Salaire OCEASOFT

Responsabilités

• l'installation des sondes radio, des capteurs et autres produits de la gamme DICKSON
• l'établissement des liaisons radiofréquences, tests et optimisation de celles-ci
• rattaché au responsable de l'équipe support, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients basés en France et à l'étranger
  Voir plus +9
• l'installation des logiciels d'exploitation dans des environnements hétérogènes
• la mise en réseau des applications informatiques
• le paramétrage des systèmes
• vous assurez la mise en œuvre des logiciels et des produits OCEASOFT
• vous assurez la mise en œuvre des logiciels et des produits DICKSON
• la vérification de bon fonctionnement, qualification des installations et qualification opérationnelle
• la formation des utilisateurs à nos produits
• l'assistance technique aux distributeurs
• la vérification de bon fonctionnement, qualification des installations et qualification opérationnelle, formation des utilisateurs à nos produits, assistance sur site ou par téléphone, dépannages sur site

Exigences

• métrologie
• renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné
• raccorder un ordinateur à un équipement et diagnostiquer des pannes à partir de programmes enregistrés
  Voir plus +32
• changer une pièce défectueuse
• contrôler la conformité de réalisation de fournisseurs, sous-traitants, prestataires
• identifier les composants et les pièces défectueuses
• réaliser une opération de maintenance
• électrotechnique
• assister un client lors de la prise en main d'un outil/ équipement
• réparer une pièce défectueuse
• réaliser les réglages de mise au point de l'équipement industriel ou d'exploitation et contrôler son fonctionnement
• réaliser le montage d'équipements industriels ou d'exploitation
• électronique
• informatique
• diagnostiquer une panne
• détecter un dysfonctionnement
• définir les interventions sur un équipement selon le dossier technique
• connecter des équipements électroniques
• installer un équipement électronique
• informer les clients des problèmes techniques relevés et des modifications et réparations à apporter
• déterminer les solutions et préconisations techniques et les communiquer aux clients
• analyser des problèmes techniques
• effectuer le suivi technique des produits et de leur évolution auprès des clients
• sélectionner des machines et des outillages appropriés
• règles de sécurité
• utilisation d'appareils de mesure électrique
• utilisation d'Automate Programmable Industriel
• utilisation d'appareil de tests
• vous avez de l'expérience et de l'appétence pour l'itinérance
• vous maitrisez impérativement les outils informatiques
• vous avez des compétences en réseau et en électronique
• réponse et confidentialité garanties
• vous êtes autonome et avez le sens du contact et du service clients, vous appréhendez facilement et rapidement de nouveaux outils, vous êtes curieux et reconnu pour votre capacité relationnelle alors adressez-nous sans tarder
• véhicule de société, téléphone et PC portable, carte essence, badge télépéage
• salaire réévalué chaque année

Avantages

• mutuelle

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• après une formation complète sur nos solutions, vous interviendrez en autonomie sur les sites de nos clients pour effectuer l'installation et la maintenance préventive de nos solutions : matériel + logiciel + formation clients
• rattaché au responsable des services techniques, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients et distributeurs français et internationaux
• L'assistance technique aux distributeurs
  Voir plus +10
• diagnostic : Analyser et diagnostiquer les problèmes signalés par les utilisateurs afin de comprendre les causes sous-jacentes des difficultés rencontrées
• le paramétrage des systèmes
• la formation des utilisateurs à nos produits
• L'assistance sur site ou par téléphone
• véritable garant de la satisfaction clients, vous veillez à maintenir la relation de confiance qui lie les clients à DICKSON
• audit : Réaliser des prestations d'audit et d'optimisation de nos solutions à distance
• la mise en réseau des applications informatiques
• installation et maintenance : Effectuer des installations, des migrations et des mises à jour de nos solutions à distance
• planning d'intervention réalisé 6 semaines à l'avance, aucune astreinte
• assistance technique : Fournir un support technique aux utilisateurs pour résoudre les problèmes rencontrés lors de l'utilisation des solutions

