues de ce qu'ils font ailleurs

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Moi
Date de l'expérience: 2023-10-31
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(supprimé par l'administrateur)
A fuir !
Pour ceux qui ont signé, ne rien lâcher, cherchez la faille , lancez des procédures, écrivez tout en recommandé ( car ils souffrent d'amnésie collective apparemment) .
Et surtout ne cédez pas à leurs pressions !

Cahoue
Date de l'expérience: 2020-04-24
Évaluation de l'utilisateur :

Nous avions signé en avril 2020 pour une maison sur terrain. 3 mois plus tard on nous dit que le vendeur du terrain s’est rétracté et ne veut plus vendre le terrain… donc on nous avait vendu un truc qui ne leur appartenait même pas encore…
Ok très bien on part sur un autre terrain dans une construction de lotissement… signé en août 2020 pour une livraison prévue en avril 2023.
En octobre 2021, rien n’avait bougé! Même pas de permis de construire! Nous nous sommes donc résigné, et avons annulé le projet avec eux - au passage ils se sont bien gavés avec nos frais de rétractation! Mais c’était le prix de la tranquillité.
Aujourd’hui, août 2023, le chantier du lotissement n’est toujours pas terminé et je plains les pauvres acheteurs qui vivent l’enfer. Du projet d’une vie MUC HABITAT vous transforme le tout en cauchemar. Fuyez si vous le pouvez!!!

Anonyme

Que des problèmes marre

Anonyme

On vit la même situation

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Marty
Date de l'expérience: 2023-06-01
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Bonjour la communauté !
Je suis entrain de faire construire un rez de jardin dans le cadre du programme DUO.
Je vous passe la liste des désagréments non exhaustive...
Cependant une petite question me taraude ...
Avez vous un contrat CCMI ou VEFA?
Je m'explique j'ai effectivement un contrat CCMI, cependant après plusieurs recherches le programme DUO s'apparente plutôt à un VEFA et non pas un CCMI, il est bien composé de deux logements mais appartenant à deux propriétaires différents.
Avez vous eu des réponses à ce sujet.
En vous remerciant

Désespoir
Date de l'expérience: 2023-07-20
Évaluation de l'utilisateur :

Complètement du même avis.
Parfaitement résumé et même vécu.
Fuyez fuyez fuyez

Marre
Date de l'expérience: 2023-06-20
Évaluation de l'utilisateur :

Si vous aimez la galère, l'absence de relais, le manque cruel de courage, les mensonges et les malfaçons, MUC HABITAT est fait pour vous!
Un joli discours au premier abord, jusqu'à ce que les premiers paiements soient faits. Ensuite, ils rangent leur testicules dans le tiroir et se font passer pour les victimes de vos demandes. Comme si vous les harceliez de vouloir que le chantier pour lequel vous avez dépensé plusieurs dizaines de milliers d'euros avance. Ce n'est jamais de leur faute, les responsables techniques ne répondent jamais au téléphone, le directeur se défausse H24 et laisse ses employés se prendre les rafales des clients.
Investissez ailleurs et surement pas avec ces (supprimé par l'administrateur)
Et oui, je suis un client, et oui, vous pouvez m'écrire si vous souhaitez en savoir plus et même visiter le chantier pour vous en rendre compte par vous-même.

Anonyme

Nous vivons la même galère actuellement

Zut habitat
Date de l'expérience: 2020-12-01
Évaluation de l'utilisateur :

Je n'ai jamais rencontré d'entreprise aussi (supprimé par l'administrateur) en construction. Venez vous faire une idée sur leur chantier à Wingersheim, à côté de la boulangerie Lutz.
Chantier qui devait être livré avant juin 2022 et nous n'avons toujours pas de boites aux lettres ou accès à nos garages et places de parking. Pas d'escaliers. Même les gouttières sont mal finies!!! Si vous voulez vous faire une idée, venez directement sur le chantier, nous vous expliquerons tout, preuves à l'appui.

