Avis PIECES AUTO PLATINIUM
Les utilisateurs ont eu une expérience globalement positive avec PIECES AUTO PLATINIUM, louant la rapidité de livraison, la qualité des produits et le service client professionnel et réactif. Certains ont même souligné l'écoute et les conseils fournis par l'équipe. Globalement, les retours sont très favorables.
Quels services supplémentaires propose PIECES AUTO PLATINIUM pour garantir la satisfaction de ses clients?
Colis livré via chronopost en 24h. Turbo bien emballé et fonctionnel. Correspond à mes attentes
Injecteur recu rapidement fonctionne parfaitement apres codage
J'ai commandé 4 injecteurs, ils sont défaillants. Demande de fournir des preuves, ce qui est fait. Ils reconnaissent un défaut mais n'acceptent de récupérer les pièces pour les tester gratuitement dans leur locaux pour savoir de quelles pièces provient le problème. Pour tester les pièces ils demandent 30€ TTC par pièce, soit un total de 120€ supplémentaires ajouté au prix de base sans compter les frais du garagiste qui suivent. Perte de temps, de mobilité et d'argent !
Je suis d'accord par solidarité car je crains de me trouver dans cette situation.J'ai commandé et reçu 7 jours après 1 injecteur qui s'est avéré défaillant , testé à la valise lors du remplacement. On m'a demandé des preuves , j'ai envoyé les photos avec le résultat du test sur l'injecteur. Pour l'instant pas de nouvelles. Le matin pas de standard pour les clients particuliers et l'après-midi SAV difficilement joignable . En attendant véhicule immobilisé et facture mécano certainement gonflée (normal)
Super !
injecteur reçu le lendemain de ma commande et RAS
consigne remboursé très rapidement grand merci à l'équipe qui a su me guider et me rassurer pour trouver la bonne référence de mon véhicule
Contente de mon achat
J'ai commandé 6 injecteurs je les ai reçu en 48h
équipe et conseil professionnel
injecteur monté par mon garagiste et tt est ok
Consigne renvoyé et remboursé en 24h
Content de mon achat et du prix surtout
Le turbo a été livré sous 24h via Chronopost. RAS. J’ai pu réparer et réutiliser rapidement mon véhicule. Je n’ai pas encore renvoyé mon ancienne pièce.
PARFAIT, petit souci avec le kit joint mais ils ont trouvé une solution très rapidement
Turbo en très bon état, j'ai renvoyé la consigne gratuitement et j'ai été remboursé en moins de 48heures
expérience très positive dans l'ensemble, le turbo a roulé à peu près 500km, en espérant que ça continue...
Ras tout a ete fait correctement
Equipe commerciale tres sympa et po
tres bien jai recunmon turbo en 3 jours et cell fonctionne nickel
Pièce réceptionné 48h après ma commande, la pièce est montée et mon véhicule roule parfaitement, je recommande.
Entreprise sérieuse, j'ai reçu m'as commande le lendemain. J'avais quelques questions au sujet de mon turbo et j'ai eu toutes les réponses souhaitez.
TOP ! en plus d'être une entreprise Française
J'ai commandé les pièces et les ai reçu sous 48h !
pièce montés et tout roule, vraiment contente de mon achat
consigne remboursé sous 24h
Equipe professionnel et à l'écoute je vous recommande fortement
Je remercie l'équipe autoplatinium, l'équipe est très compétente et m'a aidé à trouver la bonne référence compatible avec mon véhicule. le turbo est arrivé très rapidement et depuis ma clio a retrouvé toute sa puissance. Je recommande ce site et je remercie encore l'équipe autoplatinium pour leur professionnalisme
Super pour le service, et par rapport au délai de réception de la pièce, est-ce que ça a été rapide ?
Le service client est très professionnel et m'a aidé à trouver la bonne pièce que je devais commander pour ma clio. J'ai reçu les 4 injecteurs rapidement après la commande. Bonne expérience.
Bonjour, aviez vous acheté la voiture chez eux et simplement fait remplacer les injecteurs ?
Services et conseils au top, service commercial et SAV très à l'écoute.
Montage rapide par mon mécanicien et rien à déclarer, la pièce fonctionne parfaitement. Rapport qualité prix au top et encore merci à toute l'équipe.