Exigences

• communiquer à l'oral en langue étrangère
• effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients
• informer les clients des problèmes techniques relevés et des réparations à apporter
  Voir plus +24
• recueillir et analyser les besoins client
• réaliser un diagnostic technique
• changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux
• installer un équipement chez un client
• réaliser un câblage réseau de matériels informatiques ou bureautiques
• transmettre de l'information
• accompagner les clients et utilisateurs dans la prise en main de l'équipement
• contrôler le fonctionnement d'un équipement, d'une machine, d'une installation
• réaliser des opérations de maintenance à caractère préventif, systématique ou conditionnel
• réaliser les réglages de mise au point de l'équipement industriel ou d'exploitation et contrôler son fonctionnement
• utiliser des logiciels spécifiques
• électronique
• conditions
• vous maitrisez les outils de télémaintenance et possédez de bonnes connaissances techniques en logiciels et réseaux
• des connaissances en métrologie seraient un plus
• statut Technicien en forfait jours
• homme / femme d'écoute et de dialogue, vous disposez d'une réelle capacité d'implication et des qualités relationnelles affirmées
• dynamique et autonome, votre esprit d'analyse et de synthèse associés à votre gestion des priorités seront les clés de votre réussite
• vous avez de bonnes compétences en informatique et en réseau
• soumettez-nous votre candidature : recrutement@dicksondata.fr
• soumettez-nous votre candidature
• issu d'une formation technique en informatique , vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire de traitement des appels concernant la résolution de problèmes techniques et principalement des problèmes logiciels
• vous appréciez l'autonomie et avez le sens du contact et du service clients, vous appréhendez facilement et rapidement de nouveaux outils, vous êtes curieux et reconnu pour votre capacité à vous adapter à des environnements et des interlocuteurs varié
• contrat : CDI

Avantages

• mutuelle

Offres actuelles pour le poste:

Responsabilités

• prendre en charge la préparation des produits conformément aux ARC
• composer les colis destinés à nos clients et à nos sous-traitants
• vérifier que les commandes soient complètes avant expédition
  Voir plus +7
• assurer les expéditions des colis en suivant les différentes réglementations
• préparer les bons de livraison et les documents associés
• suivre l’acheminement des colis et prendre en charge les déblocages
• suivi des indicateurs logistiques
• gestion des NCF liées aux problèmes de transport
• suivi de l’évolution de la réglementation sur les expéditions de piles
• analyse des frais de port

Exigences

• vous possédez une première expérience réussie à un poste d’opérateur logistique, idéalement en milieu industriel
• pack Office
• opérateur logistique: 2 ans

Avantages

• mutuelle

Commerce

• restauration

Gains pour le poste opérateur

Responsabilités

• vous prospectez de nouvelles cibles et renforcez votre réseau au sein de votre région auprès des différents partenaires
• secondé.e par un.e assistant.e commercial.e vous assurez la gestion du portefeuille clients existants
• vous assurez la réalisation des ventes : analyser les besoins du client, proposer les solutions techniques adaptées, assurer les négociations et la conclusion des ventes
  Voir plus +5
• vous préparez les réponses aux appels d'offres sur votre secteur
• vous assurez une veille concurrentielle
• vous participez ponctuellement aux salons commerciaux
• poste en home office & itinérant sur secteur confié : Grand Sud
• vous proposez un plan d'action stratégique adapté à votre région et le mettez œuvre dans un objectif de croissance, de satisfaction client et de profitabilité

Exigences

• langue étrangère - Anglais des affaires
• procédures d'appels d'offres
• intervenir auprès d'une clientèle d'entreprises
  Voir plus +14
• définir le plan d'action commercial et établir le plan de tournée
• négocier un contrat
• établir un devis
• participer à la définition d'une stratégie commerciale et marketing
• suivre la réalisation d'une prestation technique
• établir un contrat de vente
• vérifier les conditions de réalisation d'une commande
• intervenir auprès d'une clientèle de collectivités / administration
• vous êtes convaincant.e, pugnace et pertinent.e
• vous maîtrisez les techniques de ventes en B to B conjuguées à un cycle de vente long
• réponse et confidentialité garanties
• maitrise des logiciels bureautiques et d'un CRM
• conditions
• homme/Femme de terrain, attiré.e par le challenge et doté.e d'un excellent niveau d'autonomie, vous êtes reconnu.e pour votre professionnalisme, votre culture du résultat, et votre sens relationnel

Avantages

• mutuelle

Responsabilités

• vous assurez la mise en œuvre des logiciels et des produits DICKSON

Exigences

• métrologie
• électronique
• renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné
  Voir plus +9
• raccorder un ordinateur à un équipement et diagnostiquer des pannes à partir de programmes enregistrés
• assister un client lors de la prise en main d'un outil/ équipement
• réparer une pièce défectueuse
• changer une pièce défectueuse
• contrôler la conformité de réalisation de fournisseurs, sous-traitants, prestataires
• identifier les composants et les pièces défectueuses
• réaliser une opération de maintenance
• réponse et confidentialité garanties
• poste en « home office » sur secteur confié

Avantages

• mutuelle