Capucine

Bonjour,avez vous contacté l entreprise à nouveau pour leur faire part de votre mécontentement ? merci de votre retour

Marre

Bien évidement! A base de courriers, d'appels, de courriers électroniques, de mise en demeure, une vraie bande d'incapables. Surtout le directeur, qui ne réagit pas et qui laisse son personnel se prendre les rafales des clients. Une belle preuve de courage et de leadership.
Venez sur le chantier, tous les propriétaires se feront un plaisir de vous expliquer. Et l'état du chantier (avec UN AN de retard) prouvera les faits.

Capucine

Oulala vraiment désolé je n'ose pas imaginer l'ampleur de la situation ; Mais dans ce cas pourriez vous me dire pour quel solution vous opté ?

Drusenheim
Date de l'expérience: 2023-06-24

Ils font la même chose avec 14 maisons à Drusenheim... mensonges, menaces et le néant

Anonyme

Idem Drusenheim

client satisfait
Date de l'expérience: 2022-10-07

Top tres bonne entreprise

horribleeeeeeeee
Date de l'expérience: 2023-01-01

Horrible expérience, fuyez avant de le regretter.
De vrais amateurs : contrat antidaté, plan modifié sans notre accord et sans nous en informer, erreur technique, amateurisme dans la dépose du permis, il faut se battre pour avoir un interlocuteur qui répond à nos questions... l'expérience fut éprouvante psychologiquement. Heureusement que le permis a été refusé, on a pu se rétracter mais on a perdu 2 ans de notre vie. Barrez-vous, n'écoutez pas les commerciaux qui se fichent de vous et mettent des coups de pression à votre domicile pour signer le contrat (le commercial ne voulait pas quitter notre salon tant qu'on avait pas signé, soirée horrible).

Jules

Vous aviez besoin de 2 ans juste pour voir que ça va pas? Bravo à vous

Sand.
Date de l'expérience: 2023-01-31

Pouvez vous m'en dire plus, car nous avons également signé un ccmi pour un duo et ils ont déposé permis mairie et celui ci à été refusé, mais contrat ccmi y a 18 mois pour validité du contrat. Peut-on quand même annuler ?

Jules

Mes amis ont fait appel à leurs services et sont très satisfaits

Anonyme

Nous sommes entrain de vivre la même chose ...

Jules

vraiment navré pour vous mais est-ce que finalement pour avez obtenu réparation? cordialement

Anonyme
Date de l'expérience: 2023-06-26

Ils ne répondent même pas aux avocats. C'est ça le vrai visage de muc habitat

67117
Date de l'expérience: 2022-11-01
Évaluation de l'utilisateur :

Entreprise à fuir aucun suivi, aucune informations sur le projet, délai annoncé pas respecté.
Vous avez un projet éviter à tout prix cette entreprise.

kerem
Date de l'expérience: 2022-10-26

a fuir le plus vite possible !

Jérémy
Date de l'expérience: 2022-05-22

(supprimé par l'administrateur)

Jérémy
Date de l'expérience: 2022-05-22

(supprimé par l'administrateur)

A.G
Date de l'expérience: 2020-11-02

Pour notre expérience rien à signaler, ils ont été très professionnels avec nous et aujourd'hui nous vivons heureux dans notre (supprimé par l'administrateur) (quoi que vous pensiez). Merci beaucoup au commercial, Olivier ! Je recommande sans hésiter

Haguenau
Date de l'expérience: 2022-03-22
Évaluation de l'utilisateur :

(supprimé par l'administrateur)

Mylene Schreiber
Date de l'expérience: 2022-03-15

Nous sommes très satisfait des (supprimé par l'administrateur) de Yannick, sa qualité d'écoute et son suivi même pendant le chantier.
Nous recommandons sans problèmes !

