Les salaires sur les positions chez OCEANIA BREST AEROPORT
OCEANIA BREST AEROPORT recrute pour des postes:
gouvernante
Exigences
vous serez amené à croiser la clientèle, à répondre à ses demandes, et vous saurez faire preuve de discrétion et de sens du service
pour ce poste, vous développerez des atouts essentiels dans notre établissement: la rigueur, la réactivité et une exigence de propreté, la polyvalence et la communication
votre envie de participer à un travail exigeant, dans une équipe dynamique et pleine d'énergie, s'alliera à votre réactivité pour assurer votre mission
Responsabilité
vous veillerez au bon fonctionnement des équipements, et vous réaliserez des contrôles des chambres préparées dans une démarche de Qualité pour la satisfaction de la clientèle
vous rangerez les livraisons et approvisionnerez les offices
si vous constatez des défauts techniques, vous informerez systématiquement la gouvernante selon les procédures qui vous seront précisées
selon les consignes de la gouvernante, vous répartirez dans votre équipe le travail de nettoyage et la préparation des chambres pour les clients et le nettoyage des espaces communs: accueil, salles de réunions, couloirs
réceptionniste
La langue
anglais
Responsabilité
vous gèrerez les premiers départs du lendemain
vous assurerez la clôture des caisses de la journée dans le respect des procédures de l'entreprise
en relation avec les acteurs du tourisme, vous proposerez des offres d'hébergement de groupe en cohérence avec les procédures de la marque Oceania
vous préparerez les salons séminaires et vous transmettrez les consignes de fin de service aux services concernés
ainsi, vous accueillerez les clients de dernières arrivées, vous leur présenterez les services de notre hôtel et vous proposerez les informations utiles pour leur séjour professionnel ou loisirs
vous effectuerez notamment des rondes de surveillances afin de veiller sur l'établissement dont vous apprendrez les spécificités techniques et l'organisation
vous connaissez le logiciel métier OPERA, et les logiciels spécifiques au secteur HCR, afin d'effectuer la gestion des arrivées, des départs et la facturation associée aux prestations de l'hôtel
dans une dynamique de gestion commerciale, vous traiterez les réservations et optimiserez les actions de vente
Exigences
vous savez faire preuve de discrétion mais également d'assurance pour gagner la confiance des clients et développer la fidélisation
vous savez faire preuve de discrétion mais également d'assurance pour assurer la sécurité de l'établissement et de nos clients
avec une expérience en réception réussie d'un an minimum dans un poste similaire, vous saurez vous appuyer sur vos capacités d'adaptation et sur votre excellente présentation pour intégrer notre équipe
avec une expérience réussie de 2 ans minimum dans un poste similaire, vous saurez vous appuyer sur vos capacités d'adaptation pour intégrer notre équipe de réception
autonome et organisé, vous aspirez à travailler dans un esprit d'équipe
serveuse
Responsabilité
vous aurez la responsabilité d'assurer un service de qualité à nos clients
durant votre service, vous veillerez avec attention, adresse et discrétion au bon déroulement des repas des tables sous votre responsablité
en l'absence du chef de rang, vous assurerez la prise des commandes et le service des plats et des boissons commandés
durant votre service, vous veillerez avec attention, adresse et discrétion au bon déroulement des petits déjeuner de la clientèle
pour les séminaires, vous préparerez les salons et disposerez les collations et les boissons
Exigences
autonome, vous possédez une bonne mémoire visuelle et auditive afin d'assurer un service à la hauteur de notre exigence
valet de chambre
Exigences
une première expérience d'un an minimum dans un poste similaire serait appréciée
vous serez amené à croiser la clientèle, à répondre à ses demandes, et vous saurez faire preuve de discrétion et de sens du service
pour ce poste, vous développerez des atouts essentiels dans notre établissement: la rigueur, la réactivité et une exigence de propreté et la polyvalence
votre envie de participer à un travail exigeant, dans une équipe dynamique et pleine d'énergie, s'alliera à votre réactivité pour assurer votre mission
Responsabilité
en chambre, vous veillerez à préparer la literie, à nettoyer les espaces de bain et les sanitaires
si vous constatez des défauts techniques, vous informerez systématiquement votre chef de service ou le directeur selon les procédures qui vous seront précisées
maître d'hôtel
La langue
anglais
chef
Commerce
service clients
Service clients
La langue
anglais
Exigences
À l’aise avec l’outil informatique
passionné par votre métier, dynamique, organisé et fédérateur pour ses équipes
connaissance parfaite du Front office
Responsabilité
remplacer la Cheffe des réceptions en son absence
gérer la balance débiteurs
suivi satisfaction client et e-réputation, apporter des réponses adaptées aux points d’amélioration que suggèrent nos clients
veiller au respect de l’application des procédures internes
assurer la bonne communication interne entre les services, la direction et inter-hôtels
gestion des litiges entre collaborateurs et objections clients
préparer et contrôler les fins de mois
assurer le lien commercial avec les différentes segmentations de clientèles
commis de salle
Commerce
restauration
Restauration
Exigences
doté d'un véritable sens du service, vous saurez accomplir vos missions confiées par vos responsables avec dynamisme et discrétion
autonome, vous savez faire preuve d’initiative et d’une bonne communication avec l’ensemble du personnel
vous souhaitez vous impliquer dans un métier exigeant, au sein d'une équipe orientée vers la relation clientèle avec pour objectif permanent de répondre à ses attentes