diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance
identifier des ressources nécessaires à la résolution d'un dysfonctionnement
renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné
vous démontrez d'excellentes qualités relationnelles doublées d'un grand sens du service client
vous êtes de nature posée et réfléchie, efficace et rigoureux dans votre travail
passionné d'informatique, vous êtes proactif et doté de bonne capacité d'analyse et d'écoute dans la recherche de solutions
vous appréciez vous auto-former et rester en veille
Rémunération
mensuel de 25000,00 Euros à 45000,00 Euros sur 12 mois
annuel de 30000,00 Euros à 55000,00 Euros sur 12 mois
Responsabilité
rejoignez nous en tant que Coordinateur Informatique
poste à pourvoir rapidement, à temps complet et CDI
coordonner le service support
accompagner et suivre les mises à jour
superviser la prod
assurer la prise en charge des incidents
rédiger les rapports des incidents et en assurer le bon traitement
établir des diagnostics et identifier les pannes
directeur
Type de contrat
contrat à durée indéterminée Contrat travail
FULL_TIME
Horaires de travail
37H Horaires normaux
Expérience
6 ans
Exigences
conduite du changement
coordonner l'activité d'une équipe
gestion de projet
management
techniques de communication
pour ce rôle stratégique, nous recherchons un collaborateur justifiant d'une formation scientifique de niveau supérieur
enfin, vous appréciez collaborer et évoluer en équipe
vous démontrez d’excellentes qualités relationnelles doublées d’un grand sens du service client
Rémunération
A partir de 40 k€ brut annuel
mensuel de 4000,00 Euros à 6000,00 Euros sur 12 mois
Responsabilité
participation active à la construction et au développement de la stratégie et la R&D
rédaction des cahiers des charges avec le Responsable Commercial
participation à l’élaboration des offres client
contribution à la performance et au développement de la société
suivi lors des mises en place
en interne et en externe, vous êtes le référent sur tous les sujets liés aux laboratoires d’analyses médicales
veille du marché et entretien du réseau afin de participer à notre rayonnement
développement d’une bonne image et entretien d’un lien stratégique afin de rester au plus proche de nos clients et partenaires
technicien
Type de contrat
contrat à durée indéterminée Contrat travail
FULL_TIME
Horaires de travail
37H Horaires normaux
Expérience
5 ans
4 ans
2 ans
Exigences
diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
effectuer une assistance technique
configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement
diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance
identifier des ressources nécessaires à la résolution d'un dysfonctionnement
vous démontrez d’excellentes qualités relationnelles doublées d’un grand sens du service client
vous êtes de nature posée et réfléchie, efficace et rigoureux dans votre travail
Rémunération
A négocier
mensuel de 2000,00 Euros à 3000,00 Euros sur 12 mois
annuel de 22000,00 Euros à 40000,00 Euros sur 12 mois
annuel de 25000,00 Euros à 40000,00 Euros sur 12 mois
Responsabilité
assurer la prise en charge des sollicitations clients, incidents et demandes
réaliser la supervision de notre plateforme, nos applications et la production
identifier les pannes remontées par la supervision et établir les diagnostics
rédiger les rapports détaillés des incidents et en assurer le bon traitement dans les délais impartis
assurer l’exploitation technique et les contrôles de disponibilité et d’intégrité de la plateforme
au sein de l'équipe Support, vous assurez la bonne prise en charge des contacts clients et la gestion des incidents liés au système d'information des laboratoires de biologies médicales
accompagner et suivre les mises à jour, intégrations et maintenances des modules
retranscrire les actions menées sur notre outil de suivi de tickets
développeur net
Rémunération
A négocier
Type de contrat
FULL_TIME
Responsabilité
maintenir et améliorer les performances des produits existants
suivre la production afin d’assurer le bon fonctionnement du produit
créer les applications en tenant compte de la roadmap
tenir à jour les releases notes
être en relation directe avec le PO, le responsable qualité et les clients
travailler avec la méthode Agile
pour mener à bien ces missions, vous serez régulièrement en contact avec les clients et assurerez une veille technologique permanente
notre objectif : être un acteur majeur de cette rupture technologique, en éliminant les erreurs de saisies, en fournissant des informations utiles et en permettant à nos clients de se concentrer sur les taches à valeurs ajoutées
Exigences
au-delà d’une formation particulière, votre compétence en développement de logiciels sur la plateforme .NET comptera pour nous
nous pourrons toutefois vous proposer des formations selon vos besoins à votre arrivée, pour vous faire monter en compétences
tout ou partie des compétences suivantes seront de réels atouts pour réussir à ce poste
tout ou partie des compétences suivantes seront de réels atouts pour réussir à ce poste, nous pourrons toutefois vous proposer des formations selon vos besoins à votre arrivée, pour vous faire monter en compétences
votre force de proposition et capacité à prendre des initiatives
votre souplesse et capacité d’adaptation est aussi un atout important pour réussir et vous épanouir dans ce
votre souplesse et capacité d’adaptation est aussi un atout important pour réussir et vous épanouir dans ce poste
votre autonomie associée à une capacité au travail en équipe pluridisciplinaire
commercial
Commerce
informatique
Exigences
issu d'une formation supérieure en commerce, nous serons particulièrement attentifs à votre expérience de 5 ans minimum dans la vente BtoB, idéalement dans le secteur cloud/ IaaS
issu d'une formation supérieure en commerce, nous serons particulièrement attentifs à votre expérience de 5 ans minimum dans la vente BtoB , idéalement dans le secteur cloud/ IaaS
votre sens du service client
ce système est destiné aux laboratoires d'analyses de biologie médicale dans un premier temps, il est capable d'aider les biologistes de laboratoires dans leur quotidien via une aide à la validation des résultats et au diagnostic
votre force de proposition et capacité à prendre des initiatives
votre enthousiasme et votre curiosité
nous serons aussi très intéressés par votre envie de vous investir dans un projet ambitieux avec éthique, énergie et enthousiasme
votre sens de l'organisation et votre rigueur
Responsabilité
analyser les besoins du marché et la concurrence
développer les parts de marché et prospecter de nouveaux clients sur votre secteur
nous vous proposerons ensuite un RDV téléphonique à tous les candidats sélectionnés par l’APEC afin de mieux comprendre les projets de chacun
assurer une veille économique et commerciale sur le marché
votre mission sera de gérer votre portefeuille de clients et de développer l'activité commerciale de l'entreprise
participer à des salons et séminaires liés au secteur d'activité de l'entreprise
développer les parts de marché et prospecter de nouveaux clients sur votre secteur,- Analyser les besoins du marché et la concurrence,- Assurer une veille économique et commerciale sur le marché,- Construire une relation commerciale de proximité avec les clients, proposer des solutions adaptées à leurs problématiques et contraintes,- Participer à des salons et séminaires liés au secteur d'activité de l'entreprise
« L’Intelligence artificielle au service de la santé de tous ! » L’innovation disruptive de notre start up devient réalité en cette fin 2019 et nous avons besoin des meilleurs talents pour amorcer notre décollage