(supprimé par l'administrateur) est très professionnel, il maîtrise son sujet et prend le temps de nous tenir informés de l'avancement du chantier

Catherine
Date de l'expérience: 2022-02-23

Bonjour, j'ai longtemps hésité à partager avec vous notre VRAI expérience avec Muc Habitat au vu de certains commentaires très haineux... Alors je me lance. Mon mari et moi-même avons réceptionné notre (supprimé par l'administrateur) il y a maintenant 4 ans de cela et nous sommes très satisfaits de notre (supprimé par l'administrateur) aujourd'hui malgré quelques points négatifs qu'il faut reconnaître. Les rendez-vous avec le commercial se sont bien passés, mais il est vrai que le suivi du chantier n'était pas toujours à la hauteur de ce que nous attendions (retards de livraison, etc...). Néanmoins, vers la fin, ils ont mis le paquet. Il arrive de faire des erreurs, mais pour nous le plus important, c'est de les réparer et c'est ce qu'a fait l'équipe. Malgré toutes nos exigences (et il y en a eu lol) nous sommes reconnaissants du travail fourni et surtout du rendu final de notre (supprimé par l'administrateur) : nous pouvons le dire aujourd'hui, nous sommes épanouis et pour rien au monde, nous voudrions changer de (supprimé par l'administrateur) N'est-ce pas ce qui compte finalement ?

Site Frauduleux
Date de l'expérience: 2022-02-16
Évaluation de l'utilisateur :

Il n'y a qu'à lire les avis sur l'adresse de résidence du site GoWork en France : Régus Toulouse , pour voir que les avis sont ici sont faux, frauduleux : https://bit.ly/GoworkAvis

-
Date de l'expérience: 2022-02-16
Évaluation de l'utilisateur :

(supprimé par l'administrateur)

anonyme

Bonjour,

Pourriez-vous nous apporter des éléments justifiant vos propos ?

Service Juridique

anonyme

Entièrement d'accord je vie la même histoire que vous j'ai des contrats antidaté de 20 ils sont surévalués la notice descriptive moi je ne vais pas me laisser faire je pense les attaquer en justice

Claude
Date de l'expérience: 2022-03-05

Je suis tout à fait d'accord avec vous… Des (supprimé par l'administrateur) de haut vol.....

-
Date de l'expérience: 2021-04-03

Commentaire supprimé par l'administrateur pour non-respect des règles du forum

Service Juridique
Date de l'expérience: 2022-02-15

Bonjour, pourriez-vous justifier de la véracité de vos faits ?

Nous vous remercions.

Alex

Aller voir au palais de justice de Strasbourg ça défile les dossiers Muc habitat vous pouvez voir les dossiers dans les couloirs

Service Juridique

Bonjour.

Il n'y a à ce jour aucun dossier au palais de Justice.

Chuttttttt

Oh que si j'ai gagné mon un procès contre vous
Vous voulez me prouver le contraire ?

Drusenheim
Date de l'expérience: 2023-06-24

Je vous confirme qu'il y en a... et que vous ne répondez pas aux avocats preuves à l'appuie

Dede
Date de l'expérience: 2022-02-15
Évaluation de l'utilisateur :

J’adore Muc Habitat, leur point fort est de mettre en moins de 20 min quelques commentaires très positifs de la société après un commentaire négatif sur la boîte !
Pourquoi n’assument ils pas leurs erreurs !!!
En tout cas sur le net, il y a beaucoup de personnes visiblement satisfaits par Muc habitat mais quand vous vous promenez dans les lotissements, il y a beaucoup de gens mécontents.
Personnellement je connais pas de personnes satisfait par la société Muc habitat…
Ni mes voisins, ni mes collègues, ni certaines connaissances !!!

anonyme

Bonjour, pourriez-vous justifier de la véracité de vos faits ?

Nous vous remercions.

Dede

Lisez les autres commentaires !!!