J'ai eu une très bonne expérience avec ma commande de turbo chez auto-platinium, la livraison a été super rapide, le mécano m'a assuré que la qualité était excellente et que je n'aurai plus de souci avec cette pièce à l'avenir.
Je recommande à 100%
La livraison a pris combien de temps exactement ? Avez-vous justement pu apprécier la qualité de la pièce une fois reçu ?
J ai commandé un injecteur mais quand je l ai monté c était défectueux
Que comptez vous faire ? Avez vous éssayez de le ramener au magasin ?
Cela fait seulement deux jours que j’ai commandé mon turbo après plusieurs essais de passer un appel pas de numéro de téléphone valable sur Internet impossible de leur téléphoner les mails qu’ils envoient sont un peu suspect j’ai commandé mais je ne reçois pas le numéro de commande rien juste un mail comme quoi j’ai juste payé et voilà on me demande des numéros de commande après que je n’ai pas reçu et impossible de joindre le SAV.
Vous n'avez pas de justificatif de paiement juste un mail ? Toute la transaction se fait elle en ligne ?
Moi c'est différent , ils injoignables au téléphone. Il vendent des turbos soit disant disponibles et livrables en 24/48 h quelle belle fumisterie. J'ai un dépannage urgent à faire j'ai pas le turbo après plus de 48 h et je suis dans la mouise. Merci Auto Platinium.
Auto Platinium ne respecte pas ses engagements. J'ai acheté un turbo compresseur soit disant en stock avec une expédition par Chronopost Express 24/48 h, passé ce délais toujours rien. Pour cause Auto Platinium n'a toujours pas mis le colis chez le transporteur , par contre ils se sont permis d'éditer le bon de transport pour faire croire que le colis est parti. Pour moi j'appelle ça de la publicité mensongère . Moralité je suis dans la "mer.." avec mon véhicule en panne . Merci Auto Platinium je ne manquerai pas de vous ferais de la publicité .
Bonjour,
Aujourd’hui, je suis dans la même situation que vous en juin, j’ai commandé un turbo le 21 août après avoir annulé ma commande chez *car ils m'avaient finalement avoué 10 jours plus tard être en rupture de stock et proposé d’envoyer le miens pour une réparation. Bref, *me font exactement le même coup et 10 jours après ma commande qui devait être livrée en 48h !!!
Comment vous en êtes-vous sortis et quelle a été l’issue avec *
Merci pour votre retour
Absolument pas, A U T O. P L A T I N I U M font exactement comme M I S T E R. T U R B O, ils vous engagent par des soit-disants disponibilités en stock, même après la soi-disante vérification auprès de leur fournisseur et des délais très courts, ce qui s’avère être totalement faux car à la fin ils vous proposent simplement une réparation de votre propre turbocompresseur. Ainsi plus d’un mois peu s’écouler. Un conseil, prenez le financement en 3 ou 4x sans frais comme cela ils n’hésitent pas à annuler la commande et à vous rembourser dans les jours qui suivent… Pour le moment, mon turbo (Garrett) serait en cours de livraison par le biais d’un de leur concurrents, à suivre…
Bonjour moi aussi il a fallu trois turbos pour en avoir un de bon j'ai commandé 4 injecteurs il y en avait deux défectueux je ne recommande vraiment pas cette entreprise qui n'est pas sérieuse . Il prétexte que vous avez monté la pièce pour pas vous rembourser effectivement merci beaucoup
Peut t’on annuler une commande ? J’ai pris le paiement 4 fois, je l’annule auprès de alma?
Selon vous, comment PIECES AUTO PLATINIUM peut-elle améliorer son offre de services ?
Quel genre de garanties offrez-vous pour les pièces automobiles achetées?
Auto Platinium ne respecte pas ses engagements. J'ai acheté un turbo compresseur soit disant en stock avec une expédition par Chronopost Express 24/48 h, passé ce délais toujours rien. Pour cause Auto Platinium n'a toujours pas mis le colis chez le transporteur , par contre ils se sont permis d'éditer le bon de transport pour faire croire que le colis est parti. Pour moi j'appelle ça de la publicité mensongère . Moralité je suis dans la "mer.." avec mon véhicule en panne . Merci Auto Platinium je ne manquerai pas de vous ferais de la publicité .