J.joanny@wanadoo.fr
Date de l'expérience: 2022-11-21

Je suis d accord. J ai eu affaire a eux et je trouve qu'ils ne sont pas professionnelles. Pas de réponse aux mails ou relances téléphoniques. Ce qui les intéresse c' est l'argent et après plus rien .

#mauvaise expérience

Il faut bien financer leurs belles voitures

Antoine
Date de l'expérience: 2022-02-15

Nous avons construit notre (supprimé par l'administrateur) avec Muc Habitat et nous sommes satisfaits de ce constructeur. Le commercial était très à l’écoute, il nous a créé une (supprimé par l'administrateur) comme on le souhaitait. C’est ce qui nous a séduit chez ce constructeur, on nous a pas montré un catalogue mais un projet correspondait à nos envies. Après cela le chantier s’est déroulé avec quelques aléas, ne l’oublions pas c’est de l’artisanat. Ces aléas étaient bien évidement stressant pour nous, mais cela a bien été géré par l’équipe. Aujourd’hui nous sommes très heureux de notre (supprimé par l'administrateur) car elle correspond à nos besoins. C’est ce point que nous avons décidé de retenir de notre expérience, une belle finalité !

Chris.J
Date de l'expérience: 2022-02-15

Nous avons signé pour un investissement locatif et nous sommes ravis d'avoir choisi Muc habitat, Mr Lang a pu nous conseiller étant donné qu'il s'agit d'une première expérience en investissement. Nous recherchons principalement des qualités de prestations et c'est ce qui nous a décidé dans l'achat d'un projet Muc Habitat.

M.G
Date de l'expérience: 2022-02-15
Évaluation de l'utilisateur :

Super accueil - bon suivi - à l’ecoute, équipe technique au top, merci Philippe, merci au responsable d’agence de sa contribution également.
Un chantier n’est jamais facile, par contre la finalité est TOP/ je recommande.

Marc
Date de l'expérience: 2022-02-15
Évaluation de l'utilisateur :

Je suis très satisfait de cette entreprise et surtout de la qualité de la (supprimé par l'administrateur) quelques retards mais rien d'étonnant il faut s'y attendre lorsqu'on construit. Merci à notre responsable de projet pour son professionnalisme et son suivi !

Raphaël

Avez-vous déjà construit votre maison? Ca fait longtemps?

H Fisher
Date de l'expérience: 2022-02-10

Un petit message pour vous faire part de mon aventure MUC HABITAT datant de 2019.
Ce fut une aventure très sympa, avec des hauts et des bas, mais tellement plaisant, on oublie que parfois il s'agit d'un chantier, mais je remercie toutes l'équipe MUC Habitat, en particulier M.LEROY, Mme SANTUCCI, M.UCAR qui sont des vrais chef d'orchestre.
Vous nous avez changer notre vie, grâce à vous notre famille à un magnifique chez nous.

Thibaut
Date de l'expérience: 2022-01-22
Évaluation de l'utilisateur :

Merci beaucoup à Muc Habitat pour la réalisation de notre (supprimé par l'administrateur) Dans l’ensemble la gestion de projet a été bien effectuée, surtout par notre conducteur de travaux qui a su trouver les solutions lorsque nous avions quelques problèmes.

Anonyme
Date de l'expérience: 2021-12-24

Les une étoile sont en réalité des zero étoiles (qu’on ne peut pas mettre)
Muc habitat, spécialiste pour nous faire passer du rêve au cauchemar

Balisto8

Muc habitat , que de tracas !
Et de déceptions!

anonyme

Expérience vécue avec le constructeur similaire.

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Avis sur les salaires

La rémunération du poste de commercial chez MUC HABITAT - exigences typiques : permis B, À l’aise au téléphone, vous êtes capables de qualifier des prospects bruts en clients potentiels, enfin, rendre des rendez-vous en début de soirée ainsi que le samedi ne doit pas être un élément bloquant, offre typique : tickets restaurants, voiture de fonction. Combien gagnez-vous ici ?

Moyenne 1600 € par mois

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